Qu'est-ce que le compteur Linky et comment fonctionne-t-il ?
Le compteur Linky est un compteur électrique communicant conçu par Enedis : il mesure la consommation d'électricité du logement, comme un compteur classique, mais transmet automatiquement l'index au gestionnaire de réseau via la technologie CPL (Courant Porteur en Ligne). Cette transmission supprime la relève manuelle, donne accès à un suivi quotidien depuis l'espace client Enedis et permet une facturation sur la consommation réelle, sans estimation.
L'appareil reprend les dimensions d'un compteur classique mais son design est immédiatement reconnaissable : boîtier vert anis, écran LCD au centre, deux touches de navigation (« + » et « − ») permettant de faire défiler les pages d'information. Le cadran électromécanique a disparu : tout est numérique.
La transmission CPL, sur le câble électrique existant
Contrairement à Gazpar (gaz) qui émet par radio à 169 MHz, Linky utilise une technologie radicalement différente : il transmet ses données par le câble électrique existant. Le compteur n'a pas d'antenne radio, pas de Wi-Fi, pas de Bluetooth. La donnée part du compteur vers un concentrateur installé sur le poste de transformation du quartier, par voie filaire. De là , le concentrateur relaie les signaux vers Enedis par fibre optique ou liaison satellite.
La fréquence porteuse utilisée est comprise entre 35 et 91 kHz — basse, comparable à celle de nombreux appareils domestiques (interphone, régulateur de ballon d'eau chaude, certains thermostats). Le signal est très faible, ne traverse pas les murs au-delà du compteur et n'expose pas le foyer à un rayonnement permanent.
Beaucoup d'idées reçues comparent Linky à un téléphone portable ou à une borne Wi-Fi. C'est inexact : la technologie CPL passe par le câble électrique, pas par les ondes hertziennes. Une seule exception : dans certains logements isolés, Enedis peut installer un module radio additionnel (4G ou GPRS) — toujours documenté dans le courrier d'installation.
Trois différences clés avec un compteur classique
Pour un foyer qui voit son ancien compteur remplacé, l'expérience quotidienne change sur trois points concrets :
La relève manuelle disparaît : Enedis ne dépêche plus de technicien à domicile pour lire le cadran. La facturation suit la consommation réelle mois par mois — fini les estimations forfaitaires alternées avec une régularisation annuelle parfois lourde. Et le suivi quotidien devient possible depuis l'espace client Enedis, avec une granularité allant jusqu'à la demi-heure sur demande explicite.
Comment se déroule l'installation du compteur Linky ?
L'installation suit un calendrier strict défini par Enedis, commune par commune. Le foyer ne peut pas commander la pose à l'avance — il reçoit une notification quand son secteur entre dans la phase de remplacement (le déploiement national est techniquement achevé, mais des remplacements ponctuels continuent pour les compteurs défectueux ou hors d'âge). La procédure complète prend environ 45 jours entre le premier courrier et la mise en service du module communicant.
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J−45 à J−30 — courrier d'information
Enedis envoie une lettre annonçant la pose prochaine du compteur Linky dans le logement. Le courrier précise la fenêtre de quelques semaines pendant laquelle l'intervention aura lieu et le prestataire mandaté.
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J−21 à J−15 — proposition de créneau
Un second courrier (ou un SMS) propose une date et un créneau horaire précis. Le foyer peut demander un autre créneau si la date proposée ne convient pas, sans frais.
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J−2 — rappel optionnel
Si vous l'avez demandé lors de la confirmation, Enedis envoie un rappel deux jours avant l'intervention pour vous laisser le temps de préparer l'accès au compteur.
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Jour J — intervention en 30 minutes
Le technicien Enedis coupe le courant, dépose l'ancien compteur, pose le Linky, vérifie la connexion CPL et remet l'alimentation. La présence du foyer n'est obligatoire que si le compteur est à l'intérieur du logement ou inaccessible sans clé.
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J+1 à J+30 — activation du module communicant
Le compteur fonctionne d'abord comme l'ancien (transmission désactivée). Enedis active ensuite à distance le module CPL. Le foyer reçoit une notification quand l'index commence à remonter automatiquement et que l'espace client devient consultable.
L'installation est gratuite pour le foyer. Le coût du déploiement national (environ 5 milliards d'euros sur la période 2014-2024, soit de l'ordre de 130 € par compteur selon les chiffres communiqués par Enedis) est mutualisé via le tarif d'acheminement TURPE, une composante intégrée dans toutes les factures d'électricité, qu'elles relèvent du tarif réglementé ou d'une offre de marché.
Contrairement au gaz, l'installation Linky ne demande aucune préparation préalable : pas besoin de couper les appareils, pas de durée de refroidissement à respecter. Le technicien coupe l'alimentation depuis le compteur, intervient et remet le courant — l'opération dure environ 30 minutes pendant lesquelles le logement est sans électricité.
Avantages du compteur Linky pour les ménages
Au-delà de la suppression des relevés, le compteur communicant apporte quatre bénéfices mesurables au quotidien. Le premier, le plus visible sur la facture, est la fin des estimations : les anciens compteurs imposaient à Enedis de relever physiquement l'index une à deux fois par an, ce qui se traduisait par des factures alternant estimation forfaitaire et régularisation parfois lourde au moment de la lecture réelle. Avec Linky, chaque facture mensuelle ou bimestrielle reflète la consommation réelle du logement — plus de mauvaise surprise au printemps après l'hiver.
Avant Linky, Sophie recevait des factures alternant estimation (élevée en hiver) et régularisation (le mois suivant la relève annuelle). Depuis l'installation du compteur communicant, sa mensualité suit exactement sa consommation : plus de régularisation hivernale en juin, et une vision quotidienne des kWh consommés via l'application Enedis, accessible 24 h/24.
Le deuxième bénéfice concerne le suivi de la consommation. Depuis l'espace client Enedis, chaque foyer peut consulter sa courbe de consommation jour par jour, comparer un mois à l'autre, et activer des alertes de seuil : une notification est envoyée si la consommation dépasse un niveau habituel. Cette alerte permet souvent de détecter un appareil défectueux, un mauvais réglage du thermostat ou une fuite thermique avant que la facture annuelle ne le rende visible.
- Facturation sur la consommation réelle, fini les estimations à régulariser ;
- Suivi quotidien et alertes de seuil dans l'espace client Enedis ;
- Démarches simplifiées : mise en service à distance, sans technicien, en 24 heures ;
- Tarif réduit pour la mise en service par rapport à un compteur classique (environ 1,78 € TTC contre 50,10 €) ;
- Index disponible immédiatement lors d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement.
- L'écran n'affiche pas le prix en euros — seulement les kWh consommés ;
- L'impact estimé sur la facture via le TURPE est de l'ordre de quelques euros par an ;
- Le foyer ne peut pas refuser durablement l'installation ;
- Quelques cas signalés d'incompatibilité avec de très vieux appareils (jusqu'à un changement du domestique) ;
- Possibilité de coupure à distance en cas d'impayé prolongé — voir notre guide difficultés de paiement.
Le troisième bénéfice est opérationnel : Enedis n'a plus besoin d'envoyer un technicien pour la relève, ni pour la plupart des prestations courantes. La mise en service du compteur peut se faire à distance, sans rendez-vous, en moins de 24 heures et à un tarif réduit (environ 1,78 € TTC contre 50,10 € pour un compteur classique). Le changement de puissance souscrite bénéficie du même traitement à distance.
Enfin, le compteur facilite les démarches lors d'un déménagement : l'index est déjà connu d'Enedis au jour le jour, donc le fournisseur peut clore le contrat sortant et ouvrir le nouveau sans attendre une relève spéciale. Sur fournisseurs-gaz.com, l'équivalent côté gaz s'appelle Gazpar et suit la même logique — avec une transmission radio plutôt que CPL.
Inconvénients et critiques recensés contre Linky
Le déploiement de Linky a soulevé quatre objections récurrentes de la part des associations de consommateurs et de certains foyers : l'exposition aux ondes, les risques d'incendie, la collecte des données personnelles et l'absence de droit de refus. Aucune de ces critiques n'a entraîné de moratoire ; il est utile d'examiner ce qui est avéré, ce qui relève d'une controverse légitime, et ce qui reste sans fondement technique.
| Critique | Réalité | Source officielle |
|---|---|---|
| Ondes nocives pour la santé | Non confirmé : classé sans danger par l'ANSES en 2017 | ANSES |
| Risque d'incendie au domicile | Cas isolés : aucune surreprésentation statistique selon le Bureau d'enquêtes | Bureau d'enquêtes et d'analyses (BEA-RI) |
| Collecte des données personnelles | Encadrée : la collecte fine n'est activée qu'avec consentement explicite | CNIL — délibération 2015-255 |
| Pas de droit de refus | Avéré : le compteur appartient à la collectivité | Article L322-8 du code de l'énergie |
Synthèse des principales critiques et de leur confirmation par les sources officielles.
Les ondes : CPL basse fréquence, classé sans danger
L'exposition aux ondes a été le motif principal des oppositions au déploiement. Trois faits documentés permettent de cadrer le sujet : la technologie utilisée est le CPL (et non le radio), la fréquence porteuse est basse (35 à 91 kHz), et la puissance est très inférieure à celle d'un téléphone portable. L'ANSES a classé Linky sans danger pour la santé dans son avis de 2017, sur la base de ces caractéristiques.
Contrairement à un téléphone portable, le compteur n'est jamais en contact avec le corps, n'émet pas en continu et ne diffuse pas dans l'espace au-delà du câble électrique. Pour les foyers très sensibles, des solutions de filtrage CPL existent — sans qu'aucune autorité sanitaire ne les juge nécessaires.
Risques d'incendie : cas isolés, aucune surreprésentation
Quelques foyers ont signalé un incendie partant du compteur dans les mois suivant l'installation. Le Bureau d'enquêtes et d'analyses (BEA-RI) a enquêté sur ces incidents : les conclusions des rapports publiés montrent qu'aucune surreprésentation statistique du Linky n'a été établie par rapport aux compteurs précédents. La plupart des incidents étaient liés à un défaut d'installation ancien (fil dénudé, raccord oxydé) que la dépose-pose a déclenché.
Si un incendie ou un échauffement anormal du compteur est constaté, contactez immédiatement Enedis au 0 972 675 0 + numéro du département et coupez le disjoncteur principal. L'intervention est gratuite et la responsabilité du gestionnaire de réseau peut être engagée si l'expertise confirme un défaut du matériel.
Vie privée : ce que voit Enedis et ce que voit le fournisseur
Linky transmet par défaut à Enedis l'index quotidien (un seul chiffre par jour). La courbe de charge (mesure toutes les 30 minutes) n'est activée qu'avec le consentement explicite du foyer, opération réversible à tout moment. Le fournisseur d'électricité, lui, ne reçoit que ce qui est nécessaire à la facturation — il faut une autorisation supplémentaire pour qu'il accède aux données fines de consommation. La CNIL encadre ces flux dans sa délibération 2015-255.
Pourquoi le refus du compteur n'est pas une option
Le foyer n'est pas propriétaire de son compteur — il est la propriété de la collectivité locale, qui en concède l'exploitation à Enedis (95 % du territoire) ou à une entreprise locale de distribution. Légalement, refuser durablement le remplacement expose à une résiliation du contrat de fourniture et donc à une coupure de l'alimentation, en application de l'article L322-8 du code de l'énergie.
Le texte autorise le gestionnaire de réseau à interrompre la livraison d'électricité après mise en demeure restée infructueuse, en cas d'inexécution par le client de ses obligations contractuelles. Le refus prolongé d'un remplacement de compteur tombe dans cette catégorie d'inexécution selon Enedis — aucune décision de justice n'a invalidé cette interprétation depuis le début du déploiement en 2015.
Aucune pénalité financière directe n'est prévue pour un foyer qui s'oppose temporairement, mais aucune base légale ne permet non plus de bloquer définitivement l'installation. Plusieurs associations ont saisi les tribunaux administratifs et civils : aucune décision n'a, à ce jour, donné raison au refus de principe.
Comment lire l'index et accéder aux données de consommation ?
L'écran LCD de Linky affiche par défaut l'index de consommation en kWh. Un appui sur la touche « + » située à droite fait défiler les pages d'information : index courant en heures pleines / heures creuses, puissance souscrite, intensité instantanée, numéro PRM (Point de Référence Mesure) à 14 chiffres. La touche s'éteint après quelques secondes pour économiser le rétroéclairage.
La relève manuelle reste rare avec Linky : la transmission automatique rend l'index disponible directement dans l'espace client Enedis et chez le fournisseur. Vous pouvez toutefois noter manuellement l'index lors d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur, pour éviter tout litige sur la facture de clôture.
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Créer ou activer son espace client Enedis
Rendez-vous sur le portail monenedis.fr, créez un compte avec votre numéro PRM et un justificatif de domicile. L'activation prend quelques minutes ; les données de consommation sont disponibles dès le lendemain.
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Activer la collecte de la courbe de charge
Par défaut, Linky transmet l'index quotidien. Pour obtenir un suivi toutes les 30 minutes (utile pour identifier les pics, les heures creuses optimisées ou un appareil énergivore), il faut activer explicitement la collecte fine — opération réversible à tout moment.
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Définir des alertes de seuil
Dans le menu « Alertes », fixez un seuil mensuel de consommation. Un email ou un SMS est envoyé quand la consommation dépasse ce niveau — utile pour détecter un appareil défectueux, un mauvais réglage ou une fuite thermique.
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Partager les données avec son fournisseur
Si vous changez de fournisseur, vous pouvez autoriser le partage de votre historique de consommation avec le nouveau fournisseur depuis l'espace client. Le tarif proposé sera alors calibré exactement sur votre profil réel.
Pour les foyers qui souhaitent aller plus loin, certains fournisseurs proposent une vue intégrée de la consommation Linky dans leur propre espace client (consultation, alertes, comparaison avec un foyer type). Cette intégration suppose un consentement explicite via la plateforme Enedis.
Comparer les offres avec votre profil de consommation
L'un des intérêts concrets de Linky pour les foyers, c'est de connaître sa consommation annuelle exacte en kWh — donnée nécessaire pour choisir une offre adaptée. Côté gaz, le compteur Gazpar joue le même rôle. Le classement ci-dessous donne les offres de gaz les mieux placées pour un foyer chauffé au gaz à Paris 11ᵉ (14 000 kWh/an), triées par budget annuel TTC croissant. Pour un classement personnalisé sur votre commune et votre consommation réelle, utilisez le comparateur juste après.
- Prix variable
- Prix fixe 3 ans
- Biogaz
- Prix fixe 2 ans
- Tarif avantageux
- Prix fixe 1 an
- Prix Selectra vert 2024
- Prix fixe 2 ans
- Prix Selectra vert 2024
Le total TTC affiché intègre déjà toutes les composantes : abonnement, consommation, accise sur le gaz, CTA et TVA. Comparer les budgets annuels donne donc une lecture directe du coût réel, à profil égal. Pensez à ajuster la consommation dans le comparateur si votre profil diffère du standard chauffage — la part fixe (abonnement) pèse plus lourd pour les petits consommateurs.
Changer de fournisseur sans déménager n'a aucun impact sur le compteur : pas de coupure, pas de rendez-vous, pas de frais. Linky (côté électricité) et Gazpar (côté gaz) transmettent automatiquement l'index au nouveau contrat et l'ancien fournisseur résilie sans préavis ni pénalité. Le délai standard de bascule est de 15 à 21 jours selon les fournisseurs.
Questions fréquentes sur le compteur Linky
Le compteur Linky est-il obligatoire ?
Le compteur appartient à la collectivité locale, qui en concède l'exploitation à Enedis. Le foyer ne peut donc pas s'opposer durablement au remplacement. Aucune base légale ne permet un refus définitif, et l'article L322-8 du code de l'énergie autorise Enedis à interrompre la fourniture en cas d'opposition prolongée. Un refus temporaire ne déclenche pas de pénalité financière directe, mais l'installation reste obligatoire à terme.
Le compteur Linky émet-il des ondes dangereuses ?
Linky communique en CPL (Courant Porteur en Ligne) sur le câble électrique existant, à très basse fréquence (entre 35 et 91 kHz). L'ANSES a classé le compteur sans danger pour la santé dans son avis de 2017. La puissance d'émission est très inférieure à celle d'un téléphone portable et le compteur n'est jamais en contact avec le corps. Pour les ménages très sensibles, des solutions de blindage existent — sans qu'aucune autorité sanitaire ne les juge nécessaires.
Combien coûte l'installation du compteur Linky ?
L'installation est gratuite pour le foyer. Le coût du déploiement national, estimé à environ 130 € par compteur, est mutualisé via le tarif d'acheminement (TURPE) facturé par Enedis. Cette composante est intégrée dans toutes les factures d'électricité, qu'elles soient au tarif réglementé ou en offre de marché. L'impact estimé sur la facture annuelle du foyer reste inférieur à 3 € sur les premières années, en partie compensé par les gains de productivité du nouveau modèle de relève.
Puis-je suivre ma consommation en temps réel avec Linky ?
Oui, à condition d'activer le suivi détaillé dans l'espace client Enedis. Par défaut, le compteur transmet l'index quotidien. Pour obtenir une courbe horaire (utile pour identifier les pics, les heures creuses optimisées, ou un appareil énergivore), il faut activer la collecte fine — opération réversible à tout moment. Certains fournisseurs proposent leur propre interface de suivi connectée à Linky, sous réserve de votre consentement explicite via la plateforme Enedis.
Le compteur Linky concerne-t-il aussi le gaz ?
Non. Linky est le compteur communicant électricité installé par Enedis. L'équivalent côté gaz est le compteur Gazpar, déployé par GRDF depuis 2017. Les deux compteurs ont des fonctionnements différents — Linky communique en CPL via le câble électrique, Gazpar émet par radio à 169 MHz deux fois par jour — mais ils répondent à la même logique : suppression de la relève manuelle, facturation sur la consommation réelle, accès à un suivi quotidien.
Puis-je changer de fournisseur sans intervention sur le compteur Linky ?
Oui. Le changement de fournisseur est totalement transparent côté compteur : pas de coupure, pas de rendez-vous, pas de frais. Linky transmet automatiquement l'index au nouveau contrat dès la prise d'effet, et le délai de bascule est de 15 à 21 jours selon les fournisseurs. Pour comparer les offres et changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, un conseiller Selectra peut prendre en charge la démarche au téléphone.