Avis Sowee : que valent les offres de la filiale d'EDF ?
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Sowee la filiale d'EDF obtient des avis plutôt positifs de ses clients même si sa note est de 1.7/5 (selon 125 votes clients récoltés sur le site Selectra). Le fournisseur est apprécié pour son offre connectée avec thermostat inclus, ainsi que ses prix fixes qui protègent contre les hausses du marché du gaz. Les tarifs sont cependant jugés élevés par rapport à la concurrence et la station Sowee rencontre des incompatibilités avec certains équipements. Les clients rencontrent également des complications pour l'installer et trouvent que leurs factures manquent de clarté.
Résumé des avis Sowee par les clients
Sowee se différencie d'autres fournisseurs alternatifs, par sa station connectée qui assure de faire des économies considérables, en facilitant le pilotage du chauffage de manière optimale.
Il est le premier fournisseur à proposer une station et une application de pilotage de chauffage. L’entreprise est aussi une filiale d'EDF et bénéficie donc beaucoup de l’expertise et de la fiabilité du fournisseur historique. Ses points positifs sont nombreux, mais il est utile de consulter les Sowee avis clients pour se faire une idée plus précise de ses offres.
Il faut savoir qu’outre les Sowee avis forum, le fournisseur affiche sur son site officiel différents avis Sowee, notamment collectés sur sa page Facebook. Ces commentaires montrent que 80 % des clients sont satisfaits par le fournisseur, pour ses contrats d’énergie, sa station connectée et ses différents services.
Avis positifs sur Sowee EDF
- Un objet connecté deux-en-un : un thermostat qui permet de gérer sa consommation d’énergie à distance et un assistant domotique qui permet de piloter ses objets connectés ;
- Un meilleur suivi et une meilleure maîtrise de sa consommation et de son budget ;
- Des offres d’énergie à un prix fixe pendant 3 ans pour assurer aux clients de ne pas subir les évolutions des tarifs sur le marché et de mieux anticiper le montant de leurs factures ;
- Une offre gaz avec des tarifs indexés sur le prix repère de vente de gaz permet de bénéficier des baisses des prix du marché.
- Une marque made in France : la station Sowee et les kits additionnels sont fabriqués en France, près de Valence, son centre d’appel est basé à Courbevoie, et la marque soutient l’initiative French Tech en faveur des start-up françaises innovantes ;
- Une souscription en ligne simple et rapide, et la possibilité de souscrire par téléphone également ;
- Une offre tout-en-un avantageuse avec un prix du gaz réduit et un prix de location intéressant de la station connectée : jusqu'à 25 % d'économie d'énergie avec l'achat de la station connectée à 299 € (ou possibilité de louer à 6.99 € par mois), initialement à 399 € (prix d'achat classique sans contrat Sowee) ;
- De nombreux services : comme le dépannage, l’entretien de la chaudière, les bornes de recharges pour véhicules électriques, etc. Les Sowee entretien chaudière avis ne sont cependant pas très favorables en général ;
- Un service client Sowee disponible et joignable par plusieurs moyens : tchat, téléphone Sowee, réseaux sociaux, mail, etc.
Qu'est-ce que le prix repère de vente de gaz ? Le prix repère de vente de gaz a été créé par la Commission de régulation de l'énergie (CRE), suite à la suppression du tarif réglementé de vente de gaz. Contrairement au tarif réglementé, ce n'est pas une offre commerciale, mais un prix variable qui facilite l'analyse des offres de marché du gaz. À titre indicatif, il comprend le prix de l'abonnement et du kWh HT.
Avis négatifs sur Sowee EDF
- Des contrats d’énergie à tarifs élevés par rapport à la plupart des offres proposées par les fournisseurs alternatifs : Sowee propose en effet, un prix du kWh et de l'abonnement plus élevés, mais mise sur sa station connectée en permettant aux clients d'économiser sur leurs factures ;
- Une station connectée pas compatible avec tous les équipements : il faut savoir qu’il est possible de simuler cette compatibilité sur le site de Sowee, car à la souscription, la marque de la chaudière est demandée ;
- Des difficultés techniques pour installer la station connectée ont été remontées dans les avis client Sowee ;
- Un manque de clarté sur les factures et les montants à payer.
Fournisseur Sowee avis sur sa station connectée
Pour avoir une idée encore plus précise sur le fournisseur alternatif, il peut être intéressant de consulter les avis Sowee sur chacune de ses offres. La station connectée du fournisseur a fait parler d’elle à sa sortie en 2016, en tant qu’outil technologique et innovant aux nombreuses fonctionnalités : pilotage du chauffage, programmation d’alertes en cas de dépassement du budget fixé, suivi de la qualité de l’air, infos pratiques sur la météo, le temps de trajet pour le travail, etc. Des avis Sowee négatifs ont également été collectés.
Ci-dessous les Sowee station connectée avis positifs et négatifs laissés par les consommateurs.
Avis sur Sowee positifs sur sa station connectée
La station connectée Sowee a été mise en place pour simplifier la vie des consommateurs et leur permettre d’allier confort et économies. Les avis Sowee positifs laissés par les clients montrent que beaucoup de clients ont été satisfaits par ses fonctionnalités :
- Facile d’utilisation : le réglage du chauffage se fait facilement ;
- Garantie de faire des économies : la station connectée permet de suivre sa consommation en temps réel pour adapter ses mensualités. La station peut réguler les horaires du chauffage en fonction du budget souhaité. Elle facilite également la simulation de la facture à payer à la fin du mois grâce au réglage du chauffage selon les créneaux horaires ;
- Confort : l’application permet de programmer les horaires de chauffage à la bonne température pour une pièce donnée.
Avis Sowee négatifs sur sa station connectée
La station connectée Sowee a aussi reçu quelques critiques, surtout sur son prix. Les avis Sowee négatifs concernent les points suivants :
- La station Sowee n’est pas compatible avec tous les modèles de chaudières à gaz et de radiateurs électriques ;
- Le prix de la station seule est jugé élevé, car elle est vendue à 399 € si les consommateurs ne souscrivent pas de contrats d’énergie Sowee ;
- Le choix des objets connectés compatibles avec la station est encore très limité ;
- L’ergonomie reste à améliorer.
Que vaut l'offre connectée de Sowee face à la concurrence ?
D'autres fournisseurs d'énergie proposent des offres couplées à un objet connecté permettant de faire des économies d'énergie. C'est, par exemple, le cas d'ENGIE (ex GDF) qui propose le thermostat Netatmo. Avec son service Mon Pilotage Gaz, le thermostat Netatmo est disponible à la location pour 5,99 €/mois. Si le client possède déjà son propre thermostat Netatmo, le service Mon Pilotage Gaz est à 3 €/mois.
Le tableau ci-dessous compare ainsi l'offre connectée Sowee avec celles d'autres fournisseurs afin de se faire une meilleure idée. À noter que le changement de fournisseur est totalement gratuit et possible à tout moment.
| Fournisseur | Offre | Avis sur l'offre |
|---|---|---|
 0 806 800 444 | Gaz prix fixe 3 ans Ultime :
| Permets de piloter son chauffage précisément, mais des tarifs assez élevés |
 09 74 59 41 96 |
| Permets de suivre sa consommation avec une offre verte à prix intéressant, mais il y a parfois des erreurs d'estimation |
Référencement gratuit des fournisseurs, classement par prix du dispositif connecté (du plus grand au plus petit).
Sowee VS EDF : avis sur les offres d’électricité et de gaz naturel
Comme Sowee est aussi un fournisseur d’électricité et de gaz naturel, il est aussi intéressant de consulter les avis Sowee sur ses contrats d’énergie. À savoir qu’il est normal de trouver plus d’avis Sowee négatifs que positifs sur Internet, les clients mécontents ayant plus tendance à laisser leurs commentaires que les abonnés satisfaits. Cela dit, il est important de considérer les avis Sowee électricité et les Sowee gaz avis avec attention.
Avis Sowee EDF positifs sur ses offres
- Des offres d’électricité et de gaz à prix fixe pendant 3 ans, ou indexés au prix repère de gaz (uniquement pour le gaz) ;
- Des offres sans engagement, car même si le prix est bloqué durant 3 ans, cela n’oblige en aucun cas les clients à rester 3 ans chez le même fournisseur (mais c'est le cas pour toutes les offres de gaz ou d'électricité).
Sowee avis négatifs sur ses offres
- Le prix du kWh d'électricité n'est pas garanti inférieur au tarif Bleu EDF (actuellement 7.2% moins cher que le TRV en option base) ;
- Le prix de l’abonnement d'électricité est plus au même prix que les tarifs réglementés ;
- Le prix de l'abonnement et du kWh HT de gaz peuvent subir des augmentations en cas de forte hausse du prix repère de vente de gaz. L'offre ne propose aucune réduction sur le prix indexé ;
- Offres moins intéressantes si non souscrites avec la station Sowee.