Énergem : fournisseur d'énergie local, liste des offres de gaz

Énergem est un fournisseur d’électricité et de gaz implanté à Metz, opère sur l’ensemble du marché français depuis 1901, et se concentre principalement sur les offres de gaz. Sa filiale du groupe UEM propose notamment "Agilo Gaz" comme offre la moins chère pour les particuliers. Énergem obtient une note moyenne globale de 1,89 sur 5. Pour contacter son service client, composez le 09 69 39 02 39.

Les offres d'énergie proposées par Énergem

Énergem ne commercialise en novembre 2024 aucune offre d'électricité. En revanche, le fournisseur propose une offre de gaz.

Tous les tarifs d'Énergem

Les offres de gaz

En 2024, Énergem propose sur sa zone de desserte les offres de gaz suivantes :

• Agilo Gaz

Les offres d'électricité

Aucune offre d'électricité destinée aux particuliers n'est commercialisée actuellement par Énergem.

Service client d'Énergem

Le numéro de téléphone principal d'Énergem est le 09 69 39 02 39. Le consommateur peut utiliser ce numéro pour joindre le service client. Il est à noter qu'il n'y a pas d'email disponible pour entrer en contact. Un formulaire de contact peut être consulté à l'adresse suivante : https://energem.fr/particulier/contact/.

Énergem, un fournisseur d'énergie avec un siège situé au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz, propose principalement des offres de gaz sur le territoire français. Sa forme légale est une Société par actions simplifiée à associé.

Souscrire chez Énergem

Pour souscrire chez Énergem, il est possible de contacter le service client au numéro 09 69 39 02 39. Cette démarche permet de choisir l'offre qui convient le mieux aux besoins énergétiques du particulier. Le client peut ainsi fournir les informations essentielles pour une souscription efficace et rapide. Énergem propose des offres de gaz pour les particuliers, il faudra donc se munir du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE).

Lors de la souscription chez Énergem, le consommateur devra préparer plusieurs documents. Il est nécessaire de fournir l'adresse exacte du domicile concerné et un RIB pour le prélèvement automatique. De plus, le dernier relevé du compteur gaz, sauf si un compteur communicant est installé, doit être fourni. Le numéro de PCE, trouvable sur une facture précédente, sera essentiel pour compléter le processus de souscription. Cette procédure assure une transition simple vers une nouvelle offre d'énergie.

Comment résilier mon contrat Énergem ?

Pour résilier le contrat Énergem, il est recommandé d'agir uniquement en cas de déménagement. Dans cette situation, il est crucial de mettre fin au contrat avant de quitter le logement actuel pour éviter de payer pour les consommations des prochains occupants. Le changement de fournisseur, en revanche, ne nécessite pas de résiliation directe puisque le nouveau fournisseur gère cette démarche.

Pour procéder à la résiliation, le client a deux options : contacter le service client par téléphone ou utiliser l'espace client en ligne d'Énergem. Le numéro à composer pour joindre le service client est 09 69 39 02 39. Ces étapes garantissent que la résiliation se déroule efficacement et sans complications. Alternativement, le client peut recourir au comparateur Selectra pour faciliter le changement de fournisseur d'énergie.

• Résiliation nécessaire uniquement en cas de déménagement
• Contact par téléphone au 09 69 39 02 39 ou via l'espace client
• Le changement de fournisseur est géré par le nouveau fournisseur

Avis des clients d'Énergem

La note moyenne globale d'Énergem sur la plateforme Selectra est de 1.89 sur 5 basée sur 9 avis. Cela signifie que les clients sont très insatisfaits de ce fournisseur d'énergie.

• Selectra : 1.89 sur 5 pour 9 avis

Avec une note de 1.89 sur 5, les clients sont clairement très insatisfaits d'Énergem. Ceci indique que plusieurs aspects du service nécessitent des améliorations, notamment en matière de service client et de tarification. Les clients considèrent les prix comme étant exorbitants et non justifiés vu la qualité des services offerts.

Il est fort probable que le service client est perçu de manière très négative, avec des plaintes souvent ignorées ou mal circulées. Les démarches administratives posent problème, créant une confusion importante et une frustration considérable parmi les consommateurs. Les options écologiques pourraient aussi être perçues comme insuffisantes ou inefficaces pour une clientèle soucieuse de l'environnement.

Présentation du fournisseur Énergem

Énergem est un fournisseur d'énergie français renommé, ayant une riche histoire remontant à 1901. Implanté à Metz, il est aujourd'hui une filiale du groupe UEM. Initialement une Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante, Énergem est reconnu pour sa contribution historique au secteur de l'électricité en France.

Bien que Énergem ne propose plus d'offres d'électricité, ce fournisseur reste actif sur l'ensemble du territoire français depuis 2009. Il se concentre principalement sur la commercialisation de gaz avec des tarifs compétitifs. Énergem se distingue par son engagement à fournir des solutions énergétiques fiables et économiques.

Énergem met un point d'honneur à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, notamment en termes de transparence. Avec un capital social de 2 500 000 euros, l'entreprise compte environ 10 000 clients en 2024. Basé à Metz, son siège est situé au 2 place du Pontiffroy.