Yéli : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Yéli, un fournisseur français d'énergies vertes, a été lancé début 2021 et fait partie du groupe GEG, actif depuis 150 ans à Grenoble. Avec seulement quelques milliers de clients, il propose des offres d'électricité personnalisables. L'offre d'électricité la moins chère est "Sympa 25% vert" et pour le gaz, c'est "Curieux gaz". Yéli est trop récent pour avoir une note moyenne globale. Le service client peut être contacté au 04 76 84 88 00.

Les offres d'énergie proposées par Yéli

Yéli commercialise en novembre 2024 6 offres de gaz et 5 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Yéli

Les offres gaz

En novembre 2024, Yéli propose les offres de gaz suivantes :

• Curieux gaz
• Sympa gaz
• Motivé gaz
• Impliqué gaz
• Militant gaz
• Circuit Court gaz

Grilles tarifaires Yéli Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Yéli :

Les offres d'électricité

En 2024, Yéli propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Sympa 25% vert
• Motivé 50% vert
• Impliqué 75% vert
• Militant 100% vert
• Circuit Court 100%

L'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh 18.4% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 230€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Yéli Électricité

Service client de Yéli

Le numéro de téléphone du service client de Yéli est le 04 76 84 88 00. Pour les particuliers, l'adresse email est [email protected]. Un formulaire de contact est aussi disponible en ligne.

Les professionnels peuvent contacter Yéli au 04 76 84 38 00 ou par email à l'adresse [email protected]. Le siège social se trouve au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble.

Le client peut joindre Yéli du lundi au vendredi de 8h à 19h par téléphone. L'entreprise, avec le siret 331 995 944 00047, est une Société anonyme d'économie mixte locale.

Souscrire chez Yéli

Pour souscrire chez Yéli, le client peut contacter le service client au numéro 04 76 84 88 00. Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, permettant ainsi plusieurs options de souscription en fonction des besoins énergétiques du consommateur. Le site internet de Yéli est également une ressource utile pour obtenir plus de détails sur les offres et procéder à la souscription en ligne.

Lors de la souscription, le client doit fournir plusieurs documents essentiels pour faciliter le processus. Parmi ces documents, on retrouve :

• L'adresse exacte du domicile concerné.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz.
• Un RIB pour le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation, sauf si le domicile dispose d'un compteur Linky.

Ces informations permettent d'assurer une souscription efficace et adaptée aux besoins énergétiques spécifiques du domicile.

Comment résilier mon contrat Yéli ?

La résiliation du contrat avec le fournisseur d'énergie Yéli est nécessaire uniquement en cas de déménagement. Le client doit s'assurer de terminer son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin d'éviter de payer pour les consommations des futurs occupants. Il est conseillé de contacter le service client Yéli pour effectuer cette démarche.

Les démarches de résiliation peuvent se faire par téléphone ou via l'espace client Yéli. Le numéro de téléphone du service client est le 04 76 84 88 00, avec des horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Lors d'un changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de demander soi-même la résiliation du contrat avec Yéli. En choisissant un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Yéli.

Pour choisir un nouveau fournisseur, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94 qui s'occupera de toute la démarche de changement de fournisseur. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Avis des clients de Yéli

Le fournisseur d'énergie Yéli a reçu une note moyenne de 3.3 sur 5 basée sur les évaluations disponibles sur différentes plateformes. Cette note traduit une satisfaction générale, bien que des améliorations puissent être nécessaires.

• Sympa 25% vert : D sur 5 (Selectra)
• Militant 100% vert : D sur 5 (Selectra)
• Circuit Court 100% : C sur 5 (Selectra)

La note moyenne de 3.3 sur 5 pour Yéli indique que les consommateurs sont satisfaits, mais certains aspects nécessitent des améliorations. Cela peut inclure le service client, la perception des tarifs ou les offres écologiques. Le fournisseur devra s'efforcer de mieux satisfaire les attentes des clients. Les scores de Selectra, avec la plupart des offres évaluées entre C et D, suggèrent que des efforts peuvent être faits en termes de compétitivité ou de clarté tarifaire.

Pour améliorer cette satisfaction, Yéli pourrait se concentrer sur l'optimisation des tarifs, la simplification des démarches administratives et une meilleure communication autour de ses services écologiques.

Présentation du fournisseur Yéli

Yéli est un fournisseur d’énergie naissant, lancé en début 2021. En tant que marque du groupe GEG, Yéli s'appuie sur une expérience de 150 ans dans le secteur énergétique grenoblois. Ce fournisseur se distingue par sa mission axée sur la distribution d’énergies vertes, contribuant ainsi de manière notable à la transition énergétique.

Yéli propose une offre d'électricité personnalisable, permettant aux consommateurs de choisir le pourcentage d’électricité verte souhaité: 25 %, 50 %, 75 % et 100 %. Une offre spécifique, intitulée Circuit-Court, permet la sélection du site de production, obtenant le label VertVolt - choix "Très engagé". Les tarifs appliqués sont garantis fixes pour une période maximale de trois ans.

Malgré son récent lancement, Yéli est encore considéré comme un petit fournisseur d’énergie, avec un nombre limité de clients. Le modèle économique de Yéli repose sur des valeurs d'écologie et de durabilité tout en offrant aux particuliers des prix compétitifs et transparents. Néanmoins, le distributeur n’a pas encore adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.

Les personnes intéressées peuvent établir un contact avec Yéli grâce à des canaux multiples incluant un numéro de téléphone au 04 76 84 88 00 et un email dédié tel que [email protected]. Le siège est situé à Grenoble, renforçant ainsi l’ancrage régional et la proximité avec ses clients.