Gaz de Bordeaux : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une entreprise locale de distribution offrant des services de gaz et d'électricité, principalement à Bordeaux, mais également à l'échelle nationale. Forte de 260 000 clients, elle mise sur des prix compétitifs et une communication locale. L'offre d'électricité la moins chère est "Elec Classic 100% verte" et l'offre de gaz la moins chère est "Gaz Réf". La note moyenne globale est de 4,27/5. Le numéro du service client est 05 56 79 40 40.

Les offres d'énergie proposées par Gaz de Bordeaux

Voici la liste des offres d'énergie proposées par Gaz de Bordeaux en juin 2024 :

Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Les offres gaz

En juin 2024, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :

• Gaz Réf

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre Gaz Réf avec un prix du kWh 2.4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 9450 kWh, cela représente 27€/an d'économies chaque année.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Gaz de Bordeaux :

Les offres d'électricité

En 2024, Gaz de Bordeaux propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Elec Classic 100% verte

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre Elec Classic 100% verte avec un prix du kWh au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 7700 kWh, cela représente un prix identique par an.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Électricité

Service client de Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40 et l'adresse email est [email protected].

Les horaires du service téléphonique principal sont du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30, et le samedi de 09h00 à 19h00.

La société Gaz de Bordeaux est située au 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Pour toute demande postale, cette adresse peut être utilisée.

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, le particulier peut contacter le service client au numéro 05 56 79 40 40.

Pour faciliter la souscription, le particulier doit préparer plusieurs documents. Tout d'abord, si l'offre est en électricité, il doit fournir le numéro de PDL (Point de Livraison), et pour une offre de gaz, le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation). En cas de double offre (électricité et gaz), l'un des deux numéros devra être fourni en fonction du type d'offre choisie.

Ensuite, il est nécessaire d'avoir à disposition :

• L'adresse exacte du domicile concerné
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation, sauf si le domicile est équipé d'un compteur communicant Linky

Ces informations permettent de finaliser la souscription de manière fluide et rapide.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

La résiliation du contrat Gaz de Bordeaux est généralement nécessaire uniquement en cas de déménagement. Avant de quitter le logement, le consommateur doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse afin d'éviter de payer les consommations des prochains occupants.

En revanche, en cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Gaz de Bordeaux. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec Gaz de Bordeaux.

Pour changer de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Selectra s'occupera de toute la démarche de changement de fournisseur.

Pour demander la résiliation de Gaz de Bordeaux en cas de déménagement, le client peut contacter le service client par téléphone ou depuis l'espace client Gaz de Bordeaux. Le service client est joignable au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00.

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution, créée en 1875, et dispose d'un service client basé localement à Bordeaux. Le consommateur doit s'assurer de bien résilier son contrat avant de quitter le logement pour éviter tout désagrément.

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en juin 2024.

La note moyenne globale reçue par Gaz de Bordeaux est de 4.27 sur 5, basée sur un total de 680 avis.

Pour détailler la note par plateforme :

• Trustpilot : 2.6 sur 5, avec 17 avis
• Avis Vérifiés : 4.5 sur 5, avec 562 avis
• Selectra : 3.3 sur 5, avec 101 avis

Ces notes montrent une variabilité significative des avis selon les plateformes. La note moyenne globale de 4.27 sur 5 suggère que les clients sont globalement très satisfaits de Gaz de Bordeaux.

Sur la plateforme Trustpilot, la note de 2.6 sur 5, bien inférieure à la moyenne globale, révèle certains mécontentements parmi les utilisateurs de cette plateforme. Cela pourrait indiquer des problèmes spécifiques non résolus.

En revanche, la note de 4.5 sur 5 sur Avis Vérifiés montre un très haut degré de satisfaction, soutenu par 562 avis. Cela donne un indicateur fort de satisfaction élevée, notamment pour les aspects comme la qualité du service client.

La note moyenne de 3.3 sur Selectra (avec 101 avis) se situe dans une zone intermédiaire, indiquant une satisfaction générale mais avec des marges d'amélioration sur certains aspects.

La note moyenne de 4.27 sur 5 est encourageante. Cela suggère que Gaz de Bordeaux offre globalement un service de qualité, bien apprécié par la majorité des clients malgré des points d'amélioration possibles.

Présentation du fournisseur Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, fait partie des ELD françaises (Entreprises Locales de Distribution). Ces structures locales, en situation de monopole sur leurs territoires de desserte, agissent en tant que distributeurs et fournisseurs de gaz et d'électricité. En particulier, Gaz de Bordeaux est le distributeur local de gaz naturel de la ville de Bordeaux.

À la différence de la majorité de ses consœurs, Gaz de Bordeaux manifeste une ambition nationale, en augmentant ses parts de marché sur l'ensemble du territoire. Pour attirer de nouveaux clients, Gaz de Bordeaux mise sur des prix compétitifs et une communication décalée alignée sur son ancrage bordelais, avec des slogans tels que "Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est "gavé" facile !".

Avec un portefeuille de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Son service client, basé à Bordeaux, est réputé pour sa qualité et son approche locale, offrant ainsi un service personnalisé et de proximité à ses clients.

Pour toute correspondance, Gaz de Bordeaux peut être contacté à leur siège social situé à 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30, et le samedi de 09h00 à 19h00, au numéro suivant : 05 56 79 40 40. Des questions peuvent aussi être envoyées par email à l'adresse suivante : [email protected].