Offres d'Iberdrola
Borne de recharge Iberdrola
- Borne de recharge garantie 2 ans
- 10 fois moins cher que le carburant grâce aux tarifs en heures creuses
- Connecté : borne programmable à distance depuis l'application mobile
Générer sa propre électricité verte et locale
- Panneaux photovoltaÏques : consommer directement sa propre électricité et revendre le surplus
- Offre déclinable en 3 puissances de production : 3 kWc, 6 kWc et 9 kWc
- Aide au financement avec les primes de l'État
Assistance dépannage en moins de 3 heures
- Un technicien agréé disponible en moins de 3 heures (pour une intervention de 500€ maximum)
- Extension de garantie pour une chaudière de moins de 10 ans
- Assistance disponible 24H/24 et 7J/7
Entretenir sa chaudière pour faire des économies
- Visite annuelle et interventions comprises en cas de panne ou de fuite d'équipement
- Jusqu'à 10% de remise sur sa facture de gaz la première année
- Aucun frais de déplacements
- Assistance disponible 24H/24 et 7J/7
Iberdrola, le fournisseur d’énergie qui vient d’Espagne, part à la conquête du marché énergétique français. À ses débuts, il proposait des offres, aussi bien pour les professionnels et industriels, que pour les particuliers. Avec la crise de l'énergie, Iberdrola a dû suspendre la totalité de ses offres pour les particuliers et se focalise sur les professionnels. Les clients Iberdrola ont été transférés vers le fournisseur Ekwateur en gardant les mêmes tarifs et les mêmes conditions de contrat.
❌ Fin des offres gaz et électricité ! ❌ Au vu du contexte actuel concernant le marché énergétique, Iberdrola a décidé de retirer toutes ses offres gaz et électricité. En août 2023, le fournisseur prend la décision de céder la totalité de sa clientèle de particuliers, au fournisseur alternatif Ekwateur. Les clients Iberdrola continuent à bénéficier des mêmes tarifs et des mêmes conditions qu'avant, tout étant chez Ekwateur. Pour les clients électricité, ils sont dorénavant fournis en électricité 100% renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine. Iberdrola souhaite se concentre maintenant sur les professionnels avec des contrats à long terme.
Pour plus d'informations vous pouvez joindre le service client Ekwateur : 09 77 40 66 64
| Fournisseurs de gaz | Offres de gaz | Budget à l'année | Estimation de l'économie* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
|---|
*Tarifs € TTC à jour du 29/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)
Les services proposés par Iberdrola à ses clients
Pour assurer la satisfaction de chacun de ses clients, Iberdrola mise sur un service client complet. Ses conseillers sont joignables par de nombreux canaux de contact et les services sont proposés dans chacune de ses offres de fourniture d’énergie. Plusieurs services personnalisés sont ainsi disponibles, que ce soit pour le gaz ou l'électricité.
Atout Confort Gaz
Atout Confort Gaz garantit la sérénité de l’abonné vis-à-vis de ses équipements gaz. Le consommateur peut alors bénéficier de plusieurs services :
- Une visite annuelle de contrôle et d’entretien de la chaudière selon l’obligation légale. Cette visite vise à réduire les émissions de CO2, les risques de panne et à optimiser la longévité de la chaudière ;
- Frais de déplacement du technicien gratuits ;
- Une assistance téléphonique accessible 24H/24 et 7J/7 ;
L’option est accessible à partir de 14.31€/mois TTC, avec une remise de 10% pour la première année.
Atout Prix Gaz
Atout Prix Gaz assure aux consommateurs qu'en cas de panne de gaz, un technicien agréé interviendra en moins de 3 heures (pour une intervention d'une valeur maximum de 500€). Pour 2.95€/mois TTC, Iberdrola assure également une assistance téléphonique 24H/24, 7J/7 et une extension de garantie de sa chaudière si elle date de moins de 10 ans. La première mensualité est offerte.
Atout Confort Électricité
Atout Confort Électricité vise à garantir la tranquillité de l’abonné vis-à-vis de son installation intérieure électrique. Comme avec Atout Confort Gaz, Iberdrola s’engage à assurer la révision des équipements électriques et d'intervenir en cas de panne d'électricité. Le service Atout Confort Électricité d'Iberdrola comprend :
- Une révision tous les 2 ans de l’installation intérieure domestique pour lui éviter d’éventuels dysfonctionnements ;
- L’intervention d’un technicien en cas de panne d'électricité avec frais de déplacement offerts ;
- Une assistance téléphonique accessible à toute heure de tous les jours de l’année (avec réponse en moins de 24h) ;
- Une facturation mensualisée.
L’option est facturée à partir de 7.38€ TTC par mois et bénéficie également de 10% de remise pendant les 12 premiers mois du contrat.
Les offres d’Iberdrola France
Smart Mobility
Avant de supprimer ses offres gaz et électricité, Iberdrola proposait des prix réduits sur le coût du kWh par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité et une offre de gaz naturel compensée par l'achat de crédits carbone. Au vu des variations du marché, il s'est recentré sur des offres plus spécifiques pour les consommateurs, comme les bornes de recharge. Destinées aux véhicules électriques, le fournisseur s'occupe de l'installation de la borne, garantie 2 ans. Avec des offres en heures creuses, l'électricité revient jusqu'à 10 fois moins chère que le carburant. Grâce à l'application Smart Mobility de Iberdrola, il est facile de programmer ses recharges de n'importe où.
Smart Solar
Toujours plus investi dans les énergies renouvelables, Iberdrola propose l'installation de panneaux photovoltaïques. Personnalisable, l'offre se décline en 3 puissances de production, selon les besoins du consommateur : 3 kWc, 6 kWc et 9 kWc.
| 3 kWc | 6 kWc | 9 kWc |
|---|---|---|
| 8 panneaux solaires | 16 panneaux solaires | 24 panneaux solaires |
| 8 micro-onduleurs | 16 micro-onduleurs | 24 micro-onduleurs |
Le fournisseur s'occupe de toutes les étapes du projet : suivi de production, installation, main d'œuvre RGE, démarches administratives et SAV. Produire sa propre électricité permet d'alléger le montant de sa facture. Le surplus produit qui n'est pas consommé, peut être réinjecté dans le réseau énergétique. Iberdrola valorise chaque excédent à 0.10 €/kWh. Les panneaux photovoltaïques ont une garantie de 25 ans.
L'offre Ecolib Gaz INDISPONIBLE
Iberdrola proposait en offre gaz, Ecolib Gaz, qui comprenait du gaz naturel compensé à 100% par l'achat de crédits carbone avec une remise de 5% sur le prix du kWh HT. Il s'agissait d'une offre online et sans engagement, c'est-à-dire que le client pouvait résilier son contrat dès lors qu'il le souhaitait et sans aucuns frais.
Voici les principales caractéristiques de l'offre Ecolib Gaz :
- Le gaz ne provient pas de sources écologiques, mais il est compensé à 100% par l'achat de crédits carbone. Cela signifie que pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation en gaz naturel de ses clients, le fournisseur s'engage à acheter des crédits carbone dans le but de financer des projets de protection et de préservation de l'environnement ;
- Le client bénéficiait d'une remise de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du gaz ;
- Il s'agit d'une offre à prix fixes pendant 1 an ;
- Le paiement se fait par voie électronique avec un paiement par prélèvement bancaire automatique.
L'offre Iberzen Gaz : prix fixes et crédits carbone INDISPONIBLE
Iberzen Gaz était une offre de gaz naturel dont la consommation était compensée à 100% par l'achat de crédits carbone. Cela signifie que pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation de gaz naturel du client, Iberdrola achetait l'équivalent en crédit carbone afin de neutraliser la pollution ainsi générée. Via le financement de projets de préservation de l'environnement, les clients soucieux de l'environnement, neutralisaient leur consommation de gaz naturel.
Il s'agissait d'une offre à prix fixe sur une durée de 24 mois. Toutefois, l'abonné pouvait résilier son contrat à tout moment, sans frais ni coupure lors du changement de fournisseur, puisque les contrats de gaz naturel sont sans engagement.
Contacter le fournisseur Iberdrola énergie France
Que ce soit pour une demande d’informations, une souscription ou une résiliation, il existe plusieurs moyens de contact Iberdrola pour joindre le service client :
- Par téléphone : un conseiller client d’Iberdrola est disponible en téléphonant au ☎️ 0 805 98 12 05. La ligne téléphonique est ouverte entre 9h et 20h du lundi au vendredi et entre 9h et 15h le samedi ;
- Par fax : au 01 47 04 07 13 ;
- Par e-mail à l'adresse [email protected] ;
- Par voie postale en écriant à Iberdrola France, 40 rue de la Boétie, 75008 Paris ;
- Par internet depuis le site internet du fournisseur (formulaire de contact).
- Les éléments requis pour une souscription chez Iberdrola
- L’adresse complète de l’habitation ou local à fournir en énergie ;
- Le numéro d’identification du compteur soit le numéro PDL ou Point De Livraison pour l’électricité et le numéro PCE ou Point de Comptage et d’Estimation pour le compteur de gaz ;
- La relève actuelle du compteur de gaz et/ou de l’électricité ;
- Un RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour la mise en place du paiement par prélèvement bancaire automatique.
Panne d'électricité ou de gaz ? Pour les clients qui recherchent une assistance pour l'électricité ou le gaz, il n'est pas utile de contacter Iberdrola (sauf si on a souscrit un des services d'assistance). Il faut en effet se tourner vers les gestionnaires de réseau : GRDF pour le gaz au 0 800 47 33 33 et Enedis pour l'électricité au 09 726 750 XX (XX étant le numéro du département concerné).
Notre avis sur Iberdrola
Avantages
- Production de sa propre électricité verte
- Des tarifs électricité en heures creuses pour sa borne de recharge
- Service client disponible sur plusieurs canaux
- Gestion à 100% du projet par Iberdrola
- Option dépannage pour l'électricité et le gaz
Inconvénients
- Pas d'offre de biogaz et gaz
- Peu d'offres électricité
Quels sont les avis des clients sur Iberdrola ? Retrouvez tous les avis des clients Iberdrola en ligne.
Qui est le fournisseur d’électricité et de gaz Iberdrola ?
Iberdrola qui a vu le jour en 1992 à Bilbao, est le premier des fournisseurs espagnols d’énergie. Avec environ 33,7 millions de clients, il est le 5ème fournisseur d’énergie mondial. Le groupe Iberdrola est d'ailleurs leader dans les énergies renouvelables qu'il produit et distribue à plus de 100 millions de personnes à travers le monde. Il a même prévu d'investir 13.000 millions d'euros dans cette énergie d'ici 2022.
Ce prestataire d’énergie débarque en France en 2001 en se positionnant sur le secteur de la fourniture d’énergie aux professionnels et industriels. Il étend par la suite ses activités aux particuliers à partir de 2018.
Il mise sur l’énergie renouvelable notamment d’origine éolienne pour s’investir de plus en plus dans la transition énergétique. Ses engagements environnementaux transparaissent d’ailleurs dans chacune de ses offres de fourniture d’électricité et/ou de gaz. Iberdrola propose de l’électricité verte et du gaz naturel 100% compensé par l'achat de crédits carbone à des tarifs assortis d’une remise attractive.