Gedia : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Gedia, anciennement régie municipale de Dreux depuis 1864, est devenue une Société d’Économie Mixte Locale en 2006, ce qui lui a permis de diversifier ses activités en énergie et eau. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la moins chère est "All Inclusive Bt Fixe", tandis que pour le gaz, c'est "All Inclusive GAZ Indexée CRE". Gedia a une note moyenne globale de 3 sur 5. Son service client est joignable au 02 37 65 00 20.

Les offres d'énergie proposées par Gedia

Gedia commercialise en novembre 2024 2 offres de gaz et 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Gedia

Les offres de gaz

En 2024, Gedia propose sur sa zone de desserte les offres de gaz suivantes :

• All Inclusive GAZ Indexée CRE
• All Inclusive GAZ fixe

Les offres d'électricité

En 2024, Gedia propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• All Inclusive Bt Fixe

L'offre d'électricité la moins chère de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe avec un prix du kWh 11.2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 124€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Gedia Électricité

Service client de Gedia

Le numéro de téléphone du service client de Gedia est le 02 37 65 00 20. Le courriel pour contacter le service client est [email protected]. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

L'adresse du siège social de Gedia est située au 7 rue des fontaines, 28109 Dreux Cedex. Pour correspondre avec le service client par voie postale, l'adresse est 9 rue des fontaines, 28109 Dreux.

Souscrire chez Gedia

Pour souscrire chez Gedia, le client doit contacter le service client au numéro 02 37 65 00 20, disponible du lundi au vendredi, entre 8h30 et 12h, et de 13h15 à 17h15. Assurez-vous de recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler, afin de faciliter le processus de souscription.

Pour une souscription réussie, quelques documents sont essentiels. Voici ce dont le particulier a besoin : une adresse exacte, un RIB pour le prélèvement automatique, et, si le logement est équipé d'un compteur classique, le dernier relevé du compteur d'énergie. Concernant le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage Estimation (PCE), ces numéros de 14 chiffres, présents sur une facture d'énergie antérieure, sont nécessaires pour les offres d'électricité et/ou de gaz proposées par Gedia.

Comment résilier mon contrat Gedia ?

Pour résilier le contrat Gedia lors d'un changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire d'effectuer une demande de résiliation. Le nouveau fournisseur choisi se charge des démarches nécessaires. Pour cela, le consommateur peut contacter un service de comparaison comme Selectra au 09 74 59 22 94 afin de gérer le changement.

La résiliation du contrat Gedia doit être réalisée en cas de déménagement. Le particulier doit fermer son contrat à l'ancienne adresse pour éviter de payer les consommations des occupants suivants.

Pour demander la résiliation, le consommateur peut téléphoner au service client Gedia au 02 37 65 00 20 ou utiliser l'espace client en ligne. Les horaires du service téléphonique sont du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

Avis des clients de Gedia

Gedia présente une note moyenne de 3 sur 5 d'après les avis recueillis sur la plateforme Selectra.

Les détails de la notation sont les suivants :

• Selectra : 3 sur 5 avec 2 avis.

La note de 3 sur 5 indique que les clients sont dans l'ensemble satisfaits des services de Gedia. Cependant, des aspects nécessitent des améliorations. Les clients semblent reconnaître certains éléments positifs, mais expriment également des points de mécontentement. Ces avis soulignent probablement le besoin d'améliorer quelques services pour augmenter la satisfaction globale.

L'analyse des avis suggère que le service client, bien qu'acceptable, pourrait être amélioré. Les consommateurs peuvent rencontrer des retards ou des réponses insatisfaisantes dans certains cas. De plus, bien que les tarifs soient jugés acceptables, ils pourraient être perçus comme légèrement élevés comparés à ceux de la concurrence. Les démarches administratives sont globalement correctes, mais il pourrait y avoir des complexités pour certains clients, nécessitant des explications plus claires.

Pour Gedia, il est peut-être pertinent de se pencher sur les offres écologiques et la manière de mieux les communiquer aux clients pour accroître leur satisfaction et potentiellement améliorer la note moyenne à l'avenir.

Présentation du fournisseur Gedia

Gedia, historiquement une régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, a évolué vers le statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Cette transition a permis à l'entreprise de diversifier ses activités pour devenir un acteur majeur dans la distribution d'énergies, élargissant son offre sur un total de 54 départements.

Pour faciliter cette diversification, Gedia a créé deux filiales : Gedia Énergies & Services en 2010 et Gedia Production en 2012. Ces filiales permettent non seulement de maintenir un service de qualité, mais aussi de garantir une plus grande flexibilité dans le secteur de l'énergie, répondant ainsi aux besoins variés des consommateurs.

En 2015, Gedia a étendu ses services pour devenir également un distributeur d'eau potable à Dreux. Ce développement montre l'engagement de l'entreprise à continuellement améliorer et diversifier ses offres pour mieux répondre aux attentes locales, tout en maintenant un service de premier ordre.

En termes de données juridiques, Gedia est une entreprise forte de 11 700 clients, principalement basés à Dreux, avec un capital social de 13 200 000 euros. Elle opère sous la forme juridique de Société d'économie mixte locales, garantissant une structure robuste et bien établie.