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Enargia : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité
Enargia est un fournisseur d'électricité basé au Pays Basque, fournissant exclusivement dans cette région. Depuis 2018, cette coopérative propose de l'énergie 100% renouvelable pour les résidents du Nord du Pays Basque français. L'offre d'électricité pour particuliers la moins chère est "Electricite Particuliers". Il n'y a pas de note moyenne globale disponible. Le service client est joignable au 05 54 81 00 82.
Les offres d'énergie proposées par Enargia
Voici la liste des offres d'énergie proposées par Enargia en septembre 2024 :
Les offres gaz
En septembre 2024, Enargia ne propose aucune offre de gaz.
Les offres d'électricité
En 2024, Enargia propose sur sa zone de desserte les offres d'électricité suivantes :
Offre Electricite Particuliers Enargia
 |
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.12 € | 0.2265 € |
| 6 kVA | 157.92 € | 0.2265 € |
| 9 kVA | 200.76 € | 0.2265 € |
| 12 kVA | 240.6 € | 0.2265 € |
| 15 kVA | 279.6 € | 0.2265 € |
| 18 kVA | 319.44 € | 0.2265 € |
| 24 kVA | 403.92 € | 0.2265 € |
| 30 kVA | 488.28 € | 0.2265 € |
| 36 kVA | 563.04 € | 0.2265 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricite Particuliers du fournisseur Enargia à jour au 07/09/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.44 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 9 kVA | 227.16 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 12 kVA | 275.76 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 15 kVA | 323.64 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 18 kVA | 372.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 24 kVA | 474.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 30 kVA | 576.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 36 kVA | 668.64 € | 0.1819 € | 0.243 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricite Particuliers du fournisseur Enargia à jour au 07/09/2024
Service client d'Enargia
Le numéro de téléphone du service client d'Enargia est le 05.54.81.00.82. Le client peut également les contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de contact est disponible en ligne : https://www.enargia.eus/fr/contact#.
Les horaires d'ouverture pour joindre Enargia par téléphone sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Le service client est situé au 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain.
L'adresse du siège de la coopérative Enargia est Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain. Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toutes requêtes ou informations supplémentaires.
Souscrire chez Enargia
Pour souscrire chez Enargia, le consommateur doit contacter le service client au numéro suivant : 05 54 81 00 82. Ce fournisseur propose exclusivement des offres d'électricité pour particuliers au Pays Basque. De ce fait, lors de la souscription, il est essentiel de fournir certaines informations.
Le client doit se munir de l'adresse exacte de son domicile concerné ainsi que d'un RIB pour le prélèvement automatique. De plus, le numéro de Point de Livraison (PDL), qui compte 14 chiffres et peut être trouvé sur une facture précédente, est requis. Si le domicile n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky, le dernier relevé de compteur avec les index de consommation sera nécessaire.
Comment résilier mon contrat Enargia ?
Pour résilier le contrat Enargia lors d'un déménagement, le client doit s'assurer de mettre fin à son contrat à l'adresse actuelle avant de quitter le logement. Cela permet d'éviter de payer les consommations des futurs occupants. La résiliation en cas de déménagement est une démarche importante.
La résiliation avec Enargia peut être effectuée par téléphone en contactant le service client. Le numéro à appeler est le 05.54.81.00.82, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Autrement, le client peut utiliser l'espace client Enargia pour effectuer cette démarche.
Si le client souhaite changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Enargia. Le nouveau fournisseur s'occupera de cette démarche. Pour faciliter ce changement, le client peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94 aux horaires indiqués, qui s'occupera de la transition.
Avis des clients d'Enargia
Actuellement, le fournisseur Enargia n'a pas encore reçu d'avis clients sur les différentes plateformes de consommation. En conséquence, une note moyenne ne peut pas être attribuée. Sans avis pour analyser, il est difficile de mesurer le niveau de satisfaction des clients concernant les services d’Enargia. Cela pourrait s'expliquer par son implantation récente ou sa présence limitée au Pays Basque.
La collecte d'avis clients futurs permettra de mieux évaluer la qualité des services proposés par Enargia. Cela inclura le service client, les prix et les offres écologiques. Ces évaluations seront cruciales pour identifier les points forts et les potentielles améliorations nécessaires. En attendant, le manque d'avis ne doit pas être interprété comme un désavantage, mais plutôt comme une opportunité de fidélisation.
Sans comparaison des notes, il est actuellement impossible de conclure sur la satisfaction des consommateurs. Toutefois, quand des avis seront recueillis, ils fourniront une base solide pour de futures analyses et informeront Enargia d'éventuelles améliorations de ses services. Il sera intéressant de voir comment le fournisseur se positionnera par rapport aux attentes des clients une fois que des évaluations auront lieu.
Le taux de litiges d'Enargia n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Enargia dispose de moins de 50.000 clients.
Présentation du fournisseur Enargia
Enargia est un fournisseur d'électricité basé au Pays Basque, reconnu pour son engagement envers une énergie 100% renouvelable. Établie en 2018, cette coopérative se distingue par son ancrage local et vise à renforcer la souveraineté énergétique de la région. Depuis juillet 2019, Enargia propose des solutions d'énergie renouvelable pour les résidents du Nord du Pays Basque.
La mission d'Enargia s'inscrit dans une logique de proximité avec ses producteurs locaux. Cette coopérative ambitionne de dynamiser le développement des sites de production d'énergie renouvelable sur son territoire. En s'engageant avec particuliers et entreprises, Enargia vise à offrir une alternative durable et respectueuse de l'environnement.
Enargia, avec sa forme juridique de SA coopérative, bénéficie de l'appui d'un conseil d'administration. L'entreprise dénombre déjà quelques milliers de clients, soulignant un intérêt croissant pour les solutions énergétiques responsables proposées par ce fournisseur. Basé à Ascain, Enargia se concentre essentiellement sur la satisfaction énergétique de sa région d'origine.
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