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Enargia : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité
Enargia est un fournisseur d'électricité basé au Pays Basque, proposant exclusivement de l'énergie 100% renouvelable et locale depuis 2018. Offrant des solutions adaptées aux particuliers, entreprises et sociétaires, il se concentre sur la souveraineté énergétique régionale. L'offre la moins chère pour les particuliers est "Electricite Particuliers". Le fournisseur n'a pas encore d'avis clients. Pour toute information, le service client est joignable au 05 54 81 00 82.
Les offres d'énergie proposées par Enargia
Enargia ne commercialise en novembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose une seule offre d'électricité.
Les offres gaz
En novembre 2024, Enargia ne propose aucune offre de gaz.
Les offres d'électricité
En 2024, Enargia propose sur sa zone de desserte les offres d'électricité suivantes :
Offre Electricite Particuliers Enargia
 |
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.12 € | 0.2265 € |
| 6 kVA | 157.92 € | 0.2265 € |
| 9 kVA | 200.76 € | 0.2265 € |
| 12 kVA | 240.6 € | 0.2265 € |
| 15 kVA | 279.6 € | 0.2265 € |
| 18 kVA | 319.44 € | 0.2265 € |
| 24 kVA | 403.92 € | 0.2265 € |
| 30 kVA | 488.28 € | 0.2265 € |
| 36 kVA | 563.04 € | 0.2265 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricite Particuliers du fournisseur Enargia à jour au 02/10/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.44 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 9 kVA | 227.16 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 12 kVA | 275.76 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 15 kVA | 323.64 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 18 kVA | 372.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 24 kVA | 474.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 30 kVA | 576.24 € | 0.1819 € | 0.243 € |
| 36 kVA | 668.64 € | 0.1819 € | 0.243 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricite Particuliers du fournisseur Enargia à jour au 02/10/2024
Service client d'Enargia
Le numéro de téléphone du service client de Enargia est le 05.54.81.00.82, joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. L'adresse email pour contacter ce fournisseur est [email protected]. Un formulaire de contact est disponible sur https://www.enargia.eus/fr/contact#.
Pour envoyer du courrier au fournisseur, le particulier peut utiliser l'adresse suivante : Service Client, 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain. Pour se rendre au siège, il faudra se diriger vers la Pépinière d'entreprises Lanazia, située au même endroit.
Souscrire chez Enargia
Pour souscrire chez Enargia, il est possible de contacter leur service client au numéro 05 54 81 00 82. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. L'entreprise ne fait pas partie des partenaires de Selectra, donc aucune option de rappel gratuit ou de souscription en ligne via Selectra n’est disponible pour son offre.
Pour une souscription efficace, le consommateur doit fournir plusieurs informations clés. Puisqu'Enargia propose uniquement des offres d'électricité, les documents nécessaires incluent :
- L'adresse exacte du domicile concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur d'électricité, sauf si équipé d'un compteur communicant Linky
Ces informations permettent de simplifier et d'accélérer le processus de souscription tout en garantissant la précision des détails contractuels.
Comment résilier mon contrat Enargia ?
Pour résilier un contrat avec Enargia en cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire d'effectuer une démarche particulière. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur, et celui-ci s'occupera de la résiliation auprès d'Enargia.
En revanche, si un déménagement a lieu, le client doit impérativement résilier le contrat pour l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela permet d'éviter d'être facturé pour les consommations des nouveaux occupants.
Pour effectuer la résiliation, le client peut contacter le service client d'Enargia par téléphone au 05.54.81.00.82 ou utiliser l'espace client en ligne. Les heures d'ouverture du service client téléphonique sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Pour toute assistance dans le choix d'un nouveau fournisseur, le comparateur Selectra est disponible au 09 74 59 22 94. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.
Avis des clients d'Enargia
La note moyenne de satisfaction des clients d'Enargia n'est pas disponible, car le fournisseur n'a pas encore reçu d'avis sur les différentes plateformes de consommateurs. Cette absence de données empêche toute évaluation de la satisfaction des clients à l'égard des services et tarifs proposés par Enargia. Sans ces retours, il est difficile de proposer une analyse objective de l'expérience des consommateurs.
Il serait souhaitable pour Enargia d'encourager ses clients à partager leurs retours pour mieux évaluer et améliorer son service. Une bonne compréhension des expériences clients pourrait permettre au fournisseur d'ajuster ses offres et de répondre plus efficacement aux attentes.
Le taux de litiges de Enargia n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Enargia dispose de moins de 50.000 clients.
Présentation du fournisseur Enargia
Enargia est un fournisseur d'énergie qui a vu le jour en 2018 et se concentre principalement sur la région du Pays Basque. La particularité de ce fournisseur est son statut de SA coopérative à conseil d'administration, ce qui signifie qu'il suit un modèle d'entreprise coopérative pour gérer ses activités.
Enargia se distingue par son engagement à fournir une électricité 100% renouvelable et locale. Depuis le 1er juillet 2019, le fournisseur s'est officiellement lancé sur le marché de l'électricité, offrant des solutions énergétiques vertes pour les résidents du Nord du Pays Basque français.
La stratégie d'Enargia repose sur une relation de proximité avec ses producteurs locaux, ayant pour ambition de favoriser le développement de sites de production d'énergie renouvelable. Cette approche vise à renforcer la souveraineté énergétique de la région, en limitant la dépendance aux sources d'énergie extérieures.
Le fournisseur n'offre pas de services de gaz, concentrant ainsi ses efforts exclusivement sur le marché de l'électricité verte. Bien qu'Enargia ait des ambitions durables, il n'a pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Pour toute information supplémentaire, les consommateurs peuvent contacter le service client d'Enargia, situé à Ascain, ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Le siège social se trouve également dans la Pépinière d'entreprises Lanazia, à Ascain.
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