Vialis : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité et gaz

Offre Tarif réglementé de l'électricité Vialis

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Vialis en option base

	Abo.	Base
3 kVA	116.16 €	0.2516 €
6 kVA	152.52 €	0.2516 €
9 kVA	191.52 €	0.2516 €
12 kVA	231.12 €	0.2516 €
15 kVA	268.32 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Vialis à jour au 16/10/2024

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Vialis en option hphc

	Abo.	HC	HP
6 kVA	160.68 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	204 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	246.24 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	286.68 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	326.64 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	410.64 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	487.32 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	564.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Vialis à jour au 16/10/2024

Service client de Vialis

Le numéro de téléphone du service client de Vialis est le 03 89 24 60 60, et l'adresse e-mail est [email protected]. L’appel peut être fait du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Le siège de Vialis se situe à l'adresse suivante : 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le service client est aussi accessible à la même adresse ainsi qu'au 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach.

Souscrire chez Vialis

Pour souscrire auprès de Vialis, il est possible de contacter le service client de l'entreprise au numéro suivant : 03 89 24 60 60. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Le client peut également opter pour d'autres méthodes de contact proposées par Vialis, telles que le courrier électronique ou une visite en agence à l'adresse indiquée.

Lors de la souscription à une offre de Vialis, le consommateur doit fournir des informations essentielles pour garantir un traitement rapide de la demande. Les documents requis incluent l'adresse exacte du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, qui se trouve facilement sur une facture d'énergie antérieure. Un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi que le relevé du compteur, sont également nécessaires, sauf en présence d'un compteur Linky. Si le client choisit une offre d'électricité, seul le numéro de PDL est nécessaire ; pour un contrat de gaz, seul le PCE est requis.

Comment résilier mon contrat Vialis ?

Pour résilier un contrat chez Vialis, il n'est pas nécessaire de contacter le fournisseur en cas de changement de fournisseur d'énergie. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui s'occupera des démarches de résiliation. En cas de déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. La résiliation peut être effectuée en contactant le service client de Vialis par téléphone ou via l'espace client en ligne.

Pour joindre le service client de Vialis, le numéro de téléphone est le 03 89 24 60 60. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Pour toute communication écrite, les clients peuvent envoyer un e-mail à [email protected] ou se rendre aux adresses : 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar ou 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach.

Avis des clients de Vialis

Actuellement, Vialis n'a reçu aucun avis sur les différentes plateformes de consommateurs. En conséquence, la note globale reste indéterminée, car aucune évaluation numérique n'a été attribuée pour le moment. Ce manque de retour rend impossible la fourniture d'une note moyenne concrète.

En l'absence de données sur la satisfaction des clients, il est difficile de tirer des conclusions solides sur la qualité des services de Vialis. Toutefois, l'absence d'avis pourrait signifier que le fournisseur est relativement nouveau ou que peu de clients ont pris le temps de partager leur feedback.

S'il s'avérait qu'à l'avenir des retours positifs étaient publiés, il serait crucial pour le consommateur de vérifier les critères suivants :

• Qualité du service client et sa réactivité
• Compétitivité des prix offerts
• Simplicité et transparence des démarches administratives
• Offres écologiques valorisées par les clients

Dans le contexte actuel, il est prudent pour tout intéressé de suivre de près les retours clients une fois disponibles. Cela offrirait une vue d’ensemble réaliste du niveau de satisfaction et des points à améliorer pour Vialis. Une surveillance continue des évaluations pourrait fournir des indications précieuses pour ceux qui envisagent de choisir ce fournisseur.

Présentation du fournisseur Vialis

Vialis est un fournisseur d'énergie qui se consacre à offrir des solutions de qualité dans la région de Colmar. Avec plus d'un siècle d'expérience, l'entreprise dessert un total de 34 communes. Elle est reconnue pour sa fiabilité et son engagement envers la durabilité et la responsabilité environnementale.

La mission première de Vialis est de fournir une énergie sûre et fiable à ses clients, grâce à une équipe de professionnels compétents. L'entreprise investit activement dans les énergies renouvelables telles que l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité, cherchant à réduire l’empreinte carbone et préserver l’environnement pour les générations futures.

En tant que société anonyme d'économie mixte, Vialis est structurée pour répondre efficacement aux besoins énergétiques locaux. Avec près de 40 631 clients pour l'électricité et 32 146 clients pour le gaz, elle maintient un fort engagement envers la satisfaction client. Son siège est situé à Colmar, garantissant une proximité idéale avec ses utilisateurs.

Par Meerah-Laure PARIS

Responsable du site fournisseurs-gaz.com