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1 offre de gaz Sur le marché depuis 2014

Happ-e — fournisseur de gaz

Offres gaz disponibles
1
1 indexée
Facture annuelle
2 368 €
14 000 kWh/an · zone 2 · TTC
Avis clients
4,5 / 5
Sur 9 108 avis vérifiés
Mise à jour
mai 2026
Données en temps réel

Les offres gaz de Happ-e

Happ-e commercialise 1 offre de gaz naturel pour les particuliers — 1 offre indexée sur le Prix Repère Gaz. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. Le tableau ci-dessous classe les offres par facture annuelle estimée pour un foyer chauffé au gaz (14 000 kWh/an, zone 2), comparée au Prix Repère Gaz publié par la CRE.

L'offre Gaz Naturel est en tête du classement avec une facture annuelle estimée à 2 368 € , soit 266 € au-dessus du Prix Repère Gaz sur l'année pour 14 000 kWh/an.

Tarifs TTC en zone 2 (Paris 11ᵉ) pour un foyer chauffé au gaz consommant 14 000 kWh/an, comparés au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 14 mai 2026.

Avantages & inconvénients de Happ-e

— Les plus
  • Remise sur le prix du kWh de gaz par rapport au Prix Repère publié chaque mois par la CRE.
  • Souscription et gestion du contrat 100 % en ligne, avec une application mobile happ-e by ENGIE pour suivre sa consommation et payer ses factures.
  • Adossement à Engie, fournisseur historique de gaz naturel en France, pour la solidité de l'opérateur et la couverture du réseau.
  • Possibilité de regrouper gaz et électricité chez un même fournisseur, avec une facturation et un espace client unifiés.
— Les moins
  • Pas de gestion du contrat par téléphone pour la facturation : les démarches courantes passent uniquement par l'espace client ou le chat.
  • Catalogue gaz limité à une offre indexée sur le Prix Repère, sans formule à prix fixe pluriannuel pour sécuriser la facture chauffage.
  • Pas d'option 100 % biométhane sur l'offre gaz, contrairement à certains pure players verts du marché résidentiel.
  • Marque positionnée sur le digital : pas d'agence physique ni de service en visioconférence pour les clients qui préfèrent un échange en face-à-face.

Avis clients Happ-e

4,5/5
9 108 avis vérifiés
5 ★ 8%
4 ★ 17%
3 ★ 10%
2 ★ 15%
1 ★ 50%
P
Poisson
Expérience du 19 octobre 2025

Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible

P
Phil
Expérience du 31 juillet 2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ ! Je demande le remboursement du prélèvement. On m'annonce 10 à 14 jours de délais. Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux. Je veux accéder à...

HG
Hubelhardt Georges
Expérience du 13 mars 2024

A fuir. j'avais une mensualité de 172 € pour 72 m². prélèvement " de régularisation" de 450€ en novembre 2023et un autre de 375 € en mars après ma résiliation. Happ-e filiale ENGIE emploie leur méthode : ils minimisent les prélèvements pour être bien noté par les comparateurs et appâter les pigeons, et après c'est le...

À propos de Happ-e

Happ-e

Fournisseur de gaz · sur le marché français depuis 2014

Happ-e est la marque 100 % en ligne du groupe Engie, lancée en 2014 sur le modèle de Sosh chez Orange. Elle vise un public jeune, attentif aux prix et habitué à gérer son contrat depuis un site web ou une application mobile, sans passer par une agence ni par un conseiller téléphonique. La marque s'appuie sur l'infrastructure et l'expertise du fournisseur historique de gaz naturel français tout en proposant des tarifs distincts du catalogue Engie.

Côté gaz, Happ-e commercialise une offre indexée sur le Prix Repère du gaz publié par la CRE, avec une remise affichée sur le prix du kWh et un terme abonnement aligné sur la référence du marché. La souscription, la modification du contrat, l'envoi de l'auto-relevé et le paiement des factures s'effectuent uniquement depuis l'espace client ou l'application happ-e by ENGIE. Le siège social est basé à Courbevoie, dans les Hauts-de-Seine, et le portefeuille gaz s'établit autour de 20 000 clients. La maison-mère Engie SA est dirigée par Catherine MacGregor depuis 2021.

Raison sociale
Happ-e (marque commerciale d'Engie SA)
PDG / Directeur
Catherine MacGregor (Directrice générale d'Engie SA)
Siège social
Courbevoie
Année de création
2014
Maison mère
Engie SA
Nombre de clients
Environ 20 000 clients

Contact & service client Happ-e

Un conseiller Happ-e peut être joint pour le suivi de contrat, la facturation ou une question sur votre relevé de compteur. Pour comparer une offre ou souscrire avec accompagnement, un conseiller Selectra reste disponible — service gratuit. Voir aussi tous les numéros et canaux de contact de Happ-e (urgence gaz, e-mail, espace client, adresse postale, médiateur).

Questions fréquentes

Comment souscrire une offre de gaz de Happ-e ?

Vous pouvez souscrire en ligne sur le site officiel de Happ-e ou par téléphone via un conseiller Selectra. Aucun déplacement ni intervention technique : votre nouveau contrat prend le relais en 21 jours en moyenne, sans coupure.

Quelle est la durée d'engagement chez Happ-e ?

Les offres de gaz aux particuliers proposées par Happ-e sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, et changer de fournisseur quand vous le souhaitez.

Comment résilier son contrat de gaz de Happ-e ?

Pour résilier, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur : ce dernier se charge des démarches auprès de Happ-e. Vous pouvez aussi résilier directement par téléphone, courrier ou via votre espace client.

Comment contacter le service client Happ-e ?

Vous pouvez joindre le service client Happ-e au 09 77 420 410. Pour une mise en relation rapide ou une comparaison d'offres, un conseiller Selectra est joignable au 09 74 59 22 94.

Publié le 1 janvier 2026 Mis à jour le 2 mai 2026 7 min de lecture