EDF commercialise 2 offres de gaz naturel pour les particuliers — 1 offre à prix fixe et 1 offre indexée sur le Prix Repère Gaz. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. Le tableau ci-dessous classe les offres par facture annuelle estimée pour un foyer chauffé au gaz (14 000 kWh/an, zone 2), comparée au Prix Repère Gaz publié par la CRE.
L'offre Avantage Gaz 2 ans est en tête du classement avec une facture annuelle estimée à 1 798 € , soit 304 € d'économies sur l'année par rapport au Prix Repère Gaz pour 14 000 kWh/an.
Tarifs TTC en zone 2 (Paris 11ᵉ) pour un foyer chauffé au gaz consommant 14 000 kWh/an, comparés au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 14 mai 2026.
Manque de proactivité envers les clients. Je suis actuellement sur une offre Bleue qui était excessivement chère à l'entrée dans mon logement (180€/mois) j'avoue que je n'ai pas cherché plus à l'époque. Cette année en passant juste sur l'option HP/HC et baissant la puissance du logement, mes factures sont regularisé à...
En résumé : le 27/04/2025, je souscris un contrat edf zen online pour mon fis qui emménage en région parisienne le lendemain.Je reçois immédiatement un mail m'informant que celui-ci sera actif le lendemain via linky à distance. Le 28/04, sur place, linky non activé ! Appel EDF ( très difficile car contrat online) qui n...
Catastrophe, le Service Clients 34 04 Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients ! Le 15/04/2026 a 14h18
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, né de la nationalisation du secteur le 8 avril 1946. Détenu à 100 % par l'État français depuis juin 2023, le groupe est aujourd'hui le seul opérateur habilité à commercialiser le tarif réglementé d'électricité (Tarif Bleu) auprès des particuliers et compte plus de 26 millions de clients tous services confondus.
Dépositaire de l'identité du fournisseur historique, EDF a élargi son catalogue au gaz naturel à l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, devenant l'un des principaux concurrents directs d'Engie auprès des ménages français. Le groupe emploie aujourd'hui près de 119 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé 118,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2024. Sa direction générale est assurée par Bernard Fontana depuis mai 2025.
Un conseiller EDF peut être joint pour le suivi de contrat, la facturation ou une question sur votre relevé de compteur. Pour comparer une offre ou souscrire avec accompagnement, un conseiller Selectra reste disponible — service gratuit. Voir aussi tous les numéros et canaux de contact d'EDF (urgence gaz, e-mail, espace client, adresse postale, médiateur).
Vous pouvez souscrire en ligne sur le site officiel d'EDF ou par téléphone via un conseiller Selectra. Aucun déplacement ni intervention technique : votre nouveau contrat prend le relais en 21 jours en moyenne, sans coupure.
Les offres de gaz aux particuliers proposées par EDF sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, et changer de fournisseur quand vous le souhaitez.
Pour résilier, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur : ce dernier se charge des démarches auprès d'EDF. Vous pouvez aussi résilier directement par téléphone, courrier ou via votre espace client.
Vous pouvez joindre le service client EDF au 3404. Pour une mise en relation rapide ou une comparaison d'offres, un conseiller Selectra est joignable au 01 86 65 94 75.
Chloé a rejoint Selectra en septembre 2020 pour devenir experte du marché du gaz et de l'électricité, à la fois sur le segment résidentiel (B2C) et professionnel (B2B). Elle suit au quotidien les barèmes des fournisseurs et la réglementation des prix repère.
