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Edenkia : fournisseur d'énergie, liste des offres, contacts
Edenkia, filiale du groupe Proxiserve, est un fournisseur d'électricité spécialisé dans la fourniture et la gestion d'énergie répartie. Il se concentre principalement sur les entreprises du secteur tertiaire telles que les centres commerciaux et les plateformes logistiques. Actuellement, Edenkia ne propose pas d'offre d'électricité pour les particuliers. Le fournisseur n'a pas encore reçu de notes ni d'avis clients. Pour toute question, contactez leur service client au 01 86 26 52 69.
Les offres d'énergie proposées par Edenkia
Les offres gaz
En novembre 2024, Edenkia ne propose aucune offre de gaz.
Les offres d'électricité
Aucune offre d'électricité destinée aux particuliers n'est commercialisée actuellement par Edenkia.
Service client d'Edenkia
Pour contacter le fournisseur Edenkia, le client peut utiliser l'adresse email suivante : [email protected]. Le siège social de l'entreprise est situé au 155 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret. Aucune information téléphonique n'est disponible dans les données fournies.
Souscrire chez Edenkia
Pour souscrire auprès du fournisseur Edenkia, il convient de contacter leur service client. Malheureusement, aucun numéro de téléphone spécifique pour la souscription n'est fourni dans les informations disponibles, mais le consommateur peut se renseigner en envoyant un courriel à [email protected]. Edenkia ne figure pas parmi les partenaires mentionnés pour une souscription en ligne ou par téléphone via Selectra.
Lors de la souscription chez Edenkia, plusieurs documents sont requis pour faciliter le processus. Pour une offre d'électricité, le client doit fournir l'adresse complète du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL), un relevé d'identité bancaire (RIB), ainsi que le dernier relevé de consommation électrique, sauf si le domicile est équipé d'un compteur Linky. Ces documents garantissent une mise en place rapide du contrat d'énergie avec Edenkia.
Comment résilier mon contrat Edenkia ?
Pour résilier un contrat avec Edenkia, il est important de comprendre dans quel cas la résiliation est nécessaire. En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat directement. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur qui se chargera des démarches avec Edenkia. Toutefois, en cas de déménagement, le client doit impérativement résilier le contrat pour éviter de payer les consommations des futurs occupants de l'adresse concernée.
Le client a la possibilité de résilier son contrat Edenkia de deux manières : par téléphone en contactant le service client ou via l'espace client Edenkia en ligne. Pour obtenir le numéro de téléphone du service client, le client doit se référer aux informations fournies par le fournisseur. Ces méthodes permettent une résiliation rapide et efficace, adaptée aux besoins du client lors d'un déménagement.
Il est aussi possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94 pour un changement de fournisseur sans résilier directement le contrat avec Edenkia. Selectra se charge du processus et offre des horaires flexibles pour faciliter la démarche. Pour toute information supplémentaire, l'adresse email de contact d'Edenkia est [email protected].
Avis des clients d'Edenkia
Edenkia, en raison de sa jeunesse ou du manque d'avis clients, ne dispose pas de notes sur les différentes plateformes de consommateurs. Sans évaluation, il est impossible de proposer une moyenne pondérée. Ainsi, le lecteur se retrouve sans un indicateur précis de la satisfaction client pour ce fournisseur.
Dans le contexte des interprétations disponibles, l'absence de notes et de commentaires peut être vue de plusieurs manières. D'un côté, il se peut que le fournisseur soit encore trop nouveau sur le marché pour avoir accumulé suffisamment d'avis. De l'autre, cela pourrait signifier un manque d'engagement des clients à partager leur expérience, positif ou négatif.
L'absence de notes complique toute analyse approfondie des prestations d'Edenkia, qu'il s'agisse de la qualité du service client, des tarifs ou des offres écologiques. Ainsi, difficile de déterminer si Edenkia offre une prestation de qualité ou si des améliorations sont nécessaires dans certains domaines.
Le taux de litiges du fournisseur Edenkia n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Edenkia dispose de moins de 50.000 clients.
Présentation du fournisseur Edenkia
Edenkia est un fournisseur d'électricité spécialisé dans la gestion d'énergie répartie. En tant que filiale du groupe Proxiserve, il se concentre principalement sur les entreprises du secteur tertiaire, incluant des structures telles que les centres commerciaux, bureaux, et plateformes logistiques. Cela permet aux consommateurs de bénéficier d'une répartition spécifique de leur consommation électrique adaptée à leurs besoins.
Basée à Levallois-Perret, Edenkia opère sous la forme juridique d'une SAS (société par actions simplifiée). Elle est enregistrée sous le SIRET 43410980700033, avec un capital social de 40 000 €. Edenkia n’a pas souhaité s’engager dans les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Pour toute demande d'information ou de contact, les clients peuvent s'adresser directement au siège social situé au 155 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, ou envoyer un email à [email protected]. Edenkia se positionne comme un acteur relativement récent, ce qui explique qu’il n’ait pas encore reçu d’avis clients significatifs à cette date.
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