Changer de fournisseur de gaz en citerne : comment et à quel prix ?
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Les fournisseurs principaux de gaz en citerne sont Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz. Les contrats engagent en moyenne les clients entre 1 et 5 ans. S'ils veulent changer de fournisseurs durant leur contrat, ils doivent payer des frais de résiliation, dont les frais peuvent varier entre 200 et 500 € pour une citerne apparente, et entre 350 et 970 € pour une citerne enterrée. Malgré des frais de résiliation plutôt élevés, changer de fournisseur de gaz propane peut permettre d'économiser sur le long terme par rapport au prix de la tonne de propane, qui peut varier entre 1300€ et 4300€, selon le fournisseur (prix moyen par an).
Pourquoi changer de fournisseur de gaz en citerne ?
On recense en France plusieurs fournisseurs nationaux de propane : Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz. Mais il existe aussi quelques fournisseurs locaux comme Repsol, SAPS ou encore Distrigaz. Les consommateurs peuvent être incités à changer de fournisseur de gaz en citerne pour différentes raisons :
- Le prix du gaz propane : le client peut vouloir faire diminuer ses factures de gaz propane. En effet, puisque le prix n'est pas régulé, un client peut économiser plusieurs centaines d'euros d'un fournisseur à l'autre ;
- La fin de la période d'engagement : à l'issue de la période d'engagement (de 1 à 5 ans), il est conseillé aux clients de mettre en concurrence les différents fournisseurs de gaz propane pour trouver une offre plus intéressante ;
- Un litige avec le fournisseur : le client peut avoir rencontré des difficultés avec le service client de son fournisseur et souhaite le quitter.
Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne ?
Le marché du gaz en citerne s'articule autour de quatre principaux fournisseurs de gaz propane : Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz. Le fournisseur Finagaz a disparu en octobre 2019, Antargaz l'a remplacé.
Selon une étude réalisée en février 2024 sur le prix de la tonne de propane proposé par les principaux propaniers, le prix de la tonne varie entre 2298 et 4298 euros TTC, le prix le moins cher étant proposé Antargaz avec 1399€ puis Butagaz avec 1399€.
Méthodologie comparative à retrouver ici.
Les prix utilisés pour la réalisation de l'étude ne s'attachent qu'à ceux de la tonne et excluent les tarifs des abonnements et des services liés à la fourniture de gaz propane (mise à disposition de la cuve, entretien, maintenance, etc.). De plus, il s'agit de prix affichés dans les barèmes des différents fournisseurs et destinés aux nouveaux clients. Pour avoir le prix final, il faut ensuite négocier auprès du fournisseur afin d'avoir des remises commerciales pouvant aller jusqu'à 30% en moyenne.
Si on en revient au changement de fournisseur de gaz en citerne, il faut savoir qu'il est possible à tout moment. Quand il s'agit d'une résiliation du contrat propane classique, le fournisseur peut exiger un préavis mais pas dans le cas d'un changement de fournisseur.
Côté démarches, le client n'a rien à faire auprès de son ancien fournisseur. Pour changer de fournisseur de gaz en citerne, le client doit simplement comparer les offres et souscrire un contrat auprès du propanier de son choix. Le nouveau fournisseur se chargera des formalités de résiliation auprès de l'ancien fournisseur.
| Fournisseur | Caractéristiques | Coût annuel estimé* |
|---|---|---|
 |
| 3098.03€ |
 |
| 2317.95€ |
 |
| 2307.8€ |
Tarifs mis à jour en février 2024, valables pour une consommation annuelle de 1,37 tonne, contrat de 5 ans, location de citerne enterrée et mode de livraison automatique.
Combien va me coûter le changement fournisseur gaz citerne ?
Même si changer de fournisseur de gaz citerne est possible à tout moment, cette procédure se fait rarement sans frais. D'un côté, la durée d'engagement implique des indemnités à payer en cas de résiliation anticipée et de l'autre, la cuve de propane doit généralement être retirée, aux frais du client.
Ma durée d’engagement n’était pas terminée
Lorsqu'un client décide de changer de fournisseur de gaz en citerne alors même que son contrat n'a pas atteint son échéance, il devra s'acquitter d'indemnités dont le montant varie en fonction du temps restant et du type de citerne installée (enterrée ou aérienne). Les fournisseurs de propane communiquent généralement un montant maximum d'indemnités de résiliation anticipée qui sont ensuite calculées au prorata du temps restant avant la fin prévue du contrat.
Plus la fin du contrat était loin et plus le client devra payer des indemnités. Toutefois, il arrive que le nouveau fournisseur prenne en charge ces frais, en guise de cadeau de bienvenue. Cela fait partie des éléments à négocier dans son nouveau contrat propane.
| Fournisseur | Montant maximum |
|---|---|
| Entre 861€ et 2892€ |
| 810€ |
| 500€ |
 | 650€ |
Prix TTC, mis à jour en février 2024. Montants maximums calculés ensuite au prorata du temps restant avant la fin du contrat initial.
La cuve de propane appartient au fournisseur
Dans la majeure partie des cas, le fournisseur de gaz propane est propriétaire de la citerne de gaz. Il met à disposition du client une citerne de gaz contre un dépôt de garantie ou une location. Cela signifie qu'il a l'exclusivité sur la livraison de gaz propane dans la cuve et qu'il récupère la citerne en cas de résiliation du client.
Or le retrait d'une cuve de propane n'est pas gratuit. Il est d'ailleurs plus cher pour une citerne enterrée que pour une aérienne puisqu'il nécessite plus de travaux. Le montant dépend là aussi du modèle et du fournisseur. Pour une cuve apparente, il faut compter entre 200 et 500€ tandis que pour une cuve enfouie, les frais vont de 350 à 970€.
A cela, il faudra rajouter les frais de repompage du gaz restant dans la cuve. Ce n'est pas systématique mais cela permet d'évacuer la cuve en toute sécurité. Le repompage coûte entre 150 et 800€ selon le fournisseur. D'ailleurs, le client ayant payé le gaz à la livraison, il sera remboursé du montant de la valeur du gaz restant.
Éviter de payer les frais de retraitUne solution pour éviter d'avoir à payer les frais de retrait et l'installation d'une nouvelle cuve est d'acheter sa citerne. Les fournisseurs ont l'obligation de proposer les citernes à l'achat à leurs clients. De plus, le prix de vente sera inférieur à une cuve neuve puisqu'elle aura déjà quelques années. L'achat de la cuve de propane permet de faire de grandes économies à long terme et de changer de fournisseur de gaz en citerne plus facilement.
Acheter sa citerne de gaz
Il arrive dans de rares cas que le client soit propriétaire de la citerne, c'est-à-dire qu'il l'ait acheté auparavant. Dans ce cas-là, la citerne n'a pas besoin d'être retirée en cas de changement de fournisseur de propane. Les seuls frais qu'il peut y avoir seront ceux d'une résiliation anticipée ou du retrait d'un compteur par exemple.
En théorie, un client propriétaire de sa cuve peut changer de fournisseur de gaz en citerne librement. Or en réalité il est malgré tout contraint de signer un contrat et donc une durée d'engagement, même si celle-ci est généralement réduite.
Je suis locataire, vais-je payer des frais ?
Il existe des exceptions pour les locataires de maison avec citerne. En effet, dans le cas d'une location, le fournisseur établit deux contrats :
- L'un avec le locataire du logement qui paiera les consommations ;
- L'autre avec le propriétaire qui paiera les frais liés à la mise à disposition de la cuve (entretien, location, maintenance, etc.).
Seul le propriétaire du bien sera lié par un engagement auprès du fournisseur. Cela signifie que si le locataire déménage, il pourra résilier sans aucuns frais. Le nouveau locataire reprendra ensuite un contrat chez le même fournisseur.
Toutefois, il arrive que les locataires souhaitent changer de fournisseur gaz citerne pour réduire leurs factures d'énergie. Le propriétaire doit alors se mettre d'accord avec les locataires sur le fournisseur à choisir et pourra entreprendre les démarches. Il n'est cependant pas contraint d'accepter le changement de fournisseur. Dans tous les cas, seul le propriétaire devra payer les éventuels frais liés à ce changement.
Suis-je obligé de souscrire un contrat pour être livré en gaz ?
Contrairement au fioul où les clients sont tous propriétaires de leur cuve, sur le marché du propane, la grande majorité appartiennent aux fournisseurs. Afin de rentabiliser les coûts logistiques que cela représente, les fournisseurs appliquent donc de longues durées d'engagement et des clauses d'exclusivité quant au remplissage de la cuve.
Il n'est donc pas possible de se faire livrer du propane sans signer un contrat et s'engager auprès d'un fournisseur. Sauf si le client est propriétaire de sa cuve. Dans ce cas, il peut, par exemple, faire appel à Gaz Liberté qui est le seul à propanier à proposer des livraisons sans contrat et sans engagement.
Comment être sûr de trouver un fournisseur de propane moins cher ?
Avant de souscrire un nouveau contrat, il est vivement conseillé de demander un devis propane auprès d'autres fournisseurs. Ensuite, il faudra négocier les différents tarifs annoncés par le fournisseur :
- Le prix de la tonne de propane ;
- Les frais de location de la cuve ;
- Les frais d'entretien et de maintenance ;
- Les éventuels frais de livraison (la livraison à la demande est généralement plus chère), etc.
Certains éléments permettent au client d'avoir plus de pouvoir de persuasion :
- Une consommation annuelle élevée ;
- Une durée d'engagement plus longue (3-5 ans) ;
- Une cuve achetée par le client (et donc sans frais pour le fournisseur).
Il suffit ensuite de comparer les estimations de facture avec la concurrence. Le client peut d'ailleurs demander des devis propane aux experts Selectra (comparateur n°1 d'énergie en France) en appelant le ☎️ 09 74 59 33 30 ou en faisant une demande de 🔗 Devis en ligne.