Coupure gaz déménagement : remettre le gaz dans le nouveau logement

Déménagement : ouverture de compteur

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Si le gaz est coupé lors de l'emménagement dans un nouveau logement, il faut souscrire à un contrat de gaz avec un fournisseur qui contactera GRDF pour faire la mise en service. Le délais standard de mise en service est de 5 jours et coûte 21,95€. Des options sont disponibles pour une mise en service plus rapide, avec des frais supplémentaires. Si le logement n'est pas raccordé au gaz, il faut contacter GRDF pour en faire la demande. Les frais de raccordement dépendent des travaux nécessaires, déterminés sur devis.

Identifier la cause d’une coupure gaz déménagement

Lors d’un déménagement, il est possible de se retrouver avec du gaz coupé dans un nouveau logement. Dans un logement déjà raccordé au gaz par exemple, l’ancien occupant se doit de résilier son contrat de gaz avant son départ des lieux, ce qui engendre la mise hors service du compteur par GRDF et peut donner lieu à une coupure de gaz pour le nouvel occupant.

Dans un logement non raccordé au gaz, il s'agit donc d'un logement neuf qui n'a pas été raccordé au réseau de gaz naturel. Il est donc primordial de suivre plusieurs étapes pour le raccorder. Il est important de savoir que ces démarches sont plus longues dans pour un logement déjà raccordé et que cela peut prendre plusieurs semaines voire plusieurs mois. Voici les étapes à suivre :

• Faire une demande de raccordement du logement auprès de GRDF : ce dernier adresse donc une proposition de travaux au consommateur. Après validation de la part du client, GRDF peut démarrer les travaux. Il est aussi possible de passer par son fournisseur d'énergie, qui parfois proposent un service d'accompagnement dans les démarches de raccordement du gaz. C'est alors le fournisseur qui s'occupe des démarches de prise de contact avec GRDF.
• Souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur de gaz une fois les travaux achevés.
• Demander la mise en service du compteur de gaz : on va alors demander au cient son numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation), nécessaire pour ouvrir un compteur de gaz.

Comment éviter la coupure de gaz dans un nouveau logement ?

Pour éviter d’avoir le gaz coupé dans un nouveau logement, il est conseillé d’entreprendre les démarches liées à la fourniture d’énergie bien à l’avance. En effet, lors d’un déménagement, il y a des procédures à suivre auprès de son fournisseur d’énergie pour continuer à bénéficier du gaz ou de l’électricité. Ces démarches sont différentes pour un déménagement dans un logement ancien et dans un logement neuf :

• Les démarches dans le cas d'un logement déjà raccordé au gaz
• Les démarches dans le cas d'un logement non-raccordé au gaz

Les démarches dans le cas d'un logement déjà raccordé au gaz

Il faut d’abord noter que, lors d’un déménagement, il n’est pas possible de directement transférer son ancien contrat à sa nouvelle adresse. Chaque contrat est en général lié à un abonné et une adresse uniques. S’il y a un changement d’adresse ou changement de nom, il faut un nouveau contrat. Lorsque le nouveau locataire emménage, deux cas sont possibles et donc deux démarches différentes :

1. La coupure gaz déménagement est effective : si le gaz est déjà coupé dans la future habitation, le consommateur doit effectuer les procédures de déménagement au moins une semaine avant d’emménager. Il doit donc résilier son contrat dans son ancien logement (indispensable afin de ne pas être facturé pour les consommations de son ancien logement), puis souscrire au plus vite à une offre de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie, qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau GRDF. Un technicien de GRDF va alors convenir d’un rendez-vous pour l’ouverture du compteur dans le logement. Cette mise en service du gaz se fait généralement sous 5 jours ouvrés, mais il est possible de demander une mise en service express sous 2 jours ou d’urgence sous 24 heures. Les frais d’ouverture de compteur de gaz sont plus élevés pour les délais plus courts. La présence du client est requise lors de cette intervention, pour qu’il puisse vérifier que ses appareils (gazinière, chauffage, etc.) fonctionnent correctement ;
2. La coupure gaz déménagement n’est pas encore effective : il arrive que le dernier occupant ait mis un peu plus de temps à résilier son contrat de gaz ou que GRDF n’ait pas encore eu le temps de couper le compteur suite à la résiliation. Dans ce cas, le logement peut encore avoir accès au gaz lors de l’arrivée du nouveau locataire, mais ce n’est qu’une question de temps. Par conséquent, le nouveau locataire se doit toujours de souscrire un contrat avec un fournisseur pour maintenir l’alimentation. L’intervention d’un technicien GRDF ne sera alors pas nécessaire dans ce cas de figure mais sera toutefois facturée au client.

Les démarches dans le cas d'un logement non-raccordé au gaz

Les procédures sont un peu plus longues pour un déménagement dans un logement neuf, car il faut d’abord s’occuper du raccordement du logement au réseau de gaz naturel, qui consiste à connecter l’installation de gaz au réseau de distribution. Les travaux de raccordement peuvent prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Il est conseillé de s’y prendre à l’avance. Pour éviter de se retrouver avec le gaz coupé dans le nouveau logement, il faut donc :

1. Demander le raccordement de son logement : la demande peut être envoyée directement à GRDF qui enverra une proposition de travaux chiffrés, que le consommateur devra valider afin d’enclencher les travaux. Il est également possible de passer par un fournisseur. Certains d’entre eux proposent en effet un service d’accompagnement et s’occupent de la prise de contact avec GRDF ;
2. Une fois le logement raccordé, souscrire un contrat avec un fournisseur d’énergie ;
3. Demander l’ouverture du compteur gaz : il faut veiller à bien conserver son numéro de PCE figurant sur l’offre de raccordement, car ce dernier sert de référence auprès de GRDF et du fournisseur lors de la mise en service de l’installation.

• Quelles informations fournir pour souscrire un contrat de gaz ?
• L'adresse du nouveau logement ou le nom de l'ancien occupant
• Le numéro de PCE (indiqué sur les factures de gaz)
• La date de l'emménagement pour le début du contrat
• Un relevé de compteur de gaz
• Un RIB dans le cas d'un prélèvement automatique

A noter que, dans le cas d’une coupure électricité déménagement, les démarches sont les mêmes, sauf que c’est à Enedis, gestionnaire du réseau électrique, qu’il faut demander le raccordement au réseau d’électricité.

Tarifs et délais pour remettre le gaz dans un nouveau logement

D’abord, il faut noter que la remise en service du gaz est assurée par GRDF. Les tarifs sont donc les mêmes, peu importe le fournisseur choisi. En revanche, les frais à payer varient selon les délais choisis par le consommateur et sont différents pour un compteur ancien et un compteur neuf.

Quel fournisseur de gaz choisir pour ouvrir son compteur de gaz ?

Comme la souscription d’un contrat gaz est une étape obligatoire lors d’un déménagement, pour éviter la coupure gaz déménagement et assurer la remise en service du gaz dans sa nouvelle habitation, il est conseillé de bien comparer les offres des fournisseurs pour choisir la plus adaptée à sa situation.

ENGIE est le fournisseur historique de gaz, qui était le seul à proposer des offres aux tarifs réglementés du gaz. Il existe aussi des fournisseurs alternatifs de gaz, comme Antargaz, ENI ou TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), qui proposent des prix plus compétitifs. Il est conseillé de comparer les offres avant de souscrire un nouveau contrat gaz. Aujourd'hui tous les fournisseurs de gaz proposent des offres de marché.

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GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.1 sur 5 - 485 avis	Prix fixes 1 an	Budget annuel 1243 € Une économie de 67 €		01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 06/11/2024

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Comment remettre le compteur en service suite à une panne de gaz ?

Dans le cas de factures non payées, GDRF peut décider de couper le gaz et donc de mettre le compteur hors-service. Toutefois, GRDF ne peut pas le faire pendant la période de la trêve hivernale.

En effet, si après plusieurs relances par courrier de la part du gestionnaire de réseau, le consommateur n'a toujours pas régularisé sa situation, GRDF est en droit de couper l'accès à l'énergie. Les consommateurs étant en difficultés de paiement peuvent demander une aide financière auprès des services sociaux de la mairie ou du département, ou demander à bénéficier du chèque énergie.

Le consommateur doit s'acquitter de frais de rétablissement de gaz si l'énergie lui a été coupée due à une situation de factures impayées.