Ekwateur commercialise 2 offres de gaz naturel pour les particuliers — 2 offres à prix fixe. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. Le tableau ci-dessous classe les offres par facture annuelle estimée pour un foyer chauffé au gaz (14 000 kWh/an, zone 2), comparée au Prix Repère Gaz publié par la CRE.
L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est en tête du classement avec une facture annuelle estimée à 2 060 € , soit 42 € d'économies sur l'année par rapport au Prix Repère Gaz pour 14 000 kWh/an.
Tarifs TTC en zone 2 (Paris 11ᵉ) pour un foyer chauffé au gaz consommant 14 000 kWh/an, comparés au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 14 mai 2026.
Avis favorable
Très heureuse d'avoir cette nouvelle énergie !
Bon service. Je pense que tout fonctionne bien. Ils répondent rapidement aux appels et restent facilement joignables. Équipe efficace et réactive.
Ekwateur est un fournisseur français d'énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia, ancien dirigeant de Lampiris France, et Jonathan Martelli, ex-Direct Energie. La marque commercialise depuis 2016 de l'électricité verte et du gaz issus de sources renouvelables, avec une offre 100 % biogaz qui constitue son principal différenciant sur le marché du gaz naturel résidentiel.
Après une croissance rapide (1 000 abonnés en 2017, 250 000 en 2020), le portefeuille s'est stabilisé autour de 130 000 clients à la suite de la crise de l'énergie. Repris en 2022 par Quantum Pacific (Ansonia Holdings Singapore BV), le fournisseur a réalisé un chiffre d'affaires de 768 491 667 € sur l'exercice 2023 et emploie 160 collaborateurs depuis son siège du 9ᵉ arrondissement de Paris. Ekwateur revendique aussi un service client collaboratif où les abonnés peuvent répondre aux questions des autres consommateurs par chat ou par téléphone.
Un conseiller Ekwateur peut être joint pour le suivi de contrat, la facturation ou une question sur votre relevé de compteur. Pour comparer une offre ou souscrire avec accompagnement, un conseiller Selectra reste disponible — service gratuit. Voir aussi tous les numéros et canaux de contact d'Ekwateur (urgence gaz, e-mail, espace client, adresse postale, médiateur).
Vous pouvez souscrire en ligne sur le site officiel d'Ekwateur ou par téléphone via un conseiller Selectra. Aucun déplacement ni intervention technique : votre nouveau contrat prend le relais en 21 jours en moyenne, sans coupure.
Les offres de gaz aux particuliers proposées par Ekwateur sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, et changer de fournisseur quand vous le souhaitez.
Pour résilier, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur : ce dernier se charge des démarches auprès d'Ekwateur. Vous pouvez aussi résilier directement par téléphone, courrier ou via votre espace client.
Vous pouvez joindre le service client Ekwateur au 09 77 40 66 66. Pour une mise en relation rapide ou une comparaison d'offres, un conseiller Selectra est joignable au 09 87 67 16 74.
Depuis 2015, Florian informe les lecteurs sur les offres d'électricité, de gaz et de propane/butane les plus vertes et les moins chères, et conseille sur la réduction de la consommation d'énergie. Il a réalisé plusieurs études sur le marché de l'énergie en France et en Europe et est certifié expert sur les sujets des marchés et fournisseurs d'énergie à la suite d'un examen interne Selectra.
