Urban Solar Energy : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, se consacre à promouvoir l'énergie solaire en milieu urbain en installant des panneaux photovoltaïques sur les toits. L'offre "Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel" est la moins chère pour les particuliers. La note moyenne globale d'Urban Solar Energy est de 2,5 sur 5. Le service client est joignable au 04 28 29 75 52.

Les offres d'énergie proposées par Urban Solar Energy

Urban Solar Energy ne commercialise en novembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs d'Urban Solar Energy

Les offres gaz

En novembre 2024, Urban Solar Energy ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Urban Solar Energy propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Essentielle
• Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

L'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel avec un prix du kWh au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 9€/an de surcoût par an.

Grilles tarifaires Urban Solar Energy Électricité

Service client d'Urban Solar Energy

Le numéro de téléphone du service client de Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52. Pour toute demande par email, le client peut utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

L'adresse du siège de Urban Solar Energy est 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Pour les questions urgentes ou spécifiques, les consommateurs sont invités à utiliser les moyens de contact proposés afin d'obtenir une réponse rapide.

Souscrire chez Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy propose diverses offres d'électricité verte adaptées aux particuliers, mais pas d'offres de gaz. Pour souscrire, il est essentiel de disposer du numéro de Point de Livraison (PDL), qui se trouve sur une ancienne facture d'électricité. Le client devra également fournir l'adresse complète du domicile concerné, un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique, et le dernier relevé de compteur à moins d'avoir un compteur communicant Linky.

Pour joindre Urban Solar Energy pour une souscription, le particulier peut contacter leur 04 28 29 75 52. Munissez-vous des informations demandées afin de finaliser l'inscription avec succès et ainsi bénéficier de l'énergie renouvelable fournie par ce fournisseur engagé dans la transition énergétique. Toutes ces démarches permettent une mise en service rapide et efficace du contrat d’électricité dans le respect des pratiques responsables.

Comment résilier mon contrat Urban Solar Energy ?

Pour résilier un contrat Urban Solar Energy, il n'est pas nécessaire de faire de démarches en cas de changement de fournisseur d'énergie. Le nouveau fournisseur s'occupera de la résiliation. En cas de déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat pour éviter de payer les consommations des nouveaux occupants. La résiliation peut se faire par téléphone au 04 28 29 75 52 ou via l'espace client Urban Solar Energy.

Urban Solar Energy est joignable à l'adresse email disponible via le formulaire de contact sur leur site.

Avis des clients d'Urban Solar Energy

La note moyenne d'Urban Solar Energy est de 2.5 sur 5, avec un total de 30 avis. Cette note, dérivée d'une unique plateforme de consommateurs, indique un niveau d'insatisfaction parmi les clients. Sur Selectra, la note est de 2.5 sur 5, avec 30 avis.

Une note moyenne de 2.5 sur 5 suggère que les clients sont majoritairement insatisfaits des services proposés par Urban Solar Energy. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette perception. Le service client semble être perçu comme lent ou inefficace, entraînant de possibles frustrations parmi les consommateurs.

Il est également probable que les tarifs soient jugés élevés ou peu justifiés par rapport à la qualité du service rendu. Les démarches administratives pourraient être perçues comme compliquées, menant à des frustrations supplémentaires.

Enfin, l'offre de produits écologiques, bien que prometteuse, semble ne pas avoir satisfait les attentes des clients. Cela pourrait être dû à un manque de visibilité ou de communication autour de ces produits durables, qualités pourtant essentielles au positionnement d'Urban Solar Energy.

Présentation du fournisseur Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité fondé à Lyon en 2018. L'entreprise se spécialise dans la promotion des énergies solaires dans les environnements urbains. Elle se distingue par ses installations de panneaux photovoltaïques sur les toitures d'immeubles, visant à démocratiser la production d'énergie verte et à jouer un rôle clé dans la transition énergétique.

L'offre de Urban Solar Energy est caractérisée par une électricité à 100 % verte. Cette énergie provient des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et des partenariats avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable, en grande partie localisés régionalement. L'entreprise met un point d'honneur à favoriser l'autoconsommation et la gestion des surplus énergétiques.

Avec une capacité installée de 50 MWc et une production annuelle de 35 GWh, Urban Solar Energy compte plus de 10 000 clients producteurs, ce qui en fait le fournisseur avec la plus grande part d'énergie photovoltaïque en France. Son engagement en matière de durabilité l'a propulsée dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables.

Sur le plan juridique, Urban Solar Energy est constituée sous forme de Société par Actions Simplifiée (SAS). Elle est reconnue pour respecter les 13 bonnes pratiques de transparence émises par la Commission de Régulation de l'Énergie. Ainsi, l'entreprise vise à instaurer une confiance durable avec ses clients grâce à son approche éco-responsable.