Changer de fournisseur de gaz ou d'électricité : la démarche la plus simple
Depuis l'ouverture du marché en 2007, tout abonné peut changer de fournisseur autant de fois qu'il le souhaite, gratuitement, sans préavis et sans intervention technique. Le compteur reste en place — il appartient à GRDF pour le gaz, à Enedis pour l'électricité — et le gaz n'est jamais coupé pendant la bascule. Le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat dans les jours qui suivent la souscription.
Pour comparer les offres réellement disponibles à votre adresse, le comparateur de gaz Selectra filtre les résultats par Prix Repère Gaz de la CRE et profil de consommation. Le classement des fournisseurs économiques est mis à jour à chaque évolution du Prix Repère, le comparatif des meilleurs fournisseurs de gaz croise prix et qualité de service, et les offres de gaz vert ouvrent une voie supplémentaire pour les foyers qui veulent peser sur la transition énergétique.
Déménagement : résilier l'ancien contrat, souscrire au nouveau
Contrairement au simple changement de fournisseur, un déménagement demande deux gestes : résilier le contrat de l'ancienne adresse à la date de départ, et souscrire un nouveau contrat pour l'adresse d'arrivée — idéalement 15 jours avant l'emménagement pour laisser à GRDF le temps d'intervenir en délai standard.
Côté gaz, la résiliation est gratuite et se déclenche par téléphone ou en ligne, en fournissant un dernier index de compteur. La mise en service GRDF à la nouvelle adresse est facturée 22,34 € TTC en délai standard (5 jours ouvrés). Pour un dossier locataire-propriétaire (changement de titulaire à la même adresse), la procédure spécifique EDF / GDF de changement de titulaire évite une coupure technique du compteur.
Sophie quitte un T2 chauffé à l'électricité pour un T3 chauffé au gaz. Elle souscrit son nouveau contrat le 1ᵉʳ du mois pour une prise d'effet le 15. GRDF intervient en délai standard (5 jours ouvrés) à la date d'emménagement : 22,34 € TTC facturés par son nouveau fournisseur. En parallèle, elle résilie son ancien contrat d'électricité pour la même date, sans frais.
Mise en service du gaz : tarifs et délais GRDF en 2026
La mise en service ouvre la livraison de gaz dans un logement déjà raccordé au réseau. C'est GRDF — pas le fournisseur — qui dépêche le technicien et facture l'intervention au catalogue national. Le fournisseur retenu transmet la demande à GRDF dès la souscription du contrat.
Trois délais coexistent au catalogue 2026, à choisir selon l'urgence : standard (5 jours ouvrés), express (2 jours ouvrés) ou urgent (le jour-même ou le lendemain). Le montant exact est facturé par le fournisseur sur la première facture, en sus de la consommation.
| Type d'intervention | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,7 € |
| Mise en service urgente | Jour-même ou lendemain | 172 € |
Tarifs catalogue GRDF en vigueur en mai 2026 — facturés par le fournisseur lors de la première facture.
Pour un logement neuf jamais raccordé au réseau, l'opération est différente : il faut d'abord faire réaliser le raccordement GRDF, qui demande 2 à 6 mois et la pose d'une canalisation jusqu'au compteur, avant que la mise en service puisse être déclenchée.
Certificat Qualigaz : quand est-il obligatoire ?
Le certificat Qualigaz Habitation atteste de la conformité d'une installation intérieure de gaz. GRDF l'exige avant la mise en service dans trois cas : une installation neuve (logement jamais alimenté), une installation modifiée (ajout d'une chaudière, d'une cuisinière gaz, d'une nouvelle conduite) ou une installation restée plus de 6 mois sans alimentation.
Le contrôle est réalisé par un professionnel certifié — plombier-chauffagiste, installateur gaz — qui transmet directement le certificat à GRDF. Le coût varie selon la taille de l'installation et la région, et reste à la charge du propriétaire. Pour un emménagement classique dans un logement déjà occupé, aucun Qualigaz n'est demandé : la souscription d'un contrat suffit à déclencher l'intervention GRDF.
Achats groupés d'énergie : comment ça marche
Un achat groupé rassemble un grand nombre de consommateurs autour d'une même offre négociée auprès d'un fournisseur. Plus le groupe est large, plus l'organisateur — comparateur, association de consommateurs, courtier — dispose d'un levier de négociation pour obtenir un tarif avantageux. La préinscription est gratuite et sans engagement : chaque participant reçoit la proposition finale par e-mail et reste libre de l'accepter ou de la décliner.
Aucune coupure ni intervention technique n'est nécessaire. Si l'offre est acceptée, le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation auprès de l'ancien — comme pour un changement de fournisseur classique. Selectra a notamment piloté plusieurs achats groupés autour d'offres de gaz vert, en partenariat avec le WWF France et des fournisseurs alternatifs comme Mint Énergie.
Numéros utiles : fournisseurs, GRDF et dépannage
Trois grandes familles de numéros sont à connaître. Côté fournisseur, le service client gère la facturation, les questions de contrat, la résiliation et les changements d'option. Côté distributeur, GRDF (gaz) et Enedis (électricité) prennent en charge les interventions techniques sur le réseau et le compteur.
En cas d'urgence — odeur de gaz, fuite suspectée, coupure inexpliquée — le numéro à composer est le 0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz GRDF, gratuit, 24/7). Pour une coupure de gaz non expliquée par un impayé ou un déménagement, un appel à GRDF lance le diagnostic. Les contacts à jour pour chaque fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, Plenitude, Ekwateur…) sont centralisés sur la fiche dédiée du site.
L'avis Selectra sur les démarches énergie
Questions fréquentes
Faut-il résilier soi-même son ancien contrat de gaz pour en changer ?
Non, sauf en cas de déménagement. Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat — c'est la procédure standard, sans coupure ni intervention de GRDF. En revanche, si vous quittez votre logement, vous devez impérativement résilier vous-même votre contrat à la date de départ, faute de quoi vous restez redevable de la consommation du logement après votre déménagement.
Combien coûte une mise en service du gaz à l'emménagement ?
GRDF facture l'intervention au tarif catalogue : 22,34 € TTC en délai standard (5 jours ouvrés), 71,7 € en express (2 jours) et 172 € en urgence (le jour-même ou le lendemain). Le montant apparaît sur la première facture envoyée par votre fournisseur, qui transmet la demande à GRDF dans la foulée de la souscription.
Puis-je changer de fournisseur sans changer de compteur ?
Oui — le compteur appartient au gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l'électricité), pas au fournisseur. Il reste en place quel que soit le contrat. Aucun technicien ne se déplace lors d'un changement de fournisseur, le gaz n'est jamais coupé, et les démarches se font à distance en une vingtaine de minutes.
Quel délai pour ouvrir le compteur de gaz dans un logement neuf ?
Pour un logement déjà raccordé au réseau, GRDF intervient sous 5 jours ouvrés en standard. Si le logement n'a jamais été raccordé, il faut d'abord faire réaliser le raccordement au réseau GRDF — comptez 2 à 6 mois selon la complexité du chantier et la longueur de la canalisation à poser.
Faut-il un certificat Qualigaz pour souscrire un contrat ?
Le certificat Qualigaz Habitation est obligatoire à la mise en service uniquement pour une installation neuve, modifiée, ou restée plus de 6 mois sans alimentation. Pour un emménagement classique dans un logement déjà occupé, aucun certificat n'est demandé : la souscription suffit pour déclencher l'intervention GRDF.