Enercoop : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Enercoop, créé en 2005, est un fournisseur d'énergie engagé pour la transition énergétique grâce à son modèle coopératif citoyen et local. Il propose des offres d'électricité 100 % renouvelable, dont la moins chère pour les particuliers est "Spéciale Linky". La note moyenne globale d'Enercoop est de 4,73 sur 5. Le numéro de téléphone du service client est 01 75 44 41 56.

Les offres d'énergie proposées par Enercoop

Enercoop ne commercialise en novembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs d'Enercoop

Les offres gaz

En novembre 2024, Enercoop ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Enercoop propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Electricité 100% Renouvelable
• Spéciale Linky

L'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable avec un prix du kWh 11.6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 107€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Enercoop Électricité

Service client d'Enercoop

Le client peut contacter Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute souscription et au 01 75 44 41 56 pour le service client. Pour les communications, l'email est : Formulaire de contact.

L'adresse du siège social de Enercoop est le 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il est possible de contacter le service de souscription au numéro 09 70 68 07 65. Le client devra se munir de certaines informations essentielles pour faciliter le processus. Cela inclut l'adresse exacte du domicile concerné et un RIB pour le prélèvement automatique.

Étant donné qu'Enercoop propose des offres d'électricité pour les particuliers, le particulier doit fournir son numéro de Point de Livraison (PDL). De plus, un dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation sera nécessaire, sauf si un compteur communicant Linky est installé, rendant cette information optionnelle. Ces précautions permettront une souscription fluide et sans accroc.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour résilier un contrat Enercoop, il est nécessaire de le faire uniquement en cas de déménagement. Cela évite au client de payer pour les consommations des futurs occupants de l'ancien logement. Il est important de procéder à cette résiliation avant de quitter le logement.

Le particulier peut demander la résiliation de son contrat Enercoop par téléphone en contactant le service client ou depuis l'espace client en ligne. Le numéro du service client est 01 75 44 41 56, et les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

En cas de changement de fournisseur d'énergie, le consommateur n'a pas besoin de demander la résiliation du contrat Enercoop. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches de résiliation. Pour choisir un nouveau fournisseur d'énergie, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94.

Avis des clients d'Enercoop

Notes actualisées en novembre 2024.

La note moyenne donnée pour Enercoop, basée sur plusieurs plateformes, est de 4.73 sur 5, sur un total de 1530 avis.

• Trustpilot : 4.6 sur 5 basé sur 115 avis.
• Avis Vérifiés : 4.9 sur 5 avec 1054 avis.
• Selectra : 4.27 sur 5 recueillant 361 avis.

Avec une note moyenne supérieure à 4 sur 5, il apparaît que les clients d'Enercoop sont très satisfaits des services offerts. Le taux de litiges est faible et un nombre minime de saisines est enregistré, ce qui démontre une efficience dans le service client et une bonne gestion. Les clients expriment leur satisfaction par rapport à l'engagement écologique d'Enercoop, montrant une forte préférence pour ses offres vertes et renouvelables.

Présentation du fournisseur Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Issu de la collaboration de plus de vingt acteurs du secteur des énergies renouvelables, il incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

Avec plus de 450 sites de production en France, dont la moitié appartient à des citoyens ou collectivités, Enercoop garantit une électricité 100% verte premium. Ce modèle permet de fixer les prix d’achat et de vente de l’électricité avec transparence.

Enercoop est reconnu pour sa structure coopérative, regroupant producteurs et consommateurs pour une traçabilité commerciale de l'électricité. Son statut est celui de la Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), permettant de défendre un modèle éthique et citoyen.

En 2020, Greenpeace a classé Enercoop parmi les fournisseurs "vraiment verts", et il est également labellisé VertVolt. Ce label souligne son impact positif sur la transition énergétique en France. Depuis 2006, Enercoop dispose de l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS).