Consigne bouteille de gaz 2024 : comment et combien se faire rembourser ?
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Selon le poids de la bouteille et de sa marque, le prix de la consigne varie : pour les bouteilles de propane et de butane de 5 à 13 kg, les prix vont de 29 à 44 €, et pour les bouteilles de propane de 35 kg, les prix vont de 50 à 90 € (analyse effectuée sur les prix 2024 des marques Butagaz, Antargaz et Primagaz). Pour se faire rembourser sa consigne de bouteille de gaz, le client doit se rendre dans un point de vente de bouteille de gaz, avec son bulletin de consignation. Le bulletin de consignation est nominatif et donné lors du 1ᵉʳ achat de sa bouteille de gaz. Si vous n'avez plus votre bulletin de consignation, selon la marque, vous pourrez être remboursé partiellement (de 1 à 4 €).
Qu’est-ce qu’une consigne de bouteille de gaz ?
La bouteille de gaz est une solution économique pour cuisiner ou se chauffer. En effet, elle ne nécessite pas de gros investissements. À l’achat de leur première bonbonne, les consommateurs paient une consigne bouteille de gaz, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas propriétaires de leur bonbonne. À savoir que cela vaut pour une bouteille de gaz butane comme une bouteille de gaz propane.
Le fournisseur de propane et butane prête donc seulement le contenant au client en échange du versement d’une caution. Dès que sa bouteille se vide, le client peut la remplacer par une pleine en payant uniquement la recharge de gaz, dans la mesure où il s’agit du même modèle et de la même marque.
Dans le cas où le client souhaite une bouteille d’un autre modèle ou d’un autre fournisseur, il peut demander la déconsignation de sa bouteille et payer une autre consigne bouteille gaz pour la nouvelle bonbonne. Il peut aussi simplement se faire rembourser sa bonbonne s’il n'en a plus l'utilité, sachant qu’il est strictement déconseillé de laisser une bouteille de gaz vide dans la nature.
Comment se faire rembourser sa consigne bouteille gaz ?
Pour se faire rembourser le prix d’une consigne de bouteille de gaz, il faut généralement rendre la bouteille de gaz à l'un des revendeurs de la marque, muni de son bulletin de consignation. Il existe toutefois des cas où l’on peut obtenir un remboursement de la consigne de sa bouteille de gaz, du moins partiel, sans ce document.
Remboursement avec bulletin de consignation
Le bulletin de consignation permet de justifier de la consigne de bouteille de gaz. Le document est remis par le commerçant chez qui la bouteille est achetée. Il doit, en effet, être complété et signé avec le commerçant, puis précieusement conservé par le client, car il est indispensable pour se faire rembourser plus tard. Le bulletin de consignation indique :
- Le numéro de contrat du client ;
- Le modèle de la bouteille de gaz consignée ;
- Le prix de la consigne versé par le client.
Lorsqu’un particulier souhaite rendre sa bouteille de gaz, il lui suffit de présenter ce document pour retrouver la somme intégrale de la consignation.
Se faire rembourser sans le bulletin de consigne bouteille gaz
Même si le bulletin de consignation est indispensable, certains cas permettent de rendre une bouteille de gaz sans consigne et de se faire rembourser partiellement. En effet, certains fournisseurs proposent aux clients de leur rembourser en partie leur consigne même s’ils ont perdu leur exemplaire du bulletin de consignation.
Par exemple, Antargaz propose un remboursement de 4 € à tous ceux qui rapportent une bouteille vide de sa marque chez un de ses revendeurs, même sans le contrat. Primagaz, lui, offre un remboursement partiel de 3 €. Pour cela :
- Le revendeur remet un bulletin de restitution au client lorsque ce dernier rend sa bouteille ;
- Ce bulletin doit être complété, puis retourné à l’adresse du fournisseur ;
- Le remboursement est effectué par virement bancaire sous quelques semaines.
Les démarches sont plus longues et le remboursement n’est pas total, mais cela reste une bonne solution pour récupérer une partie de sa consigne bouteille de gaz, tout en se débarrassant de sa bouteille en toute sécurité et légalité. À savoir également que tout revendeur est obligé de reprendre les bouteilles de gaz et de les renvoyer aux fournisseurs pour être recyclés, et ce, même si le particulier ne présente pas de bulletin de consignation.
Montant du remboursement avec et sans bulletin de consigne
| Fournisseur | Bulletin de consignation | Montant du remboursement |
|---|---|---|
 |
| |
| 4 € | ||
 | Remboursement total | |
| 1 € | ||
 | Remboursement total | |
| 4 € | ||
 |
| |
| 3 € |
Consigne en ligne, comment ça marche ?
Il n'est plus possible de commander les bouteilles de gaz Finagaz en ligne, via le service de livraison de bouteille de gaz, Gazissimo by Antargaz. Mais, lorsque cela est possible, la consigne bouteille gaz peut donc également se faire en ligne, et est même plus sécurisée. En fait, en commandant une première bouteille via la plateforme, le consommateur peut directement consigner sa bouteille sur le site Internet. Le bulletin de consignation est ensuite conservé dans l’espace client et peut être téléchargé à tout moment.
Les fournisseurs numérisent aussi petit à petit les justificatifs de consigne pour permettre aux clients de le retrouver facilement et de l’imprimer à tout moment. Cela permet notamment d’enregistrer directement sa consigne sur le site Internet du fournisseur même si l'achat s'est fait dans un point de vente physique. Cette méthode assure le client d'être remboursé à vie. Antargaz l'a déjà mis en place pour ses clients.
Consigner sa bouteille dans un distributeur automatique
Certains fournisseurs ou grandes surfaces disposent de distributeurs automatiques de bouteilles, permettant aux clients d’acheter une bouteille de gaz propane ou butane de façon tout à fait autonome.
Ces distributeurs représentent une solution idéale pour acheter une bonbonne à tout moment comme ils sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Il faut savoir que la consigne de bouteille de gaz peut aussi être payée via les distributeurs.
Les distributeurs automatiques Butagaz, par exemple, se présentent sous la forme d’une borne avec écran et demandent aux clients de choisir entre recharge gaz ou consigne de bouteille. Il suffit de choisir l’option consigne, suivre les instructions et payer par carte bancaire. Toutes les informations utiles sont ensuite indiquées sur le ticket remis à la fin de l’opération.
Prix de la consigne d'une bonbonne de gaz
Le tarif de la consigne d'une bouteille de gaz est fixé par chaque fournisseur et varie selon le modèle et la taille des bouteilles. Le prix est généralement plus élevé pour une petite bouteille de gaz pour accroître leur rentabilité sur le long terme. Ci-dessous quelques prix de bouteilles de gaz au niveau de la consigne, selon certains fournisseurs et leurs modèles.
| Fournisseur | Bouteille | Prix de la consignation |
|---|---|---|
|  | - € |
 | - € | |
 | - € | |
 | - € | |
 | 45 € | |
| 45 € | |
 | 105 € € | |
|  | 39 € |
 | 39 € | |
 | 44 € | |
 | 35 € | |
 | 35 € | |
 | 89 € | |
|  | 29 € |
 | 29 € | |
 | 29 € | |
 | 29 € | |
 | 29 € | |
 | 90 € |
Sources : site Internet des fournisseurs en novembre 2024.
Enfin, pour bénéficier des prix de consigne les moins chers, il peut être intéressant d’acheter une bouteille de gaz de grandes surfaces (Auchan ou encore Clairgaz par exemple), qui proposent des prix très bas par rapport aux fournisseurs historiques.
Le cas exceptionnel de Campingaz pour la consignation
Campingaz est le seul fournisseur à distribuer une bouteille de gaz sans consigne. En effet, ses bouteilles sont proposées à la vente, ce qui fait que le client devient propriétaire de sa bouteille. En revanche, le remplissage d’une bouteille se passe de la même manière qu’une bouteille de gaz consignée : remplacer la bouteille vide par une pleine chez un revendeur Campingaz, en ne payant que pour la recharge.
Les bouteilles de ce fournisseur, spécialiste en usage extérieur, sont de très petites bouteilles de butane de 2,75 kg, 1,8 kg et 0,4 kg. Quand le client ne veut plus de sa bouteille, il ne peut pas se faire rembourser, mais est toujours tenu de rapporter sa bonbonne vide dans une déchetterie agréée ou dans un point de vente.