Antargaz avis : que pensent les clients du fournisseur en 2024 ?
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Souscrire en ligne aux offres Antargaz
Avec une note de 2/5 sur 103 avis récoltés depuis la plateforme Selectra, Antargaz est un fournisseur très apprécié par ses clients. Avec ses prix compétitifs et la qualité de ses services, Antargaz a réussi à créer une relation de confiance avec ses clients. La satisfaction se reflète également sur d’autres plateformes comme Avis Vérifiés, où il récolte la note de 4.4/5 avec 4755 avis.
AttentionIl n'est plus possible de souscrire le gaz naturel chez Antargaz et les contrats qui arrivent à échéance ne sont pas renouvelés. Les clients ayant un contrat arrivant à échéance doivent donc impérativement changer de fournisseur sans quoi Antargaz cessera la fourniture de gaz à la date de fin de contrat. Pour changer de fournisseur ou souscrire à une offre de gaz, il est possible de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 (service gratuit, appel non surtaxé).
Le fournisseur Antargaz en bref
Antargaz est un fournisseur spécialisé dans le gaz de pétrole liquéfié (butane, propane, GPL carburant) qui s’est lancé en 2009 sur le marché du gaz naturel avec des offres dédiées aux gros consommateurs particuliers et aux professionnels. Le fournisseur fait partie de la société Antargaz SAS qui est leader sur le marché des GPL. Comme la qualité du gaz ne varie pas d’un fournisseur à l’autre, le prix et la qualité du service client sont des critères clés lors du choix de son fournisseur.
Les avis Antargaz sur les offres de gaz propane
Les avis Antargaz pour le gaz en citerne sont globalement positifs. Sur le site Selectra, le fournisseur obtient la note de 3.3/5 avec 3640 avis récoltés. Sur la plateforme Trustpilot, le fournisseur cumule la note de 3.4/5 avec 6792 avis. Fournisseur historique de propane en vrac, Antargaz s'est forgé une réputation. Les avis Antargaz au sujet des offres de gaz en citerne sont donc très nombreux.
| Points positifs | Points négatifs |
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Sur les prix du GPL comme du gaz naturel, Antargaz est effectivement un acteur compétitif.
Au niveau du barème de prix, on remarque qu'en février 2024, Antargaz figure parmi les fournisseurs proposant les prix les plus bas pour le propane. Il s’agit toutefois d’un indice insuffisant pour pouvoir juger de la compétitivité prix d’Antargaz, dans la mesure où chaque client négocie les termes de son contrat, et bien souvent une réduction sur le barème public en vigueur.
Consulter les avis prime energie Antargaz
En tant que fournisseur d'énergie, Antargaz est tenu de mettre en application des actions concrètes pour aider ses clients à faire des économies d'énergie. C'est pourquoi il participe aux opérations coup de pouce chauffage et isolation, aussi appelées primes énergies. Ces aides financières permettent à de nombreux foyers de financer leurs travaux de rénovation énergétique afin de réduire leur facture d'énergie sur le long terme.
Beaucoup de clients ont ainsi déposé des demandes de prime énergie Antargaz afin de prendre en charge une partie de leurs travaux. Les avis prime Antargaz sont peu nombreux mais peuvent permettre de se faire une idée avant d'entreprendre les démarches.
| Avis positifs | Avis négatifs |
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Antargaz avis des clients pour le gaz naturel (souscription suspendue)
Antargaz est un fournisseur de GPL avant d’être un fournisseur de gaz naturel, on retrouve donc sur les forums beaucoup plus d’avis concernant les offres de gaz en citerne que son offre de gaz naturel. Voici un récapitulatif des avis Antargaz les plus fréquents au sujet du gaz naturel, retrouvés sur les forums et réseaux sociaux.
Les avis Antargaz négatifs sur le gaz naturel
Globalement, on constate que les clients pour le gaz naturel sont déçus de la qualité du service client Antargaz, ce qui peut s'expliquer par son nombre de clients importants, surtout pour le gaz en citerne. D'ailleurs, certains estiment regrettable qu'il n'y ait pas de numéro dédié au gaz naturel comme c'est le cas pour le gaz propane.
| Domaine | Appréciations | Fréquence |
|---|---|---|
Service client | Mauvais suivi (le conseiller ne rappelle pas le client comme promis) | + |
| Lenteur de traitement des litiges | ++ | |
| Pas de numéro du service client dédié aux offres de gaz naturel | + | |
| Offre | Offre non-adaptée aux petites consommations | + |
Les avis client Antargaz positifs pour le gaz
Pour les points positifs, on note le prix du gaz qui est jugé compétitif comparé aux tarifs réglementés du gaz proposés par Engie (tarifs non disponibles depuis le 30 juin 2023). Certains clients expriment aussi leur satisfaction sur le professionnalisme des conseillers commerciaux et le fait qu'il soit basé en France.
| Domaine | Appréciations | Fréquence |
|---|---|---|
Service Client | Conseiller coopératifs | ++ |
| Service client basé en France | + | |
Prix | Prix du gaz naturel compétitif | + |
| Un mois d'abonnement offert à la souscription | + |
Il faut nuancer ce bilan en rappelant que les forums de consommateurs sont dédiés principalement aux clients rencontrant des litiges et des problèmes, il est donc normal d’y trouver des avis marquant des témoignages d’insatisfaction. L’offre de gaz naturel d’Antargaz est encore jeune, il est donc normal qu’on trouve peu d’avis (négatifs comme positifs).
Qu'en est-il des avis Antargaz des collaborateurs ?
Parcourir des avis sur les salariés d'une entreprise peut aider des candidats qui souhaitent être recrutés mais aussi informer les clients. En effet, une entreprise où il fait bon vivre se retranscrit généralement auprès des clients. Les avis Antargaz ci-dessous ont été recueillis sur des sites de recrutement et postés par les salariés eux-mêmes.
| Ce qui plaît | Ce qui déplaît |
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