Reconnaître son compteur de gaz et son compteur d'électricité
Le compteur de gaz et le compteur d'électricité mesurent deux énergies différentes et sont gérés par deux gestionnaires distincts : GRDF côté gaz, Enedis côté électricité. Ils cohabitent généralement dans le même local technique d'un logement raccordé aux deux énergies, mais ne se confondent pas. Le compteur de gaz porte un logo GRDF jaune et raccorde une canalisation cuivre au-dessus du boîtier ; le compteur d'électricité porte le logo Enedis et reçoit des câbles électriques par le bas du tableau.
Sur chaque énergie, deux générations cohabitent. Côté gaz, le Gazpar jaune (compteur communicant) a remplacé l'ancien compteur électromécanique chez plus de 11 millions de foyers depuis 2017. Côté électricité, le Linky vert remplace les anciens compteurs électromécaniques et électroniques noirs depuis 2015 — le déploiement est aujourd'hui quasi achevé. Le diagnostic visuel suffit dans la quasi-totalité des cas : la présence d'un écran à cristaux liquides signe systématiquement un compteur communicant.
Pour la fiche dédiée au compteur électrique (différents modèles, démarches Enedis, mise en service, fraude), suivez le guide complet :
Trouver son numéro PCE (gaz) et son numéro PDL (électricité)
Le numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation) identifie un logement raccordé au gaz sur 14 chiffres. Côté électricité, son équivalent est le numéro PDL (Point de Livraison), parfois appelé PRM (Point Référence Mesure) sur les compteurs Linky : également 14 chiffres, attribué par Enedis. Les deux restent attachés au logement : ils ne changent ni à la souscription, ni au déménagement, ni au changement de fournisseur.
Sans ce numéro, le fournisseur ne peut pas demander à GRDF ou Enedis de basculer le contrat sur le bon point de livraison : la souscription reste bloquée. Le PCE figure sur n'importe quelle facture de gaz et sur l'écran d'un compteur Gazpar, le PDL sur n'importe quelle facture d'électricité et sur l'écran d'un Linky en faisant défiler les pages avec la touche « + ». À défaut, le service client GRDF (09 69 36 35 34) et le service client Enedis (09 70 80 21 23) retrouvent le numéro à partir de l'adresse exacte.
Côté électricité, le numéro PDL/PRM se localise différemment selon que le compteur est un Linky ou un modèle plus ancien :
Gazpar et Linky : les compteurs communicants en mai 2026
Les compteurs communicants remplacent depuis une dizaine d'années les anciens modèles électromécaniques. Le Gazpar jaune équipe désormais plus de 11 millions de foyers raccordés au gaz, et le Linky vert plus de 37 millions de foyers raccordés à l'électricité. Tous deux transmettent l'index de consommation au gestionnaire de réseau plusieurs fois par jour : deux fois par jour pour Gazpar, en continu via les câbles électriques pour Linky.
Pour le consommateur, l'apport est concret. La relève manuelle disparaît, les estimations laissent place à une facturation au plus près de la consommation réelle, et un espace client en ligne permet de visualiser sa consommation jour par jour. Le coût des deux compteurs est mutualisé via le tarif d'acheminement : gratuit à la pose pour le foyer, étalé sur 20 ans dans la facture.
Côté électricité, le compteur Linky cumule les mêmes avantages mais soulève d'autres questions — ondes radio, télérelève en heures pleines/heures creuses, intervention à distance sur la puissance souscrite :
Relever manuellement l'index de son compteur
Sur un Gazpar ou un Linky, l'index est transmis automatiquement au gestionnaire de réseau : aucune relève manuelle n'est exigée. Sur un compteur classique, en revanche, GRDF ou Enedis fait passer un technicien une à deux fois par an pour récupérer l'index. Entre deux relèves, le fournisseur estime la consommation à partir de l'historique du logement : ce sont les régularisations parfois importantes que vous voyez apparaître sur la facture annuelle.
Vous pouvez aussi auto-relever votre compteur à tout moment et transmettre l'index à votre fournisseur, par téléphone, depuis l'espace client en ligne ou via l'application mobile. C'est utile lors d'un déménagement (date de sortie / date d'entrée), d'un changement de fournisseur, d'un litige sur facture ou simplement pour suivre sa consommation sur un compteur non communicant.
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Repérer la ligne d'index
Sur un compteur électromécanique gaz, la ligne d'index est constituée des roues à chiffres horizontales. Sur un Gazpar, elle s'affiche directement sur l'écran LCD avec la mention « m³ ». Côté électricité, l'écran du Linky affiche les kWh en faisant défiler les pages avec la touche « + ».
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Noter uniquement les chiffres entiers
Sur les anciens modèles, ne retenez que les chiffres sur fond noir, à gauche de la virgule. Sur Gazpar et Linky, l'écran sépare clairement la partie entière. Cinq chiffres suffisent dans la quasi-totalité des cas.
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Transmettre l'index au fournisseur
Communiquez l'index par téléphone, depuis l'espace client en ligne ou via l'application mobile. Avec un compteur communicant, cette étape est automatique : la relève remonte plusieurs fois par jour au gestionnaire de réseau.
Choisir la bonne puissance de son compteur électrique
La puissance souscrite est la limite de consommation simultanée que votre compteur électrique accepte avant de disjoncter. Elle s'exprime en kVA (kilovoltampères) et conditionne à la fois le confort d'usage et le montant de l'abonnement payé chaque mois. Pour un foyer chauffé à l'électricité dans un logement de taille moyenne, la puissance la plus courante est 9 kVA ; un studio chauffé au gaz se contente de 3 ou 6 kVA.
Sur un compteur Linky, le changement de puissance est téléopéré à distance par Enedis et facturé 4,28 € TTC — pas de rendez-vous, pas de coupure. Sur un compteur classique, l'intervention nécessite le déplacement d'un technicien (43,57 € en heures ouvrées) et peut s'accompagner d'un changement de disjoncteur. Une puissance trop faible se traduit par des disjonctions répétées ; une puissance trop élevée gonfle inutilement l'abonnement annuel.
Tarifs GRDF et Enedis pour une intervention sur compteur
Toute intervention sur le compteur passe par votre fournisseur, qui transmet la demande au gestionnaire de réseau : GRDF côté gaz, Enedis côté électricité. Les tarifs sont fixés par catalogue public, identiques pour tous les fournisseurs, et révisés une fois par an au 1ᵉʳ juillet (GRDF) ou au 1ᵉʳ août (Enedis). Pour comparer rapidement les principales prestations sur compteur en mai 2026, le tableau ci-dessous reprend les tarifs catalogue en vigueur.
| Intervention | Gaz (GRDF) | Électricité (Enedis) |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 22,34 € | 1,78 € (Linky) |
| Mise en service express ou non-Linky | 71,7 € | 32,40 € |
| Mise en service urgente | 172 € | — |
| Vérification visuelle du compteur | 41,17 € | 43,57 € |
| Contrôle métrologique en laboratoire | 362,1 € | 393,42 € |
| Changement de compteur | 92 € | 78,46 € |
Tarifs catalogue GRDF et Enedis en vigueur en mai 2026 — TTC, en heures ouvrées sauf mention contraire. Les vérifications restent gratuites si l'anomalie est confirmée et imputable au compteur.
Les tarifs Enedis sur Linky sont systématiquement plus bas que sur les compteurs classiques : l'intervention se fait à distance, sans déplacement de technicien. Pour le détail des frais sur les compteurs non Linky (incluant les 93,31 € TTC/an facturés aux foyers qui refusent l'installation), consultez la fiche dédiée à la facturation Linky.
Pannes, blocage et fraude au compteur : ce que vous risquez
Un compteur de gaz ou d'électricité a une durée de vie d'environ 20 ans. Au-delà , l'usure des engrenages mécaniques (sur les anciens modèles) ou des composants électroniques (sur Gazpar et Linky) peut provoquer un sous-comptage, un sur-comptage ou un blocage complet. Si vous constatez une anomalie — compteur bloqué, écran cassé, suspicion de surfacturation —, contactez d'abord votre fournisseur : c'est lui qui transmet la demande à GRDF ou Enedis, jamais le client en direct.
Toute manipulation directe du compteur (réarmement, déplacement, retrait du plomb d'inviolabilité) est interdite et sanctionnée pénalement comme une fraude au compteur — jusqu'à 7 500 € d'amende et trois ans d'emprisonnement selon l'article 311-1 du code pénal. Les anciennes techniques de blocage (aimant, inversion, sabotage du cadran) sont par ailleurs détectées en quelques heures par GRDF sur Gazpar et par Enedis sur Linky : la transmission radio remonte immédiatement la coupure ou l'anomalie de signal.
Une odeur de gaz, un sifflement ou une coupure soudaine du compteur ne se traitent pas par téléphone du fournisseur. Aérez immédiatement le logement, n'actionnez aucun interrupteur, évacuez les occupants et appelez le numéro vert 0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz, gratuit, 24 h/24).
Profiter du compteur pour comparer les offres
Une mise en service ou un changement de compteur sont des moments où l'on revoit son contrat : la souscription d'une nouvelle offre se fait à ces occasions sans frais ni rendez-vous supplémentaires. C'est aussi le bon moment pour comparer : un changement de fournisseur sans déménager n'engage à rien d'autre qu'une économie potentielle. Le classement ci-dessous donne les offres les mieux placées pour un foyer chauffé au gaz à Paris 11ᵉ (14 000 kWh/an), triées par prix annuel TTC croissant.
- Prix variable
- Prix fixe 3 ans
- Biogaz
- Prix fixe 2 ans
- Tarif avantageux
Pour saisir vos propres paramètres (commune, consommation), utilisez directement le comparateur ci-dessous : il pré-remplit automatiquement le formulaire avec votre profil avant d'afficher le classement personnalisé.
Questions fréquentes sur le compteur de gaz et d'électricité
À qui appartient le compteur de gaz ou d'électricité ?
Le compteur appartient à la collectivité locale, qui en concède l'exploitation à GRDF côté gaz (95 % du territoire) et à Enedis côté électricité. L'occupant n'en est ni propriétaire, ni responsable de l'entretien : c'est le gestionnaire de réseau qui pose, remplace, réarme et intervient en cas de panne.
Quelle est la différence entre PCE et PDL ?
Les deux numéros identifient le logement sur le réseau, mais sur deux énergies différentes. Le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) est un identifiant à 14 chiffres attribué par GRDF à chaque logement raccordé au gaz. Le PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point Référence Mesure) est son équivalent côté électricité, géré par Enedis. L'un comme l'autre figure sur la facture et reste attaché à l'adresse, pas au client.
Peut-on refuser l'installation d'un compteur Linky ou Gazpar ?
En pratique, non. Les compteurs appartiennent à la collectivité, Enedis et GRDF en gèrent le remplacement, et aucune base légale ne permet de s'y opposer durablement. Le code de l'énergie autorise même une coupure d'alimentation en cas de refus prolongé. Aucune pénalité directe n'est prévue pour l'instant, mais des frais annuels s'appliquent côté électricité (93,31 € TTC) pour les foyers non équipés en Linky.
Combien coûte une intervention sur le compteur ?
Côté gaz, GRDF facture 22,34 € TTC pour une mise en service standard, 71,70 € pour une option express et 172 € pour une intervention urgente. Côté électricité, Enedis facture 1,78 € TTC sur un compteur Linky téléopérable et 32,40 € pour un compteur classique sur raccordement existant. Une vérification visuelle coûte 41,17 € (GRDF) ou 43,57 € (Enedis), gratuite si le compteur est défectueux.
Comment relever son compteur de gaz ou d'électricité ?
Sur un Gazpar ou un Linky, l'index est transmis automatiquement au gestionnaire de réseau plusieurs fois par jour, sans intervention de votre part. Sur un compteur classique, notez les chiffres avant la virgule (en m³ pour le gaz, en kWh pour l'électricité) et transmettez-les à votre fournisseur via l'espace client en ligne, l'application mobile ou par téléphone.
Que faire en cas de compteur bloqué ou suspect ?
Contactez d'abord votre fournisseur de gaz ou d'électricité, qui transmettra la demande au gestionnaire de réseau (GRDF ou Enedis). Une vérification visuelle est facturée 41,17 € TTC côté gaz et 43,57 € côté électricité, gratuite si l'anomalie est confirmée. Toute manipulation directe du compteur (réarmement, déplacement, retrait) reste interdite et sanctionnée pénalement comme une fraude au compteur.