Avec une note de 3.2/5 sur 52 avis récoltés depuis la plateforme Selectra, Octopus Energy est un fournisseur très apprécié par ses clients. Avec ses prix compétitifs et la qualité de ses services, Octopus Energy a réussi à créer une relation de confiance avec ses clients. La satisfaction se reflète également sur d’autres plateformes comme Trustpilot, où il récolte la note de 4.8/5 avec 6069 avis.
Quels sont les avis sur Octopus Energy
Sur le site de Selectra, Octopus Energy obtient la note de 2.9/5 avec les 48 avis récoltés. Les avis sont plutôt positifs sur la plateforme Trustpilot avec une note de 4.8/5 d'après les 9182 avis récoltés. Les avis positifs saluent principalement l'investissement d'Octopus Energy dans les énergies renouvelables avec une électricité 100 % verte et locale, ainsi que des tarifs équivalents à ceux d'EDF. Cependant, en tant que fournisseur d'énergie verte, ce n'est pas le plus compétitif sur le marché (numéro 1 : Ekwateur) et les clients rencontrent des problèmes au niveau de la facturation notamment avec le système de cagnotte Octopus.
Les avis positifs sur Octopus Energy
Octopus Energy est apprécié par ses clients pour ses offres en électricité 100 % verte et locale. L'électricité fournie d'Octopus Energy est labellisé Vertvolt et le fournisseur a également reçu la certification B Corp pour ses performances environnementales et sociales. Pour permettre aux consommateurs de participer à la transition écologique, Octopus Energy aligne ses prix sur le tarif réglementé d'EDF. Pour faire encore plus d'économies sur sa facture, Octopus Energy met en place un système de cagnotte avec son programme de parrainage et le bonus éco conso :
- Bonus éco conso Octopus Energy : si le client consomme moins que ce qui avait été estimé, en plus d'être remboursé de la différence sur sa facture, il reçoit un bonus calculé de la façon suivante : prix du kWh HT x nombre de kWh non consommé. Le bonus cagnotte est limité à 15 % d'économie. La somme perçue peut ensuite être utilisée pour faire un don à une association, ou pour régler sa facture ;
- Programme de parrainage Octopus Energy : en souscrivant via le lien de parrainage Octopus Energy avec le code linen-calf-543 le parrain perçoit une prime de 20 € sur sa cagnotte et le filleul une prime de 20 €.
Les avis négatifs sur Octopus Energy
Bien que l'offre électricité d'Octopus Energy soit attractive ce n'est pas toujours le fournisseur le moins cher. Sur le marché des énergies vertes, le fournisseur n° 1 est Ekwateur avec son offre Electricité 100% verte prix fixe. Malgré les primes d'Octopus Energy, les clients ne bénéficient pas de réduction par rapport au tarif bleu, contrairement à certains fournisseurs.
Octopus Energy n'a pour l'instant pas renouvelé son offre de gaz et les clients ne peuvent également pas souscrire à une offre duale. Pour les consommateurs qui ont besoin d'un contrat électricité et gaz, il vaut donc mieux souscrire auprès de Mint Énergie avec son offre Online & Green et Biogaz Online.
Bien que le système de cagnotte Bonus éco conso permette de réduire sa facture d'électricité, les clients rencontrent des problèmes pour utiliser leurs euros cumulés. En effet, certains consommateurs ont dû utiliser leur cagnotte en tant que don à une association alors qu'ils souhaitaient utiliser leurs gains pour leur facture.
Faut-il souscrire aux offres d'Octopus Energy ?
Les offres électricités d'Octopus Energy
Malgré les avis négatifs sur l'offre électricité, les clients restent majoritairement satisfaits d'Octopus Energy. Avec l'offre Eco-conso Fixe, les clients bénéficient d'un prix du kWh et de l'abonnement indexés sur le tarif réglementé d'EDF. En août 2024 le prix du kWh est à 0,2018€ en option base et l'abonnement à 156,78€/an. Pour un foyer moyen consommant 7700kWh/an en option base, la facture s'élève à 1711€, soit 379€/an d'économies par rapport au tarif réglementé.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Octopus Energy a suspendu la souscription.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Octopus Energy a suspendu la souscription.
Les offres de gaz d'Octopus Energy
Octopus Energy présente actuellement Eco-conso Gaz.
Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|
Abo. | 111.798 € | 267.9384 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.127 € | 0.0986 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1281 € | 0.1006 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1292 € | 0.1031 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1299 € | 0.1045 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1303 € | 0.1053 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1303 € | 0.1053 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 21/11/2024
Fournisseurs de gaz | Offres de gaz | Budget à l'année | Estimation de l'économie* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
Souscrire en ligne |
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1199 € |
Une économie de
111 € |
267.94 € | 0.0986 € |
Souscrire en ligne |
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
1230 € |
Une économie de
81 € |
277.47 € | 0.1008 € |
Souscrire en ligne |
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé à
1231 € |
Une économie de
80 € |
277.44 € | 0.1009 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9450 kWh (classe de consommation )
Comment souscrire aux offres d'Octopus
Pour bénéficier des tarifs d'Octopus Energy, il est possible de souscrire un contrat via différents moyens :
- Par téléphone : en appelant le comparateur d'énergie Selectra au 09 87 67 53 05 ou en demandant un . Les spécialistes de Selectra pourront évaluer votre profil et déterminer si l'offre d'Octopus est celle qui vous convient le mieux ;
- Directement en ligne : depuis le site Selectra ou effectuer votre devis en ligne sur le site du fournisseur.
Points positifs | Points négatifs |
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Quel est le meilleur fournisseur d'énergie en 2024 ?
Le fournisseur d'électricité le moins cher
Le fournisseur d'électricité le moins cher est Ekwateur avec l'offre Electricité 100% verte prix fixe. Le prix du kWh est à 0,1837€ en option base, 0,2605€ en heures pleines et 0,2094€ en heures creuses. Le prix du kWh en option base est donc 27% moins cher que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget à l'année | Estimation de l'économie* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
Souscrire en ligne |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1614 € |
Une économie de
476 € |
199.32 € | 0.1837 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le fournisseur de gaz le moins cher
L'offre de gaz la moins chère est Eco-conso Gaz avec le fournisseur Octopus Energy. Un foyer situé à Nantes et consommant en moyenne 9450 kWh/an (chauffage + cuisson ou eau chaude), bénéficie d'un prix du kWh à 0,0986€ ce qui permet en moyenne 111€/an d'économies par rapport au prix repère de la CRE.
Contacter Octopus Energy
Sujet de la demande | Contact |
---|---|
Contacter le service client | Numéro de téléphone : 09 77 55 80 30 E-mail : [email protected] Les réseaux sociaux : Facebook (OctopusEnergyFr) ou X (@OctopusEnergyFr) |
Souscrire à une offre | Numéro de téléphone : 09 87 67 53 05 Souscrire en ligne : lien de souscription |
Envoyer un courrier au siège social | Octopus Energy France, 6-8 Boulevard Haussmann, 75099 Paris |
Demande d'informations pour les collectivités et les professionnels | Adresse e-mail pour les entreprises : [email protected] Adresse e-mail pour les communes et collectivités : [email protected] |
Contacter le service média d'Octopus | Numéro de téléphone : 06 42 96 14 59 Adresse e-mail : [email protected] |
Vraiment un très bon fournisseur d energie voici mon lien de parrainage https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/ashen-teal-801
Lire la suite Voir moinsJ'étais anciennement chez Plum, le service continue toujours aussi bien chez Octopus. Voici le lien de parrainage: https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/funny-crane-866
Lire la suite Voir moinsPour l’instant, je suis très satisfait d'avoir souscrit chez Octopus, car cela me permet d'allier électricité verte et économies, étant donné que les tarifs sont peu élevés. Le raccordement s'est fait sans problème. Service client aimable et proactif, et surtout très facilement joignable! Avec son système de cagnotte, on peut réduire ses factures, dès que l'on fait des économies d’énergie, ce qui n'est pas négligeable. Pour bénéficier de 20€ sur votre première mensualité, vous pouvez vous inscrire via mon lien de parrainage : share.octopusenergy. fr/codeparrainage/cyan-gnat-95 (rajouter https:// devant et supprimer l'espace entre le point et "fr").
Lire la suite Voir moinsFranchement très bon fournisseur voici mon lien de parrainage https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/good-gull-203
Lire la suite Voir moinsBonjour, J'étais client chez Plüm dont j'étais ravi. Depuis la migration chez Octopus je suis tout autant satisfait de ce fournisseur que je ne peux que recommander. Pour bénéficier de 20€ lors de votre inscription voici mon lien de de parrainage : https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/pale-lion-484
Lire la suite Voir moinsJ'ai décidé de m'orienter vers Plüm pour une énergie plus verte et je suis très contente de mon choix : transition facile, service client disponible et facturation transparente. Si vous souhaitez obtenir 20 € pour une ouverture de contrat, voici mon code de parrainage (je recevrais également 20 €, c'est gagnant-gagnant) = CL6RAXEG4. https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CL6RAXEG4.
Lire la suite Voir moinsJe viens de changer : grande réactivité, et ma facture est divisée par 2 par rapport à mon ancien fournisseur, vert mais cher... Pour le moment j'en suis très satisfait. Voici mon code parrain si vous voulez gagner 20€ : CLVFEZJU2
Lire la suite Voir moinsBon fournisseur d'énergie verte. Tarifs identiques à Edf. Si vous souhaitez être parrainé lors de votre souscription et obtenir un avoir de 20 euros déductible de votre prochaine facture, voici mon code de parrainage : CLLKDVZ23. J'en ai moi-même bénéficié de cette manière lors de ma souscription.
Lire la suite Voir moinsJ'ai changé de fournisseur suite à la hausse des prix annoncée par Mint. Tout se passe très bien pour l'instant : changement hyper-efficace, simple et rapide, et communication très claire. Voici mon code de parrainage qui vous fera économiser 20€ si vous décidez de vous abonnez à Plüm : CL4Y9AL28
Lire la suite Voir moinsJ'ai changé de fournisseur pour Plüm, pour une électricité verte et économique. Si vous souhaitez être parrainé, et bénéficié d'une remise de 20€, voici mon code parrain = CLXJ6XLC3 ou en suivant le lien https://plum.fr/decouverte-parrainage/?
Lire la suite Voir moinsFait sur le site en moins de 10minutes Lundi et Mercredi c'est actif En 48h c'est fait ! Résiliation chez mon ancien fournisseur et inscription Plüm Voici mon lien pour vous parrainer https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLUFA3P38 Ou mon code à copier/ coller : CLUFA3P38 Coller au moment de votre inscription vous aurez comme moi 20€ de cadeau. Merci
Lire la suite Voir moinsPour l'instant RAS. Si vous voulez bénéficier de mon parrainage : CLLKHAU84
Lire la suite Voir moinsAvec Plüm j'économise 600 euros par an !!?! Mon (ancien) fournisseur vert Mint Energie m'a annoncé une augmentation tarifaire de 41% (!!). Voilà, je viens de souscrire chez Plüm Energie. La souscription est très facile, le changement de fournisseur m'a pris 5 minutes, et je ne serai pas coupé :-) Grâce à ce changement, je vais réaliser une économie de 600 euros par an !!!! (Prélèvement de 80 euros au lieu de 130 euros par mois.) Plüm est le fournisseur 100% vert le moins cher dans toute ma région, qui suit les tarifs réglementés de EDF. Moi, j'avais oublié un code de parrainage lors de mon activation de contrat :-( J'aurais pu bénéficier de 20 euros supplémentaires à l'activation de mon contrat. Vous ne l'oublierez pas! Voici le code de parrainage : CLBG9T9H2
Lire la suite Voir moinsBonjour, Suite à l'augmentation annoncée de 70% chez Cdiscount (même sur l'abonnement....), mon choix s'est porté sur Püm énergie pour ses tarif intéressants (prix identiques aux prix règlementés) et surtout pour une énergie verte. C'est une petite entreprise Française mais qui est en cours d'association avec un grand groupe Britanique, donc qui devrait tenir la route dans le temps. Inscription simple et rapide et s'occupe de la résiliation chez mon ancien fournisseur J'ai pu obtenir 20€ avec un code parrainage, et si vous souhaitez être mon filleul, voici à mon tour mon code pour que vous puissiez bénéficier de la même réduction. CL9W9K868 (code qui n'est pas limité en nombre d'utilisation) En toute transparence, chaque filleul fait rapporter une réduction à son parrain. En espérant que cet avis vous aide dans votre choix ( si vous lisez cet avis, c'est que vous aussi vous êtes probablement forcés de changer de fournisseur)
Lire la suite Voir moinsBonjour, Suite à l'augmentation annoncée de 70% chez Cdiscount (même sur l'abonnement....), mon choix s'est porté sur Püm énergie pour ses tarif intéressants (prix identiques aux prix règlementés) et surtout pour une énergie verte. C'est une petite entreprise Française mais qui est en cours d'association avec un grand groupe Britanique, donc qui devrait tenir la route dans le temps. Inscription simple et rapide et s'occupe de la résiliation chez mon ancien fournisseur J'ai pu obtenir 20€ avec un code parrainage, et si vous souhaitez être mon filleul, voici à mon tour mon code pour que vous puissiez bénéficier de la même réduction. CL9W9K868 (code qui n'est pas limité en nombre d'utilisation) En toute transparence, chaque filleul fait rapporter une réduction à son parrain. En espérant que cet avis vous aide dans votre choix ( si vous lisez cet avis, c'est que vous aussi vous êtes probablement forcés de changer de fournisseur)
Lire la suite Voir moinsJ'ai choisi Plum suite à la hausse des prix du marché de l'électricité ! Changement rapide le contrat et la ligne ont été transférés en 24h ! Si vous voulez aussi sauter le pas, voici mon code parrainage : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLWDPXUY6
Lire la suite Voir moinsJe changerai mon avis quand j'aurai plus de vécu avec ce fournisseur. Pas cher et labélisé vert. Mon code de parrainnage pour 20€ offerts: CLFH7JHK3 ou: https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLFH7JHK3
Lire la suite Voir moinsJe recommande PLÜM : Inscription au nouveau contrat et résiliation chez l'ancien fournisseur facile, prix indexé sur le tarif EDF et une énergie 100% verte ! Vous pouvez obtenir une réduction de 20€ lors de votre inscription avec ce code parrainage : CL6UPT2N4
Lire la suite Voir moinsSouscription rapide, tout c'est passé sans souci, et j'ai maintenant une énergie verte, et moins cher :) Mon lien de parrainage si vous voulez économiser 20€ (et moi auss ;)) https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLZ4WLWU2
Lire la suite Voir moinsFournisseur vert français avec système de cagnotte pour celui qui ne consomme pas beaucoup. Inscription 48h. Rien à dire pour l'instant si ce n'est que vous pouvez gagner 20€ de réduction avec le code parrainage : CL4N6LTN6 (actif, à tester absolument) https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CL4N6LTN6 Merci Plum Energie !
Lire la suite Voir moinsJ'ai beaucoup hésité à quitter EDF, mais je suis pour l'instant très satisfaite : - Investissement dans l'énergie verte. - Mode de fonctionnement intéressant (bonus cagnotte). - Tarif basé sur le tarif bleu EDF, et il n'y a pas d'engagement > la prise de risque est très faible. Je recommande ! Code parrainage (20€ dans votre cagnotte) : CLEXNHYT6
Lire la suite Voir moinsSuite à une augmentation prévue de presque 40% chez Mint Energie, je viens de souscrire chez Plum Energie. La souscription est très facile et l'accueil client très satisfaisant. Grâce à ce changement, je vais réaliser une économie de presque 10€ par mois :-) Pour bénéficier de 20€ dans votre cagnotte, vous pouvez renseigner mon code parrain : CLWK8YX32
Lire la suite Voir moinsBonjour, n'hésitez pas c'est une bonne offre, la souscription très aisée au téléphone avec un service agréable et compétent, et ensuite vous pouvez utiliser un code parrainage. Le choix du prélèvement est jusqu'au 13 du mois, et il faut un RIB à l'inscription. Les avantages sont d'avoir l'électricité au tarif réglementé mais garantie 100% verte et française (label ADEME) avec possibilité de réduction sous forme de cagnotte jusqu'à 15% : le principe est que si vous consommez moins que votre consommation annuelle, chaque % d'énergie non consommée devient % de remise. Au bout d'un an votre consommation annuelle est recalculée selon l'année qui vient de se passer, donc les économies potentielles sont sans doute plus faciles la 1ère année, mais le principe est vertueux. Au final, même si vous êtes aux tarifs EDF par votre choix vous aidez à la transition écologique et vous pouvez éventuellement payer moins. Leur estimation m'a donné une mensualité très correcte, inférieure aux autres fournisseurs, et nous sommes 4 avec 2 enfants. Si vous avez apprécié mon retour vous pouvez utiliser mon code pour gagner 20€ : CLJ2AYDG7 ; https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLJ2AYDG7. Bonnes économies d'énergie et pensez aux écos gestes ! (Plum conseille de mettre 17-18 degrés jour/nuit pour le chauffage l'hiver le corps ne sent pas la différence de 1 degre mais cela genere 7% d'économies !) :)
Lire la suite Voir moinsJ'ai choisi Plüm suite à une hausse très importante des tarifs de Mint Énergie. C'est aussi un fournisseur vert mais qui avec des tarifs avantageux. La simulation de la consommation est faite au plus juste et l'on peut même ajuster soi-même la facture mensuelle. Et en plus, souscription simple et rapide ! Le service Internet est très clair . Code de parrainage ? pour activer les 20€ de réduction: CLHMR2PG2
Lire la suite Voir moinsSuper simple de changer de fournisseur d'électricité. Je regrette absolument pas. Site web clair et facile à utiliser. Prix attractif, et avec le code de parrainage vous pouvez faire des belles économies. Vous pouvez utiliser ma code CL8MWLFC7 pour 20 euros de réduction!
Lire la suite Voir moins20€ de réduction au démarrage en utilisant notre code parrainage : CLKUBCJD2 Nous apprécions l'incitation aux économies d'énergie.
Lire la suite Voir moinsPour bénéficier de mon parrainage : CLM2W9384 -20€ à l'activation de votre contrat
Lire la suite Voir moinsSouscription rapide facile,conseillers à l'ecoute. Si vous etes interessez je vous communique mon code parrainage,vous recevrez 20€ dans votre cagnotte.CL4ENLB84.
Lire la suite Voir moinsSéduits par la démarche de Plüm nous l'avons choisi pour notre enfant étudiant. Je trouve que c'est une très bonne idée de récompenser la sobriété énergétique du client. L'accueil téléphonique est top (merci Daniella). Si vous souhaitez bénéficier de 20€ de réduction comme nous grâce au code de parrainage , le voici : CLH8NZ7B6 ou https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLH8NZ7B6
Lire la suite Voir moinsChangement de fournisseur suite à un déménagement ! Offre intéressante, investissement dans les énergies vertes, interface et site plutôt pas mal. Aucun engagement si besoin de résilier. Je valide ! A voir si le rachat par Octopus impacte quelque chose ! Code parrainage : CLEXNHYT6
Lire la suite Voir moinsJ'ai découvert ce fournisseur d'électricité lors d'un changement d'habitation. Lors de la souscription du contrat, j'ai pu réaliser toutes les démarches en lignes en moins de 5min et ai pu choisir ma date de démarrage pour ce dernier. Les informations reçue ont ensuite été très claires. Par ailleurs, en plus de proposer une énergie renouvelable française, tout un système de cagnotte et des conseils sont dispensés pour encourager à la sobriété énergétique. A savoir, les tarifs sont les même que ceux d'EDF. Je recommande sans hésiter. Il existe également un système de parrainage qui permet au parrain et au filleul de gagner 20€ (utilisable pour régler des factures). Pour en bénéficier, n'hésitez pas à utiliser le code suivant : CL7X76LX4 ou à suivre le lien : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CL7X76LX4 Bonne journée :) Marie
Lire la suite Voir moins------------------------------------------------------------------------- 20€ sur la cagnotte? --> Code : CLFXDJZU2 Lien parrain: https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLFXDJZU2 ------------------------------------------------------------------------- Commentaire: J'ai quitté mint Energie il y a 3 mois, car de 17cts ils ont augmenté à 24cts le kwh. J'ai donc souscrit à Ohm energie il y a 3 mois. J'ai reçu hier un mail me disant que le prix du kwh passe de 17cts à 35cts!!!! Plum Energie a été toujours un des fournisseurs que j'ai eu à l'œil, si je n'ai pas souscrit avant, c'est parce qu'ils ne proposent pas une facturation au réel (je ne suis pas très fan des mensualisations et j'espère qu'un jour, on aura cette possibilité de facturation au réel) mais finalement, j'ai changé en vue de sa note dans les différents forums et le label VertVolt qui donne une certaine garantie d'électricité verte. De plus, il est apprécié par Greenpeace. Du coup, si vous voulez financier des projets verts et éviter les augmentations de fou comme celle des grandes boites, ne doutez pas de changer de fournisseur, c'est gratuit! (si ce n'est pas un déménagement). En plus, si vous utilisez ce code : CLFXDJZU2 À part d'être 100 % plus verts et plus sexy, vous aurez 20 € sur la cagnotte ( Et moi aussi, pour être honnête :) )
Lire la suite Voir moinsJe viens d'adhérer, voyant que mon fournisseur augmentait ses prix, bien que temporairement, largement au dessus du tarif réglementé. Tout est rapide et clair, le système de cagnotte est novateur et incitatif dans le bon sens. Souhaitant que cela dure, à mon tour de partager mon code parrainage CLWMC3CJ3 :-)
Lire la suite Voir moins3 mois pour le moment chez plüm energie et aucuns soucis. Service client facilement joignable. Des mails tous les mois pour notre consommation et pour nous informer et donner des astuces. J'espère pouvoir vous apportez un petit coup de pousse à votre inscription et vous montrez qu'il est possible de consommer raisonnement et français. CLME7KZ62 si vous souhaitez être parrainé
Lire la suite Voir moinsJe suis très satisfaite de Plum énergie. De l'électricité issue de sources renouvelables et françaises, au prix d'EDF. Très bon contact avec le service client et l'interface de gestion du compte est bien faite. Pour bénéficier de 20€ de réduction sur votre première facture, vous pouvez utiliser mon code de parrainage au moment de votre inscription : CLNW6GE23
Lire la suite Voir moinsClient depuis plusieurs mois desormais, je suis très satisfait. Possibilité d'obtenir 20€ de réduction en utilisant le code: CLNKGZJK4 ou directement le lien: https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLNKGZJK4
Lire la suite Voir moinsFournisseur aux ambition écologique. Service client efficace. Possibilité de 20€ offert sur la cagnotte avec le code: CLNKGZJK4 ou directement le lien : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLNKGZJK4
Lire la suite Voir moinsAbonné depuis quelques semaines, j'ai appelé à deux reprises le service client qui est très réactif et de bon conseil. Le site internet est lui très ergonomique (par exemple il permet de vérifier si l'option HC/HP est rentable en fonction de sa consommation). Et j'ai bien de l'électricité ;) En bonus mon code parrainage pour gagner chacun 20€ : CLUGNWTC4 ou https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLUGNWTC4
Lire la suite Voir moinsPour bénéficier de mon parrainage : CL62VFCJ6 -20€ à l'activation de votre contrat
Lire la suite Voir moinsChangement de fournisseur à l’occasion d’un changement d’appartement. Je suis ravie d’avoir découvert PLUM. Un fournisseur complètement renouvelable ? !!! Le système de points bonus est ludique aussi. J’ai hâte de lancer le défi avec mes enfants. Voici mon lien de parrainage pour les personnes intéressées : CLZK6DZ27 ou https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLZK6DZ27
Lire la suite Voir moins20€ offert sur votre cagnotte grâce au lien de parrainage : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLNKGZJK4 Ou directement le code CLNKGZJK4 au moment de la souscription.
Lire la suite Voir moinsInteractions facile et efficace, recommandé par de nombreuses associations écologique, excellent fournisseur. Possibilité d'obtenir 20€ grâce au lien de parrainage : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLNKGZJK4 Ou directement le code CLNKGZJK4
Lire la suite Voir moinsJe suis ravie d'avoir choisi Plüm énergie il y a quelques mois. Énergie verte certifiée, service client à l'écoute, renseignements clairs et rapides ! Le site internet est également très bien fait. Il permet un suivi de sa consommation d'énergie et donne des conseil afin de réduire sa facture. Pour bénéficier de 20€ lors de votre souscription, vous pouvez utiliser mon code de parrainage : CLM6HC3J4 https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLM6HC3J4
Lire la suite Voir moinsService client disponible et à l'écoute, offre commerciale attrayante et un suivi qui doit permettre de réduire/optimiser sa consommation ! Code parrainage CLB8PRWM3 à utiliser pour obtenir 20€ au lancement du contrat !
Lire la suite Voir moinsBonjour, je viens de quitter Mint énergie suite au rachat de planete oui. Le changement s'est fait rapidement et sans problème. Dans la foulée, j'ai reçu un échéancier avec les montants. Cela me semble très professionnel, j'espère que cela va durer. Si vous souhaitez rejoindre Plums, vous pouvez profiter d'une réduction de 20 euros ( et moi aussi) pour parrainage. Voici mon code CL4ANBM93. Merci par avance.
Lire la suite Voir moinsExcellent service client qui a su répondre rapidement à mes demandes. Possibilité d'obtenir 20€ de réduction en utilisant le code: CLNKGZJK4 ou directement le lien: https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLNKGZJK4
Lire la suite Voir moinsMerci d'utiliser ce code de parrainage lors de votre adhésion chez plüm : CLEBXJME3 nous gagnerons vous et moi 20 € sur la cagnotte. Déjà clients chez plüm il y a deux nous avions décidé de changer pour Mint énergie lors d'un déménagement. Nous étions ravis mais un peu refroidis à cause de la cagnotte inutilisable pour la facture de clôture. Ne revenons chez plüm aujourd'hui à cause de la forte augmentation des mensualités chez mint énergie (dont la dernière nous a été annoncée 3 jours avant). Changement nickel, super accueil de plüm, nous ne regrettons pas notre choix. Merci Selectra!
Lire la suite Voir moinsJ'ai changé de fournisseur pour Plüm, pour une électricité verte et économique. J'en suis ravi ! Si vous souhaitez être parrainé, et bénéficié d'une remise de 20€, voici mon code parrain : CL36RYUK2
Lire la suite Voir moinsAvis et code parrain CLW9AD2M2 Bonjour, je fais parti des anciens client Planète oui à avoir été transférés chez Mint énergie à la suite de leur rachat mais à en être rapidement partis (cf. Avis récents Mint). Plüm est actuellement le fournisseur d'électricité qui satisfait le mieux les critères que je me suis fixé: 1. Visibilité sur les prix: indexation tarif règlementé (actuellement 0.174 euros/kWh) et abonnement le moins cher (11.34 euros pour puissance 6) parmi les fournisseurs vraiment vert du classement Greenpeace. 2. Solidité financière apparente de l'entreprise: planète oui a planté à cause de cela et Enercoop qui n'accepte plus de clients en ce moment ne semble pas aller très bien; or plum qui a été racheté récemment a maintenant une dimension internationale sans apparemment qu'en soit affectée son approche éthique (ESS) et engagée dans la transition énergétique. 3. Retour client positif: plum semble avoir les meilleurs avis que j'ai pu voir sur internet. 4 Et bien sûr électricité verte: classement Greenpeace. Comme je n'ai pour l'heure pas de recule sur mon expérience avec plum je ne mets que 4 étoiles avant de mettre à jour cet avis, plus tard. Code parrain: CLW9AD2M2 Pour bénéficier de 20 euros de remise lors d'une éventuelle souscription chez plum vous pouvez utiliser ce code parrainage :
Lire la suite Voir moinsAvis et code parrainage CLW9AD2M2 Bonjour, je fais parti des anciens clients Planète oui à avoir été transférés chez Mint énergie à la suite de leur rachat mais à en être rapidement partis (cf. Avis récents Mint). Plüm est actuellement le fournisseur d'électricité qui satisfait le mieux les critères que je me suis fixé: 1. Visibilité sur les prix: indexation tarif règlementé (actuellement 0.174 euros/kWh) et abonnement le moins cher (11.34 euros pour puissance 6) parmi les fournisseurs vraiment vert du classement Greenpeace. 2. Solidité financière apparente de l'entreprise: planète oui a planté à cause de cela et Enercoop qui n'accepte toujours plus de clients en ce moment ne semble pas aller très bien; or plum qui accepte de nouveau des clients et qui a été racheté récemment a maintenant une dimension internationale sans apparemment qu'en soit affectée son approche éthique (ESS) et engagée dans la transition énergétique. 3. Retour client positif: plum semble avoir les meilleurs avis que j'ai pu voir sur internet. 4 Et bien sûr électricité verte: classement Greenpeace. Comme je n'ai pour l'heure pas de recule sur mon expérience avec plum je ne mets que 4 étoiles avant de mettre à jour cet avis, plus tard. Code parrainage: CLW9AD2M2 Pour bénéficier de 20 euros de remise lors d'une éventuelle souscription chez plum.
Lire la suite Voir moinsCLGFLZHF7 mon code parrain qui vous fera gagner de l'argent ! Pour chaque contrat d’énergie verte souscrit chez Plüm énergie, profitez d’un parrainage de 20€ pour vous, et 20€ pour la personne qui vous a parrainé ! Il vous suffit d’utiliser le code parrainage de vos proches lors de votre souscription
Lire la suite Voir moinsJ'ai comparé toutes les offres de ditributeurs et Plüm Énergie est la plus intéressante ! Que ce soit financièrement mais AUSSI si vous êtes sensible aux énergies renouvelables ! Si vous souhaitez bénéficier de 20€ à votre souscription (bien le préciser avant qu'ils rédigent votre devis/contrat), n'hésitez pas à utiliser mon code parrainage ! Ce sera encore plus chouette pour nous 2! https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLHYVMDT4 Au plaisir, Clémence
Lire la suite Voir moinsCLABAWZM code parrainage pour une réduction de 20 euro sur votre facture concernant PLum energie, c'est de l'energie verte, c'est les mêmes prix mais le parrainages et la prime eco annuel en fait le moins cher au final et le service client au top. pensez juste naturellement à mettre à jour votre conso mensuel. merci ! code parrainage 20 euro CLABAWZM
Lire la suite Voir moinsCLABAWZM code parrainage 20 euro de réduction facture très satisfait, de l'energie verte, même prix qu'edf mais le parrainage et la prime annuel d'économie en fait le moins cher au final ! CLABAWZM code parrainage
Lire la suite Voir moinsJe viens de m'inscrire chez Plüm (-20€ avec mon code parrain : CL6TNGDV2) pour continuer à consommer de l'énergie verte à prix TRV (j'étais chez Mint Energie, au début abordable, mais dont les tarifs sont devenus fous avec la crise de l'énergie). Pour une inscription fin octobre 2021, l'activation ne pourra se faire que début avril 2022 : Plüm préfère différer les contrats des nouveaux venus pour préserver les prix des ses clients actuels (à prix TRV), ce qui me parait plutôt réglo en comparaison avec mon fournisseur précédent qui m'avait convaincu avec un tarif promotionnel, mais dont les tarifs récents sont le double des TRV..! Et dernière chose top, sans annuler mon contrat Plüm, je peux par exemple retourner chez EDF au TRV pendant les mois d'hiver, et mon contrat sera malgré tout automatiquement activé chez Plüm début avril 2022 (avec un email de rappel au cas ou je changerais d'avis). Alors, à confirmer dans le temps, mais ce fournisseur a l'air vraiment top ! C'est le classement Greenpeace qui m'avait donné envie d'y jeter un oeil !
Lire la suite Voir moinsPLÜM Energie récompense (cagnotte) ceux qui consomment moins que prévu. (pour moi : 58€ l'an dernier, 50€ cette année) Reconnu par Greenpeace comme fournisseur de vraie électricité verte. Réduction de 20€ ,avec mon code parrainage : CL3ZUXPZ3
Lire la suite Voir moinsInscription facile avec 20€ de réduction parrainage pour vous (et moi) : voici le lien: https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CL9ZGRXM3
Lire la suite Voir moinsSuper fournisseur qui nous aide à réduire drastiquement notre consommation. Si vous souhaiter vous abonner voici ( 20 euros offert sur votre prochaine facturation ) avec ce code parrainage : https://plum.fr/decouverte-parrainage/?parrainage=CLVBUVAZ6
Lire la suite Voir moinsContrat souscrit avec l'offre et recommandation ufc que choisir 12/2023 estimation facture 96 euro or 1er facture 122€ ok puis régularisation frais réel 336€ je ne comprend pas je vais essayer de les contacter mais facture très peux claire et consommation suivi flouter.......déçue
Lire la suite Voir moinsSuite à de fortes augmentations chez mon ancien fournisseur, je suis passé chez Plüm énergie. Le top : toujours aligné sur le tarif réglementé Bleu d'EDF, mais version électricité verte → -20€ avec le code CL6TNGDV2 ?
Lire la suite Voir moinsChargement de fournisseur simple, tarifs clairs et énergie verte et locale. 20€ de réduction avec le code CLUVHCGL2
Lire la suite Voir moinsEnfin un fournisseur permettant d'investir sur du renouvelable 100% français (origine certifiée par l'ADEME), pour un coût similaire aux tarifs réglementés. Pour bénéficier d'une remise de 20€, n'hésitez pas à utiliser le code suivant: CLWTR86H6
Lire la suite Voir moinsUn très bon fournisseur d'électricité renouvelable certifié vertvolt avec un service client disponible. Les prix ne dépasse pas ceux d'EDF, ce qui me satisfait pleinement. Profitez d'ailleurs de 20€ de réduction avec le code CLZV3U9D7 !
Lire la suite Voir moinsUn très bon fournisseur d'électricité renouvelable certifié vertvolt avec un service client disponible. Les prix ne dépasse pas ceux d'EDF, ce qui me satisfait pleinement. Profitez d'ailleurs de 20€ de réduction avec le code CLZV3U9D7 !
Lire la suite Voir moinsTrès bon service client! Code avantage de 20€ : CLP2CEVP4
Lire la suite Voir moinsJe recommande, suivi de la consommation + très bon service en ligne. (-20euros avec le code : CLXHGFMZ3)
Lire la suite Voir moinsConditions tarifaires claires, et en plus c'est une entreprise du 93. Vous pouvez bénéficier de 20 euros avec ce code CLJUTFWK3
Lire la suite Voir moinsFournisseur d'énergie responsable et français, certifié label vertvolt "engagé" ! Tarifs correct qui s'alignent sur ceux d'EDF, avec un service client réactif. Vous pouvez profiter de 20€ de réduction en entrant le code CLZV3U9D7 à la souscription.
Lire la suite Voir moinsFournisseur au top Facture resonable par rapport au autre Espace client très pro Je vous donne mon code client pour réduction de 20 euros Cty2eanw6
Lire la suite Voir moinsÉlectricité 100% verte et française au même prix que EDF avec un super service client ! Profitez d'ailleurs de 20€ de réduction avec ce code CLZV3U9D7 au moment de votre inscription ! BONUS ECO-CONSO: Si vous dépensez moins de kWh que prévu sur l'année, PLUM vous rembourse le trop perçu et vous double le gain !
Lire la suite Voir moinsTrès bon service, service clientèle à l'écoute et qui répond rapidement et efficacement ! Possibilité d'avoir 20€ de réduction avec le code CLNKGZJK4 au moment de la souscription.
Lire la suite Voir moinsLe top.2 ans de contrat. Mon contrat UFC Que choisir renouvelé la deuxième année alors qu'ils n'étaient pas l'obligé. Du coup, encore plus des économies réalisées et une vrai cagnotte dont j'ai vraiment bénéficié. Je reste malgré les derniers prix TRV car c'est de l'énergie 100% verte et je fais confiance en cette entreprise 100 % française,
Lire la suite Voir moinsC'est mon 5è fournisseur d'électricité et j'en suis très satisfait : PLÜM Energie propose un abonnement mensuel moins cher que les autres. PLÜM Energie récompense (cagnotte) ceux qui consomment moins que ce qu'ils ont annoncé lors de leur souscription. Fournisseur d'électricité choisi par UFC QueChoisir dans son dernier appel d'offres. Engagé pour la planète et reconnu par Greenpeace en tant que fournisseur de vraie électricité "verte". Si vous voulez profiter d'une réduction de 20€ (cagnotte) , utiliser un code parrainage . Mon code : CL3ZUXPZ3 Merci
Lire la suite Voir moinsBientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
Lire la suite Voir moinsJe suis passe chez Octoplus suite à une recommandation de UFC Que Choisir... Pas déçu pour le moment, j'ai parrainé et eu mes reductions comme mes cagnottes suite à des économie de conso à des périodes annoncées. Je réfléchi de passer chez eux pour le gaz ?
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre retour sur Octopus Energy ! Notre équipe travaille dur pour offrir le meilleur service possible, et c’est gratifiant de recevoir votre reconnaissance 🥰 Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements, nous sommes là pour vous. Belle journée ☀️ Claudia d'Octopus Energy 🐙
Lire la suite Voir moinsBonjour, Je vous remercie de votre jolie note, nous tâcherons de mériter cette dernière ! 🌟 Très belle journée, Marion
Lire la suite Voir moinsService client injoignable ,au téléphone. Et pas de réponses aux mails. En résumé, service client inexistant
Lire la suite Voir moinsBonjour, Je suis sincèrement désolée de votre ressentit, bien que je puisse comprendre ce dernier. Durant quelques semaines nous avons reçu de hauts pics d'appels, allongeant alors le temps d'attente téléphonique. Je vous rassure cependant, qu'il s'agisse de mails ou d'appels, nous répondons toujours à nos clients ! N'hésitez pas à nous donner plus d'informations, notamment votre référence client, afin que je puisse vous contacter et échanger avec vous sur la situation. Très belle journée, Marion
Lire la suite Voir moinsEntreprise qui ne communique que dans un sens, complètement autiste à ce que vous avez à dire. Malgré un compteur Linky, les factures représentaient 4 fois le montant de la consommation réelle. Impossible de dialoguer, j'ai du résilier mon contrat : sur 950 € réclamés, ma consommation réelle ne faisait que 268 €. Pire : après un an chez eux, leur estimation de consommation avait encore augmenté de 5 € par mois !!!! Bref, à fuir, vous alimentez leur trésorerie jusqu'à la résiliation...
Lire la suite Voir moinsBonjour, Je comprends tout à fait votre frustration dans cette situation, cependant je vous demanderais Madame de ne manquer de respect à personne: ni à notre équipe, ni aux personnes qui ne méritent pas que leur syndrome soit utilisé négativement, presque comme une insulte. Je ne possède malheureusement pas assez d'informations pour étudier votre dossier, et donc comprendre votre situation. Cependant nous facturons selon les relèves communiquées par Enedis, et donc par votre compteur. Ce sont bien vos consommations réelles qui vous ont été facturées. Si erreur il y a eu j'en suis sincèrement désolée, et je souhaiterais éclaircir ce point avec vous. N'hésitez donc pas à nous contacter pour demander à échanger à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée, Marion
Lire la suite Voir moinsils ont perdu mon chèque énergie ; malgré plusieurs demande j ai rien obtenue : je suis tenté de changé de fournisseur ; augmentation des mensualités : pas de cagnotte
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous n'avons malheureusement pas d'information sur votre compte afin de pouvoir vous apporter une réponse précise et suivre votre dossier. Nous vous prions de prendre contact avec notre service client. Cordialement, Claudia
Lire la suite Voir moinsJe viens de souscrire avec eux suite à offre groupée et je me retrouve à payer d avance ma consommation du mois août (moins 3 jours de prorata).Bien sûr au téléphone on me m a rien dit! Ce n est pas honnête.
Lire la suite Voir moinsBonjour ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d’apprendre que la situation vous a causé des désagréments. Lors de la souscription, nous appliquons un système de facturation basé sur des mensualités prévisionnelles, ce qui signifie que la première facture peut inclure une avance sur consommation. Cela permet d'ajuster au mieux les mensualités en fonction de vos habitudes de consommation. Toutefois, je comprends que cela n’ait pas été clair lors de l’appel, et je vous présente toutes nos excuses pour ce manque de communication. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez revoir vos conditions de paiement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à clarifier et ajuster la situation si nécessaire. Cordialement, Sara - Octopus Energy 🌿
Lire la suite Voir moinsJ'ai été rebasculee sur Octopus sans le demander par mon ancien fournisseur d'électricité. Je suis très mécontente car les paiements mensuels ont été suspendus sans que l'on m'en informe et là décidée à quitter ce fournisseur,je reçois une facture de résiliation mais je ne peux pas utiliser ma cagnotte sous prétexte que mon contrat est résilié. Quelle arnaque ! A fuir
Lire la suite Voir moinsFranchement vous pouvez allez en toute confiance vers le fournisseur Octopus Énergies, ils ont un service clients au top, on attend jamais trop longtemps et les interlocuteurs sont agréable et très réactif aussi bien par téléphone et par mail.
Lire la suite Voir moinsAdhérent depuis nov 2023 suite à une promotion en lien avec quechoisir, la relève conso est aléatoire, il a fallu que je prenne l’appli hello watt pour suivre ma conso, parlons de la cagnotte, d’après leurs mails reçus que j’ai gardé, j’ai un peu plus de 20€ mais dans ladite cagnotte il n’y a que 7€93😜, après plusieurs réclamations, pas de nouvelles, Lola, la conseillère m’a juste répondu qu’elle avait transmis la demande au service dédié, mais depuis 🤐🤐🤐🤐👏👏 , bonjour le service après vente.
Lire la suite Voir moinsJe viens de changer de fournisseur pour le prix J ai eu besoin de modifier le nom du titulaire du contrat Tout c’est fait par E-mail en moins d’un quart d’heure J’ai eu à faire à Maira rien à redire je suis content du service
Lire la suite Voir moinsLe suivi de consommation est nul. Il fonctionne d'une façon très aléatoire.
Lire la suite Voir moinsTout d’abord , j’ai voulu changer d’offres , ont m’explique que la nouvelle offre est réservée aux nouveaux clients et pour compenser prendrons 50%de la hausse . Que fait ont du principe d’égalité !!! Ensuite ayant 15 € dans ma cagnotte , quand j’ai quitté Octopus la semaine dernière , impossible de l’obtenir pour le solde de tout compte et cette forme de chantage inadmissible ou je dois me réinscrire pour l’obtenir . Alors attention aux surprises !!!!
Lire la suite Voir moinsJe suis chez octopus depuis 3 mois. Contrairement à ce qu'il mentionne dans le contrat, il n'y a pas de suivi de consommation quotidienne, juste mensuelle. Concernant la cagnotte, bien que j'ai différé toutes mes consommation ( recharge voiture électrique, LL, four, ..) aucun bonus. J'ai l'impression qu'on fait des économies pour eux, mais qu'il n'y a pas de retour pour le client. J'ai choisi ce fournisseur suite à une offre d'une association de consommateurs, mais aucun avantage, voire des inconvénients. Je regrette pour le moment mon changement de contrat.
Lire la suite Voir moinsJetais chez total energy je payais cher l électricité je suis passé chez octopus qui noter être les moins cher et au final je paye plus cher que total energy sa fait un mois je vais essayer la belle énergie a tester .
Lire la suite Voir moinsImpossible de les avoir par téléphone, impossible de les avoir par mail... Hyper compliqué de communiquer avec eux.
Lire la suite Voir moinsPlum vendu à un fonds d'investissement anglais. Octopus group profite donc des largesses de l'état français via le bouclier tarifaire au détriment de notre entreprise nationale historique EDF, pénalisée par l'obligation de vendre à perte une partie de sa production énergétique.....pour respecter la libre concurrence. Pour quelques euros post brexit, il y a des balles dans le pied qu'on devrait éviter!!!On va y laisser des plum!!!
Lire la suite Voir moinsClient de Plüm depuis plus d'un an et très satisfait : remboursement parce qu'on a moins consommé que leur estimation + la même somme ajoutée à la cagnotte ! J'enlève une étoile parce que la migration vers Octopus Energy est un peu laborieuse (entamée il y a bien 6 mois et pas totalement opérationnelle — la cagnotte n'est pas encore utilisable et le suivi conso semble bloqué).
Lire la suite Voir moinsSuper expérience ! Leur service client est super réactif et amical. Je les recommande à tous ceux qui veulent passer à une énergie plus verte.
Lire la suite Voir moinsJ'étais un des premiers clients et je leur ai fais plein de publicité du temps de Plum. Aujourd'hui, Octopus me prend en otage en me disant que je perdrais ma cagnotte si je change de fournisseur. Les raisons de mon changement sont légitimes. Migration de Système d'Information qui dure depuis 6 mois, je n'ai plus accès à ma consommation et je ne parle pas de mon déménagement qui a été très mal géré. Très déçu.
Lire la suite Voir moinsBonjour, et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression d'être "pris en otage". Depuis le changement de marque, notre nouvel espace client n'a pas encore toutes les fonctionnalités que nous avions précédemment. Mais toute notre équipe technique travaille d'arrache-pied pour développer l'espace client et notamment pour proposer un suivi de sa consommation plus poussé. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant mais, même si nous ne pouvons pas donner de date précise, cela devrait arriver très prochainement. A terme, non seulement l'espace client bénéficiera des mêmes fonctionnalités qu'auparavant, mais il comportera encore plus de fonctionnalités utiles pour mieux suivre et réduire sa consommation par exemple. Concernant la cagnotte, c'est un avantage fort que nous offrons à nos clients pour diminuer leurs mensualités et/ou faire un don à des associations. En cas de résiliation, vous ne pouvez en effet plus utiliser votre cagnotte. Mais nous la conservons pendant 6 mois, ce qui vous permet de retrouver intégralement votre cagnotte à la souscription d'un nouveau contrat. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour que nous puissions échanger sur votre contrat. Nous nous tenons disponibles. L'équipe Octopus Energy France
Lire la suite Voir moinsNouveau fournisseur arrivé sur le marché
Lire la suite Voir moinsLeur système de facturation est déplorable et incompréhensible. Ils vous annoncent un montant crédités sur notre compte, mais le jour du virement, il n'y en a que la moitié. Impossible de se faire un historique compréhensible. Je vais saisir une asso de consommateurs et un juriste. A fuir.
Lire la suite Voir moinsFournisseur sérieux et énergie renouvelable verte ainsi que prix raisonnable
Lire la suite Voir moinsen juin je suis venu chez plüm, on me demandait 140€ de mensualité, je suis parti chez sowee au réel facture d'octobre 38.39€. 101.61€ d'économisé par mois, vous vous foutez de la gueule de qui?????? inflation sur l'énergie CONNERIE vous vous en foutez plein les poches là pas de problème. De qui on se moque comme d'habitude du client, a part vous faire du bénéfices sur nos têtes
Lire la suite Voir moinsTrès satisfait de la relation client, du site et accès aux données de consommation. cagnotte si économies d'énergie incitative, mais quand on a fait le max... plus utile !
Lire la suite Voir moinsHonteux je n utilise quasi pas d électricité 90€ mois j ai du pleurer pour descendre à 45€ parti chez EDF 23€ une connaissance à ouvert le compteur il y a 3 mois et comme ils ont une plate-forme incompétente ils lui on ouvert 10 jours avant d avoir les clefs et il y avait 4 personnes dans l appartement ils veulent faire payer cette période et ne reconnaissant pas leurs erreurs ils veulent lui couper le compteur s est pitoyable et sa va finir en justice surtout que depuis en estimée et réelle cette personne est à plus de 700kw/h en moins à fuir s est du vol
Lire la suite Voir moinsla prise en considération très rapide des demandes par mail . Surtout la cagnotte mais un seul petit couac il faut avoir cagnotter à chaque fois 10 euros même si depuis plusieurs fois vous le faites . Je suis très heureuse de faire partie de vos clientes car avec vos astuces j'arrive à économiser !!!!!
Lire la suite Voir moinsJe viens enfin de quitter le fournisseur "historique" et polluant pour une énergie renouvelable et surtout certifiée ! Après une longue comparaison, j'ai choisi Plüm énergie, avant tout pour l'origine certifiée de l'énergie, mais aussi parce-que j'ai eu des renseignements clairs et rapides de leur part et les conditions du contrat me semblaient très claires, ce qui est le cas ! Je ne regrette rien, bien au contraire, une relation parfaite, et une transition très rapide et je suis certain de favoriser les vrais producteurs d'énergie renouvelable avec en plus une relation claire et très sympathique ! Si comme moi vous chercher un fournisseur "vert" et fiable avec ce coté "familial", je vous conseille vivement Plüm énergie. Un plus pour la planète ! Olivier
Lire la suite Voir moinsNous ne pouvons que nous satisfaire de la qualité des services de PLUM Énergie !!! En effet, nous avons été pour le moins surpris de recevoir un courriel de PLUM Énergie nous sensibilisant à la nature de notre abonnement "Heure creuse" ne présentant aucun intérêt particulier, sinon un surcoût de facturation relevant de notre consommation personnelle. Cela a eu matière à nous interpeller, car c'était bien là la première fois qu'un opérateur d'énergie nous invitait à revisiter la nature de notre contrat à la baisse. Plus encore, faisant suite à une remarque de notre part sur les factures ne faisant pas apparaître le cumul "Heures pleines -Heures creuses", nous avons reçu un appel téléphonique d'un conseiller clientèle répondant au prénom de Pierre, qui a répondu à nos attentes de manière professionnelle et fort bienveillante. Cela dissone avec beaucoup d'opérateurs du marché injoignables, voire d'un centre d'appel implanté au fin fond du monde incapable de répondre en temps réel à nos attentes. Bref, nous recommandons vivement PLUM Énergie, auprès duquel nous avons souscrit, après une campagne nationale du magazine QUE CHOISIR tendant à proposer l'opérateur d'énergie le plus adapté aux besoins de chacun. EP, GARD
Lire la suite Voir moinsTout à fait satisfaite de Plüm : très bon service client, réactif et à l'écoute, système de cagnotte intéressant, démarche environnementale sérieuse. Je recommande.
Lire la suite Voir moinsIncroyable, la gagnotte est défalquée lors des régularisation, donc ce qui annule le gain. C'est mathématique. Les interlocuteurs ne voient as l'évidence... A fuir, ce que je vais faire, et relation client cadrée par une non écoute de la problématique.
Lire la suite Voir moinsService réglé, ponctuel, rapide, sympa et pro. Rarement eu autant de gentillesse avec un fournisseur d'énergie au téléphone.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Oui je recommande. Les relèves sont bimensuelles. RAS. Mon code de parrainage pour 20€ chacun est CLZFY6YT6 à préciser avant de valider l'inscription. Merci
Lire la suite Voir moinsIls vous régularisent tous les 6 mois en augmentant votre facture alors que lorsque vous suivez votre consommation vous la voyez diminuer. Je n'ai jamais payé aussi cher en électricité . Ce sont des voleurs!!!!!
Lire la suite Voir moinsil relève fausse information du compteur des voleurs
Lire la suite Voir moinsFacturation opaque. Chèque énergie déduit partiellement de ma facture annuelle. Service facturation nul.
Lire la suite Voir moinsTrès déçue de la menace la semaine dernière du service client de couper à distance grace à linky mon électricité pour un changement de rib seulement dans un mois et une proposition pourtant honnête de paiement par carte ! Seulement 15 jours de retard de paiement !! On ne fonctionne pas comme ça, on est en Belgique c'est prélèvement uniquement, et me répéter que si je ne remet pas un rib avant demain fin de la période hiver le siège peut couper à tout moment !!!! Je viens immédiatement de changer de fournisseur.
Lire la suite Voir moinsCliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !
Lire la suite Voir moinsAncienne cliente chez eux je déconseille ce fournisseur. Un prélèvement rejeté et moins d'une semaine après, j'ai le droit à un limiteur d'énergie sur le compteur. On est le 20 décembre et nous nous retrouvons sans chauffage, sans four pour le soir du réveillon et sans machine à laver. Heureusement j'ai des voisins compréhensifs qui vont nous permettre de préparer un noël pour les enfants ...
Lire la suite Voir moinsCode parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.
Lire la suite Voir moinsJe suis cliente chez plüm depuis seulement quelques semaines, le passage de Happ'e (pour ma part) à plüm s'est fait rapidement et sans soucis. En revanche quelle surprise de voir que mon échéancier a augmenté! Bénéficiant d'une offre groupée je suis censée payer 10% de moins que ce que j'avais avant et c'est tout le contraire je paye la même somme en été certes, mais 30€ de plus les mois d'hiver! J'appelle le service client pour que ces mensualités soient corrigées et là quelle surprise, ils refusent! Soit disant pour que je n'ai pas de facture de régulation trop importante après! Cherchez l'erreur...
Lire la suite Voir moinsInscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...
Lire la suite Voir moinsVous pouvez utiliser mon URL de parrainage : https://plum-energie.fr/parrainage/CL6N6G3L3 Succès garanti :)
Lire la suite Voir moinsSuper énergie verte, tarif pas les meilleurs mais bien au moins plum nous aide à consommer moins. On sent l'engagement écolo. Code parrainage 20 euros https://plum-energie.fr/parrainage/CLKY7CPX6
Lire la suite Voir moinsMon interlocuteur Fabrice a fait preuve d'un grand professionnalisme en sus de son aisance téléphonique et compréhension. Doté d'une qualité d'écoute hours-paire , il est soucieux de donner satisfaction et résoudre le moindre problème.
Lire la suite Voir moinsService parfait!
Lire la suite Voir moinsL'offre est intéresssante, et la cagnotte est un vrai plus lorsqu'on fait des économies ! C'est une jeune entreprise qui innove et lance souvent de nouvelles fonctionnalités ! Le service client est sympa et de bon conseil.
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