Mint Énergie : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie reconnu pour la compétitivité de ses offres et son engagement envers les énergies renouvelables. L'entreprise propose notamment l'offre d'électricité "Online & Green" pour les particuliers et l'offre de gaz "Biogaz Classic" qui sont ses moins chères. Mint Énergie obtient une note moyenne globale de 4,26 sur 5. Le service client est joignable au 09 77 40 10 80.

Les offres d'énergie proposées par Mint Énergie

Voici la liste des offres d'énergie proposées par Mint Énergie en septembre 2024 :

Tous les tarifs de Mint Énergie

Les offres gaz

En septembre 2024, Mint Énergie propose les offres de gaz suivantes :

• Biogaz Classic

L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Classic avec un prix du kWh au même prix que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 9450 kWh, cela représente 9€/an d'économies chaque année.

Grilles tarifaires Mint Énergie Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Mint Énergie :

Les offres d'électricité

En 2024, Mint Énergie propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Online & Green
• Smart & Green Premium
• Classic & Green

L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un prix du kWh 25.2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 7700 kWh, cela représente 472€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Mint Énergie Électricité

Service client de Mint Énergie

Pour contacter le fournisseur Mint Énergie, le numéro de téléphone principal est le 09 77 40 10 80. Pour toute question ou assistance, l'adresse e-mail est [email protected]. Le client peut également utiliser le chat en ligne disponible sur le site en cliquant sur l'onglet "Aide".

Les horaires du service téléphonique principal s'étendent du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'adresse du siège social ainsi que celle du service client est Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le consommateur peut appeler le numéro 09 74 59 46 30 (rappel gratuit) ou choisir de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Pour faciliter la souscription aux offres d'électricité et/ou de gaz, le client doit préparer plusieurs documents. Il lui faut fournir l'adresse exacte de la résidence, ainsi qu'un RIB pour les prélèvements automatiques. En fonction du type d'offre choisie, le client doit présenter soit le numéro PDL pour l'électricité, soit le numéro PCE pour le gaz. Si la maison est équipée du compteur Linky, le relevé de consommation n'est pas nécessaire. Autrement, le dernier relevé des compteurs est requis.

Mint Énergie propose des offres à la fois pour l'électricité et le gaz, notamment l'offre dual "Online & Green et Biogaz Classic". Pour cette souscription, fournir le numéro PDL ou PCE est adéquat. Une vérification préalable de la disponibilité de l'offre sur le site du fournisseur peut s'avérer judicieuse. En précisant ces informations et en s'assurant de leur validité, le processus de souscription est simplifié et plus rapide.

Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat Mint Énergie, il est essentiel de distinguer deux situations. En cas de changement de fournisseur, il suffit de sélectionner un nouvel opérateur énergétique. Ce dernier se charge des démarches de résiliation avec Mint Énergie.

La résiliation est nécessaire uniquement en cas de déménagement. Dans cette situation, le client doit clôturer son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter les lieux, évitant ainsi de payer les consommations des futurs occupants.

Il est possible de résilier par téléphone en contactant le service client de Mint Énergie au 09 77 40 10 80 ou via l'espace client en ligne. Les horaires d'appel pour les particuliers sont du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Avis des clients de Mint Énergie

Notes actualisées en septembre 2024.

La note moyenne des avis clients pour Mint Énergie est de 4,26 sur 5 basée sur un total de 11 533 votes. Cela signifie que les clients sont globalement très satisfaits du service fourni par Mint Énergie. Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient une note de 4,4 sur 5 avec 9 343 avis, sur Poulpeo, la note est de 4 sur 5 avec 106 avis, et sur Selectra, la note est de 3,66 sur 5 avec 2 084 avis.

La note moyenne de 4,26 sur 5 indique que les clients sont très satisfaits de Mint Énergie. Cela suggère que le fournisseur gagne la faveur de nombreux clients grâce à un service client réactif, des tarifs compétitifs et des offres écologiques valorisées. Cependant, les avis de Selectra montrent que des améliorations peuvent être nécessaires dans certains domaines. La diversité dans les notes entre les plateformes pourrait indiquer une perception variable selon les segments du marché ou des aspects spécifiques du service.

La satisfaction des consommateurs est souvent attribuée à la transparence des prix et à la qualité du service client. Les clients apprécient également les démarches simples et claires pour souscrire ou résilier un contrat. Toutefois, certains points d'amélioration semblent nécessaires, tels que la lisibilité du site pour le suivi de la consommation et la gestion des litiges. Le fait que Mint Énergie soutienne les énergies renouvelables est également un atout pour attirer une clientèle soucieuse de l'environnement.

Présentation du fournisseur Mint Énergie

Mint Énergie, un fournisseur agile et en pleine croissance, s'est imposé grâce à la compétitivité de ses offres et son engagement envers les énergies renouvelables. Il se distingue par son modèle low-cost et son écoresponsabilité, classé "en bonne voie" par Greenpeace. Cette entreprise promeut notamment des offres labellisées par l'Ademe, témoignant de son sérieux environnemental.

Le fournisseur Mint Énergie a été officiellement lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), et a rapidement séduit le marché de l'énergie en France. Misant sur des solutions technologiques innovantes, Mint Énergie propose des outils qui permettent aux clients de surveiller leur consommation en temps réel, preuve de son esprit entrepreneurial et innovant.

Cet engagement pour les solutions énergétiques vertes s'étend également à des initiatives proactives comme les projets de reforestation en France et à Madagascar. En adoptant une stratégie audacieuse, Mint Énergie a enregistré des succès significatifs, notamment en devenant le cinquième fournisseur d’énergie en France en 2022, témoignant de l'efficacité de son approche en matière d'énergie verte.