Papernest Énergie : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Papernest Énergie, initialement reconnu comme courtier et comparateur d'énergie, est devenu fournisseur d'électricité depuis 2022 et élargi aux entreprises en 2024. L'offre d'électricité 100% Renouvelable est la moins chère pour les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur est de 4,69 sur 5. Le numéro de téléphone du service client est 09 70 25 21 65.

Les offres d'énergie proposées par Papernest Énergie

Papernest Énergie ne commercialise en novembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose une seule offre d'électricité.

Tous les tarifs de Papernest Énergie

Les offres gaz

En novembre 2024, Papernest Énergie ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Papernest Énergie propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• 100% Renouvelable

L'offre d'électricité la moins chère de Papernest Énergie est l'offre 100% Renouvelable avec un prix du kWh au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 236€/an de surcoût par an.

Grilles tarifaires Papernest Énergie Électricité

Service client de Papernest Énergie

Le numéro de téléphone principal pour contacter Papernest Énergie est le 09 70 25 21 65. L'adresse email pour le service client est [email protected].

Pour les visites physiques, Papernest Énergie est localisé au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Le client peut joindre le service client du lundi au vendredi, de 9h à 21h. Ces informations facilitent la prise de contact avec le fournisseur d'énergie.

Souscrire chez Papernest Énergie

Pour souscrire chez le fournisseur Papernest Énergie, il est possible de contacter le service client au numéro 09 70 25 21 65. Aucun autre moyen de contact spécifique, comme un rappel gratuit ou un lien de souscription en ligne, ne semble être proposé pour ce fournisseur. Le client devra donc utiliser ce numéro pour toute demande de souscription.

Pour souscrire à une offre d'électricité verte de Papernest Énergie, le particulier doit se munir de certaines informations indispensables. Celles-ci incluent l'adresse exacte du domicile et le numéro de Point de Livraison (PDL) associé au compteur électrique. En outre, un RIB pour le prélèvement automatique est requis, ainsi que le dernier relevé du compteur, sauf si un compteur communicant Linky est installé. Suivant la nature du compteur et le type d'offre, ces détails garantiront une souscription fluide.

Comment résilier mon contrat Papernest Énergie ?

Pour résilier un contrat Papernest Énergie, le client doit généralement le faire en cas de déménagement. Il est crucial de mettre fin au contrat pour éviter de payer les consommations des prochains occupants. Cette démarche ne s'applique pas en cas de changement de fournisseur d'énergie, car le nouveau fournisseur se charge de la résiliation.

Le consommateur peut demander la résiliation par téléphone ou via l'espace client Papernest Énergie. Pour contacter le service client, utiliser le numéro 09 70 25 21 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h.

Avis des clients de Papernest Énergie

Notes actualisées en novembre 2024.

La moyenne des avis clients pour Papernest Énergie est de 4.69 sur 5, basée sur un total de 10339 avis. Sur Trustpilot, Papernest Énergie obtient une note de 4.7 sur 5 avec 10311 votes. Sur Selectra, la note est de 2.64 sur 5 avec 28 votes.

Avec une note globale de 4.69 sur 5, les clients de Papernest Énergie se disent majoritairement très satisfaits des services proposés par le fournisseur. Un tel score suggère plusieurs éléments positifs : une qualité de service client jugée satisfaisante, peut-être un bon niveau de réactivité, ainsi que des démarches administratives considérées comme simples par les utilisateurs.

Bien que la note sur Selectra soit significativement plus basse, elle est basée sur un nombre limité d'avis, ce qui pourrait influencer sa représentativité. Les avis sur Trustpilot, beaucoup plus nombreux, démontrent que la grande majorité des consommateurs ont une perception positive de Papernest Énergie.

Globalement, les avis reflètent souvent une satisfaction en matière d'offres écologiques, un aspect apprécié par les consommateurs soucieux de l'environnement. Cependant, l'écart entre les plateformes suggère aussi qu'il pourrait y avoir des points d'amélioration, notamment au niveau de la perception des tarifs ou de certains aspects du service client.

Présentation du fournisseur Papernest Énergie

Papernest Énergie est un acteur récent du marché de l'électricité en France, ayant débuté ses activités en tant que fournisseur en 2022. Précédemment réputé comme courtier et comparateur depuis 2015, Papernest Énergie a su tirer parti de cette expertise pour évoluer en un fournisseur d'électricité. Son siège social est situé au 157 boulevard Macdonald, à Paris.

Bien que principalement orienté vers les particuliers, Papernest Énergie a étendu ses services aux entreprises depuis juillet 2024. Sa capacité à s'adapter aux nouvelles normes et demandes du marché témoigne de son ambition de croissance. Papernest Énergie est constitué sous la forme juridique d'une Société par Actions Simplifiée (SAS).

Papernest Énergie offre une large disponibilité pour son service client, accessible du lundi au vendredi de 9h à 21h. Le numéro principal de contact est le 09 70 25 21 65, et les consommateurs peuvent également les joindre par email à [email protected]. Cela démontre son engagement à fournir un service de qualité et accessible.

Malgré les avantages qu'il propose, Papernest Énergie n'a pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie. Néanmoins, la compagnie continue de se positionner comme un choix viable pour ceux cherchant une électricité plus verte et des options contractuelles diversifiées.