Gaz de Bordeaux : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une entreprise locale de distribution de gaz et d'électricité, s'illustrant par son ambition nationale. Parmi ses offres, "NovaFixe Élec" est la moins chère en électricité et "NovaFlex Gaz" en gaz pour les particuliers. Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne globale de 4,31 sur 5. Pour contacter le service client, appelez le 05 56 79 40 40.

Les offres d'énergie proposées par Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux commercialise en novembre 2024 2 offres de gaz et 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Les offres gaz

En novembre 2024, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :

• NovaFlex Gaz
• NovaFixe BioGaz

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz avec un prix du kWh 1.1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela représente 14€/an d'économies chaque année.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Gaz de Bordeaux :

Les offres d'électricité

En 2024, Gaz de Bordeaux propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• NovaFlex Élec
• NovaFixe Élec

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh 22.5% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 284€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Électricité

Service client de Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Le client peut également les contacter par email à l'adresse suivante : [email protected].

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Ces horaires permettent de joindre facilement un conseiller à des moments variés de la semaine.

L'adresse du siège de Gaz de Bordeaux est située au 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Cette localisation confirme l'enracinement de l'entreprise dans la région bordelaise, fidèle à son historique local.

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est recommandé de contacter le service client par téléphone à 05 56 79 40 40. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Gaz de Bordeaux ne figure pas parmi les partenaires listés pour une souscription en ligne ou un rappel gratuit via un lien spécifique. Par conséquent, l'appel direct est préconisé pour une assistance rapide et efficace.

Lors de la souscription à une offre de Gaz de Bordeaux, le consommateur doit préparer plusieurs documents. Si le particulier souhaite souscrire à une offre de gaz, le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), présent sur une précédente facture, est nécessaire. Pour une offre d'électricité, c'est le numéro de Point de Livraison (PDL) qui est requis. Un relevé du compteur, sauf si un compteur Linky est installé, l'adresse exacte du domicile et un RIB pour le prélèvement automatique sont également demandés.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier le contrat avec Gaz de Bordeaux, il n'est pas nécessaire de le faire lorsqu'un consommateur change de fournisseur d'énergie. Dans ces cas, il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui prendra en charge les démarches de résiliation avec Gaz de Bordeaux. Pour faciliter le changement de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Il est nécessaire de résilier le contrat Gaz de Bordeaux seulement en cas de déménagement. Le consommateur doit veiller à mettre fin à son contrat à son ancienne adresse avant de quitter les lieux pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. La résiliation peut se faire par téléphone en contactant le service client de Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 pendant les horaires d'ouverture, ou via l'espace client en ligne. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en novembre 2024.

La note moyenne globale pour Gaz de Bordeaux est de 4.31 sur 5 avec un total de 934 avis. Sur la plateforme Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux obtient une note de 4.5 sur 5 avec 810 avis. Sur Selectra, la note est de 3.25 sur 5 basée sur 103 avis. Sur Trustpilot, la note est de 2.2 sur 5 avec un volume de 21 avis.

Les clients de Gaz de Bordeaux semblent très satisfaits, comme l'indique la note moyenne globale de 4.31 sur 5. Cette satisfaction traduit probablement un service client réactif et des prix compétitifs. Cependant, des différences significatives entre les plateformes suggèrent que certains services ou expériences clients pourraient varier. Les avis très positifs sur Avis Vérifiés contrastent avec les scores plus bas sur Trustpilot, signalant que les expériences clients peuvent varier.

Les bons résultats sur Avis Vérifiés impliquent que les consommateurs perçoivent positivement le fournisseur, avec un accent sur un service de qualité et des offres adaptées à leurs besoins énergétiques. Les notes moins élevées sur Selectra et Trustpilot pourraient indiquer des points d'amélioration, tels que la réactivité du service client ou la clarté des offres. Optimiser ces éléments pourrait attirer une satisfaction encore plus élevée. Ces avis sont cruciaux pour identifier les domaines nécessitant des ajustements.

Présentation du fournisseur Gaz de Bordeaux

Créée en 1875, Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution d'énergie, intégrée à la famille des ELD françaises. Ces structures opèrent en situation de monopole sur leurs zones de desserte, agissant à la fois comme distributeurs et fournisseurs de gaz et d'électricité.

Bien que le distributeur soit ancré localement à Bordeaux, Gaz de Bordeaux se distingue de ses homologues par son ambition nationale. Elle cherche à développer sa présence sur l'ensemble du territoire français, ce qui est exceptionnel pour une ELD.

Pour séduire de nouveaux clients, le fournisseur mise sur des prix compétitifs et une communication originale. Cette stratégie commerciale est en adéquation avec son ancrage local, illustrée par des slogans tels que "Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est \"gavé\" facile!"

Avec un portefeuille de 260 000 clients particuliers en France, la société s'efforce d'offrir un service de qualité. Les offres d'électricité verte et de gaz naturel de Gaz de Bordeaux reflètent son engagement en matière d'énergie durable.

Basé à Bordeaux, le service client de Gaz de Bordeaux garantit un soutien local et personnalisé, en adéquation avec le caractère régional de l'entreprise. Les particuliers peuvent le contacter facilement par téléphone ou par email.