JPME : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

JPME, fondé sous le nom d'Actelios, est un fournisseur d'énergie 3.0 basé à Izon, près de Bordeaux, qui se spécialise dans l'offre d'électricité verte pour les propriétaires de panneaux solaires. Leur offre d'électricité pour les particuliers la moins chère est "e-fourniture". JPME obtient une note moyenne de 2,38 sur 5. Le service client est joignable au 09 78 27 27 27.

Les offres d'énergie proposées par JPME

Voici la liste des offres d'énergie proposées par JPME en septembre 2024 :

Tous les tarifs de JPME

Les offres gaz

En septembre 2024, JPME ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, JPME propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• e-fourniture

L'offre d'électricité la moins chère de JPME est l'offre e-fourniture avec un prix du kWh 10% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 7700 kWh, cela représente 193€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires JPME Électricité

Service client de JPME

Le numéro de téléphone du service client de JPME est le 09 78 27 27 27. Pour contacter le fournisseur par email, un formulaire de contact est disponible.

Pour le courrier, l'adresse du siège est le 315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière. Les horaires du téléphone principal pour les particuliers sont du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Souscrire chez JPME

Pour souscrire chez JPME, le consommateur doit contacter leur service client au numéro 09 78 27 27 27. Aucune option de rappel gratuit ou de souscription en ligne n'est indiquée pour ce fournisseur. Il est essentiel de bien se renseigner sur les offres disponibles et de préparer les documents nécessaires à la souscription pour assurer une transition fluide.

Le client doit préparer les documents suivants pour faciliter la souscription auprès de JPME, qui propose uniquement des offres d'électricité pour particuliers : l'adresse exacte du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) de 14 chiffres trouvé sur une précédente facture d'énergie, un RIB pour le prélèvement automatique, et le dernier relevé du compteur sauf si le compteur est un compteur communicant Linky. Une attention particulière doit être portée à la collecte et à la vérification de ces informations essentielles.

Comment résilier mon contrat JPME ?

Pour résilier un contrat avec le fournisseur d'énergie JPME, le client doit le faire uniquement en cas de déménagement. Cela évite de payer les consommations des nouveaux occupants. En cas de changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat actuel, le nouveau fournisseur s'en chargera.

Il est possible de résilier le contrat JPME par téléphone en contactant le service client au 09 78 27 27 27. Les demandes peuvent également être effectuées via l'espace client JPME en ligne. Les horaires d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Avis des clients de JPME

Notes actualisées en septembre 2024.

La note moyenne de JPME, basée sur les différents avis clients, est de 2.38 sur 5 sur un total de 778 avis. Voici les détails des notes obtenues sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 2.2 sur 5 pour 484 avis
• Google Reviews : 3 sur 5 pour 246 avis
• Selectra : 1.04 sur 5 pour 48 avis

La note moyenne de 2.38 sur 5 indiquant une majorité d'insatisfaits peut s’expliquer par divers problèmes rencontrés par les clients. Le service client semble lent et inefficace, entraînant des plaintes non résolues. Les prix peuvent être jugés élevés par rapport à la qualité perçue des services. Toutefois, les options écologiques offertes ne compensent pas ces aspects négatifs pour les consommateurs. L'ensemble de ces facteurs contribue à une expérience client peu satisfaisante, qui nécessite des améliorations significatives pour attirer et fidéliser davantage de clients.

Présentation du fournisseur JPME

JPME, créé initialement sous le nom de Actelios en 2009, est une entreprise spécialisée dans les installations photovoltaïques. En 2012, la marque JPME, signifiant "Je produis mon électricité", a été lancée pour renforcer ses activités dans les projets et carports solaires. En 2016, elle a obtenu l'agrément ministériel pour devenir un fournisseur d'énergie.

Basée à Izon, près de Bordeaux, JPME propose une offre d'électricité verte exclusivement dédiée aux propriétaires de panneaux solaires. Se définissant comme un fournisseur 3.0, JPME utilise des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle pour offrir des solutions d'autoconsommation optimisées et efficaces.

JPME propose d'associer son offre d'électricité avec des solutions de batterie virtuelle et de vente de surplus, permettant aux clients de monétiser leur installation solaire. Les services de JPME s'adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels, renforçant ainsi son positionnement sur le marché de l'énergie verte.