Vialis : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité et gaz

Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Vialis en option base

	Abo.	Base
3 kVA	117 €	0.2516 €
6 kVA	153.6 €	0.2516 €
9 kVA	192.84 €	0.2516 €
12 kVA	232.92 €	0.2516 €
15 kVA	270.24 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Vialis à jour au 11/11/2024

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Vialis en option hphc

	Abo.	HC	HP
6 kVA	161.64 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	205.32 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	248.04 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	288.6 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	329.04 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	413.76 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	490.92 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	568.92 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Vialis à jour au 11/11/2024

Service client de Vialis

Le numéro de téléphone du service client de Vialis est le 03 89 24 60 60. L'adresse email pour toute demande d'information est [email protected]. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, pour répondre à toutes les questions des consommateurs.

Vialis a son siège au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le consommateur peut également se rendre au service client situé au même endroit ou au 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach. Ces adresses permettent d'obtenir directement des informations et de résoudre d'éventuels problèmes liés aux services énergétiques.

Souscrire chez Vialis

Pour souscrire chez Vialis, le client peut contacter le service client au numéro de téléphone suivant : 03 89 24 60 60. Les horaires disponibles pour joindre le service sont du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Vialis propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, il est donc important pour le consommateur de disposer des bonnes informations afin de mener à bien la souscription.

Lors de la souscription, il est essentiel que le consommateur fournisse certaines informations pour faciliter le processus. Parmi ces informations, on compte :

• L'adresse exacte du domicile concerné.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz.
• Un RIB pour le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé du compteur sauf si un compteur communicant Linky est installé.

Comment résilier mon contrat Vialis ?

Pour résilier un contrat Vialis, le client doit identifier le motif. En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier directement le contrat. Le nouveau fournisseur s'occupera de la démarche. Cependant, en cas de déménagement, la résiliation est indispensable pour éviter de payer les consommations futures des nouveaux occupants. Il faut effectuer cette résiliation avant de quitter le logement.

Le particulier peut résilier le contrat avec Vialis par téléphone en contactant le service client. Le numéro est 03 89 24 60 60, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Une autre option est d'utiliser l'espace client en ligne pour effectuer la résiliation, garantissant une procédure rapide et sans complications.

Avis des clients de Vialis

Il n'existe actuellement aucun avis client pour Vialis, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de calculer une note moyenne pondérée. Ceci pourrait être dû au fait que le fournisseur est trop récent ou que peu de clients ont laissé des avis. Une absence d'avis limite la capacité à évaluer le niveau de satisfaction des clients concernant les services et tarifs proposés par Vialis.

Sans données spécifiques, il est difficile d'identifier les points forts ou faibles potentiels du fournisseur. L'absence de retours d'expérience clients signifie que les clients potentiels n'ont pas d'éléments de comparaison ou de témoignages pour les aider à prendre une décision éclairée concernant Vialis.

Pour obtenir une évaluation complète de la satisfaction client pour Vialis, il serait préférable d'encourager les clients actuels et passés à partager leurs expériences. Cela permettra de recueillir des retours précieux qui pourraient contribuer à améliorer les services proposés et apporter une meilleure visibilité de l'offre de Vialis.

Présentation du fournisseur Vialis

Vialis est un fournisseur d'énergie établi dans la région de Colmar, desservant un total de 34 communes. Ce fournisseur combine expertise et engagement envers la qualité de service pour offrir des solutions énergétiques fiables. Vialis se distingue par son expérience de plus d'un siècle, garantissant ainsi une gestion et une distribution de l'énergie optimales.

Fondée en tant que Société Anonyme d'Économie Mixte, Vialis place ses valeurs essentielles dans la fiabilité, la durabilité et la responsabilité environnementale, investissant dans des sources d’énergie renouvelables comme l'éolien, le solaire et l'hydroélectricité. L'entreprise met un point d'honneur à réduire l'empreinte carbone et à préserver l'environnement pour les générations futures.

L'engagement envers la clientèle est au cœur des préoccupations de Vialis; un service clientèle réactif et attentif veille à répondre aux attentes spécifiques des clients. En outre, l'entreprise investit continuellement dans la recherche et le développement pour explorer des solutions innovantes, optimisant ainsi l’efficacité énergétique et proposant des tarifs compétitifs à ses clients.

Par Meerah-Laure PARIS

Responsable du site fournisseurs-gaz.com