Qu'est-ce que le numéro PDL et pourquoi est-il indispensable ?
Le PDL — Point de Livraison — est l'identifiant unique attribué par Enedis à chaque logement raccordé au réseau d'électricité. Il joue côté électricité le rôle que le numéro PCE tient côté gaz : localiser précisément un point de consommation, plus finement qu'une simple adresse postale. Deux logements situés à la même adresse — appartements voisins d'un immeuble, par exemple — disposent chacun de leur propre PDL.
Trois situations imposent de connaître le PDL : la souscription d'un contrat dans un nouveau logement, le changement de fournisseur sans déménagement, et la première mise en service après un raccordement. Sans ce numéro, le fournisseur ne peut pas demander à Enedis de basculer le contrat sur le bon point de livraison : la souscription reste bloquée.
PDL ou PRM : deux noms pour le même identifiant
Sur les anciennes factures et dans le langage courant, on parle de PDL (Point de Livraison). Avec le déploiement Linky, le terme PRM (Point Référence Mesure) est apparu sur les écrans des compteurs et dans la documentation technique d'Enedis. Les deux désignent strictement le même identifiant à 14 chiffres : vous trouverez « PDL » sur la facture papier d'EDF et « PRM » sur l'écran Linky, mais c'est rigoureusement la même valeur.
PDL et numéro de compteur, deux identifiants à ne pas confondre
Le PDL est un numéro à 14 chiffres rattaché au logement : il reste identique quel que soit le fournisseur, l'occupant ou même le compteur installé. Le numéro de compteur (ou matricule) est gravé sur la plaque signalétique et identifie l'appareil physique : il change si Enedis remplace le compteur, par exemple lors du déploiement Linky. Les deux ne sont pas interchangeables et le fournisseur demande presque toujours le PDL, jamais le matricule.
En pratique, c'est le PDL qui ouvre les démarches (souscription, mise en service, changement de fournisseur) ; le numéro de compteur n'est sollicité qu'en cas d'intervention technique Enedis, pour préciser quel appareil est concerné dans le logement.
Où trouver son numéro PDL : 4 sources fiables
Quatre sources permettent de retrouver le PDL selon votre situation. Sur le parc Linky, l'écran du compteur est la voie la plus rapide ; sinon, la dernière facture d'électricité reste la source la plus fiable.
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Sur le compteur Linky (touche « + »)
Appuyez plusieurs fois sur la touche « + » jusqu'à l'affichage de la mention « PRM » suivie du numéro à 14 chiffres. Cette voie est instantanée et ne nécessite ni facture ni accès en ligne.
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Sur n'importe quelle facture d'électricité
Le PDL apparaît dans le bloc « informations contrat » ou « caractéristiques de votre tarif », parfois en haut de la deuxième page. Cherchez les 14 chiffres consécutifs accompagnés de la mention « PDL » ou « point de livraison ».
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Dans votre espace client en ligne
La majorité des fournisseurs (EDF, TotalEnergies, Plenitude, OHM Énergie, Octopus Energy, ekWateur…) affichent le PDL dans la rubrique « mon contrat » ou « informations techniques » de l'espace client. Pratique en cas de facture égarée.
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Auprès du service client Enedis
Composez le 09 70 83 19 70 (numéro non surtaxé, lun-ven 8 h-20 h, sam 8 h-13 h) avec votre adresse exacte, votre nom et — si possible — le numéro de matricule lu sur le compteur. Enedis retrouve le PDL en quelques minutes.
Dans un logement neuf raccordé récemment, le PDL apparaît sur le certificat de conformité Consuel, document remis lors de la mise sous tension de l'installation électrique. À défaut, le bailleur ou le précédent occupant peuvent transmettre le PDL figurant sur leur dernière facture — il ne change pas d'un occupant à l'autre.
Cas particulier : locataire qui emménage
Trois sources couvrent la situation classique d'un locataire qui souscrit son premier contrat dans un logement existant. La plus rapide reste l'écran du compteur Linky visible dès la remise des clés. Sinon, demandez le PDL au bailleur ou à l'agence immobilière : il figure sur l'état des lieux d'entrée bien rédigé, ou sur la dernière facture du précédent locataire si elle a été conservée. En dernier recours, le service client Enedis retrouve le PDL à partir de l'adresse exacte.
PDL, PRM, matricule et numéro de série : le tableau récapitulatif
Plusieurs identifiants circulent autour du compteur électrique et chacun joue un rôle précis. Le tableau ci-dessous distingue ces quatre numéros pour éviter les confusions classiques au moment de la souscription ou d'une intervention technique.
| Identifiant | Format | Quand est-il demandé ? | Où le trouver |
|---|---|---|---|
| PDL (Point de Livraison) | 14 chiffres | Souscription, déménagement, changement de fournisseur | Facture, espace client, service client Enedis |
| PRM (Point Référence Mesure) | 14 chiffres — identique au PDL | Espace Enedis, écran Linky | Compteur Linky (touche « + ») |
| Numéro de matricule | 3 derniers chiffres du n° de série | Intervention technique Enedis (relève, contrôle) | Plaque signalétique du compteur |
| Numéro de série | 10 chiffres complets | Rare — fiches techniques d'inventaire | Plaque signalétique |
Le PDL/PRM est le seul identifiant rattaché au logement ; tous les autres décrivent l'appareil physique.
Une règle pratique pour ne pas se tromper : si le fournisseur demande « 14 chiffres » ou « point de livraison », c'est le PDL. S'il demande « 3 chiffres au-dessus du numéro de série » ou « matricule », c'est l'identifiant gravé sur la plaque. Les deux ne servent jamais à la même démarche.
Trois démarches qui imposent de connaître son PDL
Connaître son PDL n'est pas une formalité théorique : trois démarches courantes le rendent indispensable. Sans lui, la procédure reste bloquée chez le fournisseur, qui ne peut pas transmettre la demande à Enedis.
Souscription d'un contrat à l'emménagement
Lors d'un déménagement, le nouvel occupant doit obligatoirement souscrire un contrat pour sa nouvelle adresse, sous peine de voir l'électricité coupée. Le PDL du nouveau logement permet au fournisseur de localiser précisément le compteur concerné et de demander à Enedis la mise en service. Sans PDL, la procédure est freinée et le fournisseur doit lancer une recherche complémentaire qui rallonge le délai d'activation.
Changement de fournisseur sans déménager
Pour passer d'un fournisseur à un autre, le PDL permet à votre nouveau fournisseur de résilier automatiquement votre ancien contrat et de basculer le contrat sur le bon point de livraison. La procédure est 100 % administrative : pas de coupure, pas de rendez-vous, pas d'intervention sur le compteur. Le délai standard de bascule est de 15 à 21 jours selon les fournisseurs.
Première mise en service après raccordement
Pour un logement neuf qui vient d'être raccordé au réseau, le PDL apparaît sur le certificat de conformité Consuel remis à la mise sous tension. Il est ensuite communiqué au fournisseur lors de la souscription du premier contrat : c'est lui qui déclenche l'activation administrative du compteur, soit à distance sur Linky, soit par intervention d'un technicien sur compteur classique.
Communiquer son PDL à un fournisseur n'a aucune valeur contractuelle en soi : c'est un identifiant technique, pas une signature de contrat. Vous pouvez le partager pour une simulation ou un comparatif sans aucun engagement, exactement comme vous donneriez votre code postal pour une estimation. Le contrat ne prend effet qu'à la signature explicite.
Questions fréquentes sur le numéro PDL
Le numéro PDL change-t-il quand je change de fournisseur d'électricité ?
Non. Le PDL est rattaché au logement et au point de raccordement Enedis, pas au contrat. Il reste identique quel que soit le fournisseur retenu (EDF, TotalEnergies, Plenitude, OHM Énergie, Octopus Energy…), l'occupant, ou même le compteur posé. C'est précisément la raison pour laquelle un changement de fournisseur s'effectue sans coupure et sans intervention technique : le nouveau fournisseur reprend simplement le PDL existant.
Quelle est la différence entre PDL et PRM ?
Aucune. PDL (Point de Livraison) est le terme historique utilisé sur les factures et dans le langage courant ; PRM (Point Référence Mesure) est le terme technique apparu avec le déploiement Linky. Les deux désignent le même identifiant à 14 chiffres rattaché au logement. Sur l'écran Linky, c'est « PRM » qui apparaît ; sur la facture, c'est généralement « PDL » ou « point de livraison ».
Combien de chiffres compte un numéro PDL ?
Un PDL compte 14 chiffres, sans lettres ni séparateurs. Si vous avez 13 ou 15 chiffres, c'est probablement le numéro de série du compteur ou un numéro de contrat. Le format est strict : seuls 14 chiffres consécutifs sont valides. Les trois premiers chiffres correspondent généralement au numéro du département de raccordement.
Comment retrouver son PDL sans facture ni accès en ligne ?
Trois pistes restent ouvertes : appuyer sur la touche « + » d'un compteur Linky pour faire défiler les pages d'information jusqu'à « PRM » (le numéro de 14 chiffres affiché à l'écran), appeler le service client Enedis au 09 70 83 19 70 (numéro non surtaxé) avec votre adresse exacte et votre nom, ou passer par votre espace client en ligne chez votre fournisseur. Pour un déménagement, le PDL de l'ancien occupant figure aussi sur ses factures.
Un logement peut-il avoir plusieurs PDL ?
Non. Un PDL = un point de livraison = un logement. Une maison avec deux compteurs (par exemple un pour la maison principale et un pour une dépendance ou une ancienne grange transformée) aura deux PDL distincts, mais chaque PDL ne couvre qu'un seul lieu de consommation. Pour un local commercial ou une copropriété, chaque local possède son propre PDL.
Le PDL figure-t-il sur le compteur lui-même ?
Sur un compteur Linky : oui, accessible en faisant défiler les pages avec la touche « + » (mention « PRM »). Sur un compteur électronique ancien : non, le PDL n'est pas inscrit. Les chiffres gravés sur la plaque signalétique correspondent au numéro de série et au matricule du compteur, pas au PDL. Dans ce cas, référez-vous à votre dernière facture ou au service client Enedis.