Happ-e : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Happ-e, lancé par Engie en 2014, vise les jeunes consommateurs attentifs aux prix, avec une communication moderne et des souscriptions simplifiées. Parmi ses offres, l'offre d'électricité "Électricité Fixe" est la moins chère pour les particuliers. Happ-e propose aussi une offre de gaz avec "Gaz Naturel" comme la moins chère. La note moyenne globale sur 5 est de 4,05. Le numéro du service client est 09 77 420 410.

Les offres d'énergie proposées par Happ-e

Happ-e commercialise en novembre 2024 une seule offre de gaz et 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Happ-e

Les offres gaz

En novembre 2024, Happ-e propose les offres de gaz suivantes :

• Gaz Naturel

L'offre de gaz la moins chère de Happ-e est l'offre Gaz Naturel avec un prix du kWh 6.3% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela représente 39€/an d'économies chaque année.

Grilles tarifaires Happ-e Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Happ-e :

Les offres d'électricité

En 2024, Happ-e propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Électricité Fixe
• Électricité fixe + Option Vertelec

L'offre d'électricité la moins chère de Happ-e est l'offre Électricité Fixe avec un prix du kWh 21.6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 261€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Happ-e Électricité

Service client de Happ-e

Pour contacter le fournisseur Happ-e, le numéro de téléphone est le 09 77 420 410. Les particuliers peuvent utiliser le formulaire de contact sur le site, avec une réponse garantie sous 48 heures. Il est également possible d'utiliser le chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

L'adresse du siège de Happ-e se trouve au 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie. Pour des questions relatives au service client, l'adresse est Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense. Les consommateurs peuvent adresser leur courrier à ces adresses pour toute demande ou information complémentaire.

Souscrire chez Happ-e

Pour souscrire aux offres de Happ-e, il est possible d'appeler le numéro 09 74 59 45 16 ou d'utiliser le service de rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet de Happ-e. Ces options permettent une souscription rapide et simplifiée vers des offres adaptées aux besoins du consommateur.

Pour finaliser la souscription chez Happ-e, le consommateur doit préparer certaines informations essentielles. En fonction de l'offre choisie, les documents nécessaires diffèrent. Pour les offres d'électricité, le numéro de Point de Livraison (PDL) est requis, tandis que pour le gaz, le Point de Comptage Estimation (PCE) est nécessaire. Au cas où le domicile est équipé de compteurs communicants Linky, le relevé actuel n'est pas requis. De plus, l'adresse exacte du domicile, un RIB pour les paiements automatiques et, éventuellement, un relevé de compteur sont à fournir.

Comment résilier mon contrat Happ-e ?

Pour résilier un contrat avec Happ-e, il est important de le faire uniquement en cas de déménagement. Le particulier doit se charger de cette démarche afin d'éviter de payer les consommations des futurs occupants de l'ancien logement. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client de Happ-e, ou bien directement depuis l'espace client en ligne.

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier manuellement le contrat Happ-e. En choisissant un nouveau fournisseur, ce dernier se chargera de la résiliation.

Pour les démarches de changement de fournisseur, les consommateurs peuvent contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Le numéro de téléphone du service client Happ-e est 09 77 420 410. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Il est également possible de contacter Happ-e via le formulaire de contact sur leur site web ou le chat en ligne.

Avis des clients de Happ-e

Notes actualisées en novembre 2024.

La note moyenne globale de Happ-e est de 4.05 sur 5, ce qui montre une grande satisfaction des consommateurs. Sur les différentes plateformes, les notes sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.3 sur 5 avec 354 avis
• Avis Vérifiés : 4.5 sur 5 avec 388 avis
• iGraal : 4.5 sur 5 avec 76 avis
• Poulpeo : 4 sur 5 avec 21 avis
• Selectra : 2.28 sur 5 avec 165 avis

Une note de 4.05 sur 5 indique que les clients de Happ-e sont globalement très satisfaits de leur expérience. Le fournisseur semble offrir un service client réactif ainsi que des prix compétitifs. Les options écologiques sont également appréciées par les consommateurs.

Cependant, la note plus basse sur Selectra suggère que certains aspects, comme la communication ou certaines démarches administratives, peuvent être perçus comme perfectibles. Malgré cela, la majorité des avis indiquent une image positive de Happ-e.

Dans l'ensemble, Happ-e semble répondre efficacement aux attentes de ses clients, bien qu'il y ait toujours une marge pour améliorer certains services ou aspects spécifiques de l'offre.

Présentation du fournisseur Happ-e

Happ-e est une marque qui a été lancée en 2014 par Engie, s'adressant à une clientèle jeune et attentive aux prix. Ce fournisseur se distingue par sa stratégie de communication orientée vers un public moderne et par une simplicité de souscription, capitalisant sur l'expertise d'une multinationale.

Happ-e propose une gamme d'offres comprenant de l'électricité et du gaz, ciblant spécifiquement les particuliers. Les solutions offertes par Happ-e se démarquent par leur approche tarifaire, qui inclut des prix fixes et indexés, tout en cherchant à séduire les consommateurs par des options telles que l'électricité verte.

Le siège de Happ-e est situé à Courbevoie, au cœur de la Défense. Une structure juridique de type Société Anonyme, elle possède une capitalisation significative, ce qui témoigne de sa solidité sur le marché. Ces atouts permettent à Happ-e d'inspirer confiance auprès de sa clientèle en matière de gestion énergétique.